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一、参评对象及分值
北校区处（室）分值为分，年级组分值为分。
二、评比程序
1、学期初由各部门制定本部门所负责栏目的设计方案，包括栏目名称设计和栏目具体内容设计，栏目内容要能够展示本部门所负责的工作（涉密内容除外），并形成文字材料。本项占分值十分之一。
2、学期末，各部门总结本学期内本部门所负责栏目的建设情况（即方案的实施情况），并形成文字材料。在调度会上下发给评比小组，并由指定人员介绍。本项占分值十分之一。
z、z、各参评部门主任一名。
四、评比标准
1、内容全面（4分）；2、设计有特色（3分）；3、上传及时（3分）。
五、评比结果
评比结果将计入宣传工作考核分数中。
一、什么是电子商务营销
21世纪，要么电子商务，要么无商可务！——比尔·盖茨
如果现在还不做电子商务，五年之后您一定会后悔！——马云
引用以上两句名言，开展下列电子商务营销方案：
1、爱上自己，爱上公司，爱上产品。
2、一等商人做势，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一种）
4、免费推广的盈利策略是什么？最有效的广告投入在哪里？
以上问题解决如下：
二、行销中专业用语说习惯用语：
习惯用语：你的名字叫什么？
专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？
习惯用语：你的问题确实严重
专业用语：我这次比上次的情况好。
习惯用语：问题是那个产品都卖完了
专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。
习惯用语：你没必要担心这次修后又坏
专业表达：你这次修后尽管放心使用。
习惯用语：你错了，不是那样的！
专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语：注意，你必须今天做好！
专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。
习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了
专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。
习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙
专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。
三、服务营销
服务三阶段：售前，售中，售后。售前服务>售后服务
服务的四级：基本服务，渴望服务，物超所值，不可替代的服务。（服务=用心）
服务的目的：让陌生人成为朋友；从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。
服务的定义：随时注意身边所有人的需求和渴望，迅速达到所有人的需求和渴望。
A：顾客是什么？
1、顾客是我们企业的生命所在
2、顾客是创造财富的源泉
3、企业生存的基础
4、衣食行住的保障
B：服务的重要性
1、服务品质使企业价值增加
2、优质服务具有经济的意义
3、市场竞争的加剧（微利时代，高品质服务决定顾客的导向）
C：服务的信念
服务就是销售，销售就是服务；服务是手段，销售是目的
a、假如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳
b、我是一个提供服务的人。我提供服务品质，跟我生命品质、个人成就成正比
c、我今天的收获是我过去的结果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
d、维护老客房的时间是开发新客户的1/6,顾客因为需要才了解，因为服务在决定
e、没有服务不了的客户，只有不会服务的人。
f、所有行业都是服务和人际关系
D：用心服务让客户感动的三种方法：
1、主动帮助客户拓展他的业务：同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业
2、做与产品无关的服务：把常规性客户变成忠诚客户，变成朋友，终身朋友（感动的服务）
3、诚恳地关心顾客及顾客的家人：（因为没有人会拒绝关心）同时把客户变成我们的事业伙伴
E：销售跟单短信服务法则：
1、善用工具（手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…）
2、群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写
3、要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发
4、用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你
5、感性的写、理性的发，新朋友24小时内发信息
6、备用短信：a、成长激励20条；b、祝福祈祷20条；c、客服售后10条（对公司比较有价值意义）
F：服务的五大好处：
1、增加客户的满意度
2、增加客户的回头率
3、更多地了解客户过去的需求，现在的需求
4、人际关系由量转变为质变
5、拥有更多商机
G：抗拒点解除的七大步骤：
1、是否是决策者
2、耐心倾听完抗拒点
3、先认同客户的抗拒点
4、辨别真假抗拒点
5、锁定客户抗拒点
6、得到客户的承若
7、解除客户抗拒点
如：
锁定抗拒点：请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要？
取得的承诺:假如我们的品质可达到你的要求就可以马上决定下来对吗？
反对意见的真假价钱：请问价钱是你唯一考虑的问题吗；我相信服务和品质也很重要你同意吗？
随着统招统分的传统招生模式被打破，如何寻找生源成为了各个学校最头疼的问题，学校们开始被纳入市场竞争的轨道中。如今我们打开报纸，可以看到打着各种名号，各种头衔的招生广告眼花缭乱。学校招生难，学生找学校难，一方是担心找不到学生，一方是担心找不到合适的学校，信息不对称使得学校与学生难以找到共鸣，无法吸引学生报名。
学校概况：关于学校创办的历史、学校的校园环境、学校的办学文化、学校的领导人物等的详细介绍，便于学生更深入全面地了解学校。
课程及专业设置：这部分的内容是学生关心的核心内容，尽量做到清晰明了，可以设置有简便的搜索功能，便于学生快速查找自己想要的课程内容。
教学优势：除了通过学校自身的优势之外，可以把过去的一些成功个案展示出来，让已毕业的学生或学生家长对学校进行推荐，从而增强学校的可信度。
师资队伍：关于学校中优质的师资团队介绍，是增强学生家长信心的重要环节。
2、校园平台——开辟学校与学生家长交流新空间。
一、项目概述
(一)、项目简介:
金利玻璃公司是台玻长江玻璃有限公司旗下的一个分公司，依托台玻集团强大的玻璃制作工艺，专营包括建筑玻璃、加工玻璃、容器玻璃、食厨器玻璃、frp玻璃纤维、电子级玻璃纤维布等各种玻璃。产品经国家玻璃检验中心检验为国际优等品并于1999年通过is09002国际质量体系认证。并凭借优良的产品品质，准确的交期，完善的售后服务，占据了玻璃市场的领先地位。金利玻璃公司作为台玻长江玻璃有限公司在湖南省唯一的销售公司，集玻璃加工与玻璃销售于一体，产品种类丰富，式样齐全，获得了消费者的一致好评。
(二)、建站的目的及期望:
1、树立良好的企业形象;
2、扩大销售区域;
3、增加销售额;
一、指导思想
以创办爱心校园、快乐校园、数学校园、学习校园为办学目标。以满足教育信息化需要为前提，以提高教学运用效益为目的，以先进实用，规范安全以及良好的接入性，开放性和扩展性为标准，传承创新德育改革传统，培育全面提高学校教育信息化水平,为加快教育现代化进程提供技术、资源和队伍保障。
二、设计目标
三、方法措施
（一）机构组织
1、教育信息化领导小组及成员
组长:xxx
副组长:xxx
成员:xxxxxxxxxxxx
2、专职教师:xxx
3、兼职教师:xxx
（二）硬件设备
1、学校设立两间机房，共计50平方米，内有操作台。
2、购置一台WEB服务器，cpu：双核，内存：2G，硬盘：500G。
通过这次校园活动推广，使年龄在18~25岁的年轻人这个校园细分市场内的消费群和潜在消费群第一次全方位地接触公司产品，进一步了解公司产品以及企业所提供的服务内容，使公司产品能在最短时间内在校园市场中拥有较高的品牌知名度和较好的品牌美誉度。
二、市场调研
对于希望在这一块有所作为的企业来说，一定要深入研究和分析校园市场，了解和把握学生的消费特点，分析他们的消费习惯，例如他们更加容易受到周围朋友和同学的影响，他们的消费观念还未完全角成，具有一定的感性等，而不能凭借在大众市场上的经验和主观臆断来进行营销决策。
三、活动前准备工作
1、项目部门
主要着手此次活动的整个策划过程，由策划人完成详细的策划书的书写工作，做好各个部门活动的安排。
2、宣传部门
（1）海报宣传：征召两名具有较强绘画能力和书法能力的学生作为宣传人员，宣传人员必在第一时间制出海报与同学们见面，以确保宣传的时效性。
（2）活动宣传：征召五名有一定口才能力及社交能力的学生开展一个商品推介活动，运用丰富多彩的活动内容吸引学生们的眼球，并分发宣传单。
四、校园讲座
校园讲座，是由中国第一极校园传媒盛大红动提出的。校园讲座是由教师不定期地向学生讲授与学科有关的科学趣闻或新的发展，以扩大他们知识的一种教学活动形式，由主讲人向学员传授某方面的知识、技巧，或改善某种能力、心态的一种公开半公开的学习形式。
五、效果评估
通过这一次的校园活动推广，能够使公司产品成功地打进大学校园市场。大大提高了公司产品在大学生群体中的知名度，深入民心，建立了良好的公司形象。另外，扩大了公司产品在国内的市场，市场占有率有了较大提高，在大学校园这个市场内有了一个相对稳定的市场份额。同时，销售量大大增加，在原来的基础上，盈利快速增长。
