文章目录[隐藏]
致:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的'承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
*对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提*品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:XXXXXX公司
授权代表:
年 月 日
为保障消费者的饮食安全,营造餐饮业良好的用餐环境,构建诚信和谐社会,本单位特向社会公开承诺:
一:严格遵守《_食品安全法》等相关法律、法规、严格执行餐饮服务行业规范,牢固树立安全第一,诚信经营的观念。
二:严格执行从业人员健康管理制度。定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训工作。
二:保证餐饮店内外环境整洁,采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。
三:食品制作过程规范并符合安全要求。在食品生产经营过程中确保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加剂,不使用过期变质和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包装材料,不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。
四:严把食品原料采购和进货验收关。建立食品进货查验记录制度,进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账,不采购腐败变质、有毒、有害,、来历不明的食品原料及食品。
五:严格落实餐(饮)具清洗,消毒及保洁制度。按照规范流程洗消餐(饮)具,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。
六:加强餐饮服务单位的业主(法人代表)为食品安全的第一责任人意识,落实餐饮服务各项食品安全管理制度。如因提供的食物损害消费者权益的,自愿按照《_食品安全法》等法律法规的规定接受处理。
本单位将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。
承诺单位负责人:
根据镇*的宣传,我知道我镇正在创建市级食品安全示范乡镇,为了支持配合镇*创建工作,提升我镇食品安全的质量,保证我镇创建的成功,我郑重向镇人民**承诺:
一、严格遵守《_食品安全法》等相关法律、法规、标准,配备食品安全管理人员,建立健全食品安全管理制度,严格执行餐饮服务岗位操作规范,牢固树立安全第一、诚信经营的理念。
二、严格执行从业人员健康管理制度,定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训教育,监督从业人员保持良好的个人卫生。
三、保持餐饮服务加工经营场所内外环境整洁,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其孽生条件。
四、严格落实餐饮服务食品采购索证索票规定,建立食品进货查验记录制度,不采购和使用标识不规范、来源不明的食品及食品添加剂,不采购和使用食品添加剂以外的任何可能危害人体健康的物质。
五、严格规范食品添加剂的保管和使用行为,落实食品添加剂“五专”(专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存)管理制度,按照规定的品种、使用范围、用量使用并建立使用台帐。
六、如有自制火锅底料、自制饮料(包括调制和现榨)、自制调味料的,保证按要求向餐饮服务食品安全监管部门备案所使用的食品添加剂名称,并在店堂醒目位置及菜单上予以公示。
七、食品制作过程各环节操作规范并符合安全要求,不使用非食品原料加工食品,不使用过期变质和被污染的食品,不使用非食品用具及容器、包装材料。
八、严格落实餐(饮)具清洗、消毒及保洁制度,按照规范流程洗消餐(饮)具, 不使用未经消毒合格的餐饮具、工具和容器。
九、餐厅设置醒目的禁止吸烟禁语和标志,并配备专(兼)职人员对吸烟者进行劝阻。
十、自觉接受消费者、新闻媒体的监督,如实、主动回答消费者、媒体有关餐饮服务食品安全的咨询。如有违法行为,本单位愿承担由此带来的法律后果。
责任人:
——服务承诺书
服务承诺书
致:xxxx
我司本着认真积极的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:我们所有的工程均享有隐蔽工程质保x年,整体质保x年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
1、我公司针对xxx项目成立专门的售后服务专员,专员由xxx项目经理xx担任。针对xxx在售后服务期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“xxx”项目售后服务专员负责安排维修,该专业对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司8小时内派人员到现场解决,一年现场走访2次。
2、质保期后我公司会继续保持与用户联系,派专人进行定期检查,使用户放心使用。xxx质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。
3、本公司承诺在工程施工、服务及售后过程中具体项目收费标准由招标人与服务企业根据项目实际情况确定,若有国家或行业具体收费标准的不得违反其规定,严格按照国家或行业具体收费标准执行。特此承诺!
服务电话:xxxxxx
售后服务监督电话:xxxxxx
承诺人:xxx(加盖公章)
日期:20xx年x月x日
依照国家_《住宅室内装饰装修管理办法》及《日照市城市住宅物业管理暂行办法》,为确保学院生活区物业完好和装修期间的公共环境、住户利益不受损失,高兴入住及安居乐业之目的。特制定本承诺书。
一、本施工队严格遵守物业装修管理规定。
二、装修必须遵守按图施工的原则,严格按照技术质量标准施工,不偷工减料,所用的材料不以次充好,不弄虚作假,不野蛮施工,确保装修工程质量。
三、不擅自改变房屋的结构及公共管道走向,不变更原设计用途。
四、对房屋的.内外承重墙、非承重墙、梁、柱、顶及阳台不凿、不拆。不迁拆、更改公用设施位置或改装任何排水及污水管道、电信、智能盒端口、有线电视接口等。
五、房屋外立面上不擅自安装晒衣架、花架、雨棚等有损观瞻的设施设备。屋外不安装卫星接受器,不擅自安装太阳能热水器。
六、不改变外立面的颜色、形状及户门、窗。
七、内置式防盗栅栏按物管处统一规格安装。
八、所有装修工程只限在户内进行,不在楼道等公共部位搅拌泥沙,从事装修作业。
九、不往公共管道(屋内下水道)倾倒垃圾、泥沙、易燃易爆、有毒和有害物质。
十、不在园区内游荡、喧哗、酗酒。
十一、每日清理户内建筑废料,以保持清洁并减少火灾可能性,建筑垃圾袋装后堆放在指定地点。
十二、不损坏和动用公用设施设备,以及侵占邻里财产。
十三、严格执行住宅区物业管理制度,不动用明火和焊接作业。
十四、在装修过程中,保证通道、走廊及消防安全出口畅通。不损坏、戏弄消防设施设备,若有违规行为,按消防法追究责任。
十五、施工时尽量提供防御措施,以减少装修引起的尘埃及噪声,避免对其它业主造成的滋扰及不便。
十六、在装修中,对违反安全管理条例而造成的火险、火灾负经济和法律责任。
十七、不随意大小便,讲究环境卫生和文明礼貌。
十八、在规定时间内装修施工,装修时间为7:30时~20:00时止。
严格遵守国家有关法律法规和物业装修管理规定,否则承担一切相应的损害责任。
此承诺书一式二份,双方各执一份,自签订之日起生效。
装修单位:(签章)
经办人:
年 月 日
日照市技师学院
经办人:
年 月 日
为保证_____工程在合同使用期限内正常使用,发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容
绿化部分养护范围:_____园区内苗木养护内容:包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建工程内容:地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;钢结构等。
二、质量保修期
绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期_____年。土建工程为_____年,钢结构工程_____年。
三、质量保修责任
1、属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人修理,保修费用从质量保证金内扣除。
2、发生需紧急抢修事故(如:管道跑水、漏电等),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修,非承包人施工质量引起的事故,抢修费用由发包人承担。
3、在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,承包人因承担损害赔偿责任。
四、质量保修金的支付
本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3%。养护期满后,甲方付清余额。
五、质量保修金的返还
发包人在质量保修期满后14天内,将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件,由施工合同发包人承包人双方共同签署。
承诺人:_____
____年_____月_____日
建设单位:xxxxxx
工程名称:xxxxx
本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并承担相应终身质量责任。
1、严格按照核定的工程勘察资质等级和业务范围开展勘察业务,不越级和超范围勘察或以其他工程勘察单位的名义承揽勘察业务,不允许其他单位或个人以本单位的名义承揽勘察业务,依法签订工程勘察业务合同,不转包或违法分包所承揽的勘察业务。自觉执行国家规定的工程勘察收费标准,坚决杜绝恶性压价竞争。
2、严格执行工程勘察标准和工程勘察现场见证制度,坚决杜绝偷工减料、弄虚作假,不提供虚假的勘察成果资料。
3、在勘察过程中及时整理、核对工程勘察工作的原始记录,确保取样、记录的真实、准确,不离开现场追记或者补记。
4、确保向业主提供的勘察文件真实、准确,相关的签字、盖章手续齐全,符合国家规定的勘察文件编制深度要求,并及时将勘察报告及相关原始资料归档保存。
5、其他法律法规规定的职责。本承诺书一式三份,一份在建设工程领取施工许可证时提交住房城乡建设主管部门,一份待建设工程竣工验收合格备案后与档案资料一并交城建档案管理部门存档,一份保存于各自责任主体单位备查。
法人代表签章:xxx
20xx年xx月xx日
有限公司自成立以来,一直是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍,同时拥有客户维护中心及备品仓库;公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具,维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户提供的成功的工程范例有:等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务,受到了客户的好评。
如我公司中标,将以较低的价格,最优的备品质量,优秀的服务品质,尽心的检查和维修保养,保证消防系统和设施正常运行。
服务承诺:
1、高质量的完成标书所有要求,按规范要求进行全方位的检测与测试工作,每月按时提交月度巡检及测试报告。
2、对承担的维保设备提供一年的保修服务,一年保修期内免收一切服务费,如因天气等不可抗力因素,造成的设备损坏而产生的费用,由双方书面协商共同进行解决。
3、建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具,在维护期内免费提供消防系统软、硬件的升级服务,满足技术不断升级的要求,保证设备的正常使用。
4、提供价格优惠合理的正规产品,免费提供相关使用人员的培训和产品的使用技术指导,以及提供大型活动期间的保驾服务,以满足客户需求。
5、在维护期内设备出现问题,接到维保服务通知后,2小时内响应,4小时内赶到赴现场,对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的,在5—7个工作日内维修完毕,并安装调试达到正常要求。
服务目的:
以客户为中心,加快速度,提高效率。消除事故隐患,防患于未然,保障人员与财产的安全。
服务目标:
1、服务满意率达95%。
2、处理投诉率达100%。
3、处理报修率达100%。
我们提供的服务比客户期望的要多一点点,服务不在某一件事上比别人优胜10倍,而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。
为避免我单位江西省高速公路投资集团有限责任公司上饶至万年高速公路建设项目办公室(以下简称乙方)在德昌高速公路施工期间对甲方产生的一系列安全影响,乙方自当加强施工安全管理,提高安全防护水*,对施工人员与机械进场严格要求,保障德昌高速公路的正常运转。
施工负责人做出郑重承诺,将依照施工协议对本次施工范围内的安全施工管理承担责任,承诺内容如下:
一、在工程施工期间,严格按照高速公路施工安全相关法律、法规及江西省高速公路安全相关规定,明确安全责任。
二、确保安全资金的有效投入,满足施工安全生产必备的条件。
为施工人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品,并督促其按规定正确佩戴和使用,避免因施工防护不当所发生的'安全事故。
三、乙方自觉遵守甲方的安全管理规定,如发生因人为的不安全行为,所导致危及人身、财产安全的,乙方必须无条件立即整改,排除安全隐患,并且,乙方承担全部负责,与甲方无关。
承诺人:
20xx年xx月xx日
我自愿加入志愿服务行列。我承诺:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,践行志愿精神,传播先进文化,为构建和谐社会贡献力量,社会志愿服务事业,是一个*凡而又伟大的事业,是一个深受党和*支持、深受群众拥护的事业。作为参与这项崇高事业的一名成员,我会自觉遵守以下守则:
一、弘扬无私奉献精神,不计个人名利得失。
二、为社会尽一份责任,为他人送一片爱心。
三、出入相友,守望相助;待人以情,待人以诚。
四、急困难者之所急,帮困难者之所需。
五、遵守志愿者纪律,服从组织需要,加强团队合作。
六、积极行动,广泛宣传,推动志愿服务进程。
七、尊重受助者人格,严守受助人隐私。
八、不断提高服务质量,不断增强服务技能。
九、通过志愿服务,提升自身素质。
十、接受监督,加强自律。
——服务优惠承诺书
为了确保工程全工期无任何安全事故,我单位向工程指挥部做出如下承诺:
1、确保认真组织好施工期间的安全预防工作,确保施工期内无任何安全事故,如果发生任何安全事故由本单位自行承担一切后果。
2、建立健全现场安全、运输环节安全、土石方工程安全、用电安全、各类机械安全等安全作业制度。
3、配备专职安全员,悬挂安全施工标语。
4、确保所有工序按建筑法和设计图纸以及监理单位要求施工。
5、对涉及变更等工程施工,必须先行报告,按审核批准的施工图纸施工并编制好施工组织设计和安全施工方案。
6、对各施工人员、施工车辆和机械驾驶员做到经常提醒安全施工。
7、制定切实可行的施工事故的应急方案。
8、进入基坑砌墙人员做到佩戴安全帽。
9、施工现场在开工前,按施工总*面和分部,分项工程*面布置,安排好施工作业棚,材料堆放的位置。
10、施工现场内危险地段的坑、井、沟、陡坡、线路等设置“危险”或“禁止通行”的标志,夜间设红灯信号。
11、施工现场道路必须保持畅通,夜间施工有足够照明,电线路架设必须符合电气规程要求。
12、工地材料,设备的堆放,必须整齐稳固,拆除的模板,边角废料等及时消除。
13、施工现场饮食卫生必须符合有关法律法规的规定。
14、挖土施工必须视土质情况留有一定边坡(坡视土质情况而定)。
15、对施工现场可能影响往来行人安全地段必须设立明显的安全警示标记。
16、机械作业时候,必须有人现场统一指挥作业。
17、驾驶人员作业前对机械、安全制动装置详细检查,确保安全可靠,所有机械驾驶人员必须是持证上岗。
18、各种机械的操作使用,必须按机械本身的操作规程执行。
19、不得破坏施工沿线所有桥涵、道路、原有的下水管道以及所有电线电缆等设施。
承诺人(签字并盖章):xxx
20xx年xx月xx日
本人承诺在该工程建设过程中认真履行下列相应职责,并承担相应终身质量责任。
1、严格履行基本建设程序,按照先勘察、后设计、再施工的原则实施工程建设。及时办理施工图审查备案、质量安全监督、合同备案等手续,依法领取施工许可证后开工建设。
2、向施工单位提供经图审合格并加盖专用章的施工用途和设计变更等相关设计文件。
3、不明示或暗示设计、施工单位违反工程建设强制性标准,不明示或暗示施工单位使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备,降低工程质量。
4、工程竣工后,组织勘察、设计、施工、监理等单位,按照法定程序进行验收,并接受工程质量监督机构监督。工程项目未经验收合格不擅自交付使用,工程验收合格15日内,按规定及时办理竣工验收备案手续。
5、及时整理工程项目档案资料,并按照规定,在建筑工程竣工验收合格之日起3个月内,向工程所在地城建档案管理部门移交工程档案。
6、其他法律法规规定的职责。本承诺书一式四份,一份在建筑工程办理质量监督手续时提交质量监督机构,一份在建筑工程竣工验收备案时提交竣工验收备案机关,一份在工程竣工验收备案后与档案材料一并提交城建档案管理部门存档,一份由各责任主体单位自行保存备查。
法人代表签章:
xx年xx月xx日
我是食品餐饮服务单位(个人),为了保证食品安全、接受社会监督、承担社会责任(专项资金使用承诺书),根据《_食品安全法》等法律法规的规定,相关食品安全承诺书如下:
一、保持经营场所布局合理、环境整洁、不店外经营,严格把好从业人员健康关,做到上岗人员必须具备健康证明,每年对从业人员进行健康检查和卫生知识培训。
二、在经营场所醒目位置悬挂《餐饮服务许可证》、《工商营业执照》等相关有效证照。
三、严格索证索票制度,检验供货商的许可证和食品合格的证明文件。食品安全承诺书承诺书。
四、严格食品进货检查记录,如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。食品进货查验记录保存二年。
五、遵守“诚实可信”的商业道德,明码标价,如实告知每道菜的主料和配料,不经营涉药食品,不使用未经消毒的餐、饮具,绝不经营未经检验或检验不合格及超过保质期的腐 败变质食品。
六、严格按照许可申请提交的“经营场所布局图”守法经营,杜绝超范围经营。
七、积极配合*的监管,自觉接受社会和群众的监督,发生食品安全事故及时上报。
八、我店将严格依照《食品安全法》和其他相关法律、法规的规定及食品安全标准从事经营活动,如我店的食品出现质量问题,我们愿意承担一切法律责任。
单位全称:(盖章)
日期:____年____月____日
我单位在柳州市桂柳路景观提升绿化工程作出以下工程服务承诺:
1、我们提供的全部投标资料真实可靠,响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款,并保证对投标书严格保密,不以他人名义投标,无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为,我单位愿意接受园林局行政主管部门的处理。
2、承诺工期:2x10年5月22日开工,2x10年6月10日竣工,确保在2x个日历天内工程完工,养护期为一年。
3、我公司中标后,一定周密组织,精细安排,严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(CJJ/T82-99)要求施工,确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量达到合格标准。
4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生41名,其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人,工程师1人,助理工程师4人,助理会计师1人,水电维修工2人,机械工4人,绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程,确保绿化景观效果。
5、我单位现有资产总额为3507万元,有能力、有足够的保障资金,在施工期间保证资金到位,并按时提交投标保证金。
6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全,性能良好,能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械,及时进行科学养护、精心造型、修剪,营造优美整洁的街道景观。
7、我单位在施工期间,保证做到在操作现场文明操作、安全施工。高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时,选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌,作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程,确保行人和过往车辆的安全。在机械与人工同时协作时,确保作业人员与行人安全,避免发生机械伤人或农药中毒事件。
8、担任本标段的项目负责人,认真履行职责。
9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情况以及其他服务有不满意的地方,可以直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。
承诺人:
20xx年x月x日
一、质量
本工程质量目标:合格。
我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品,如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差,本公司将承担全部责任。
二、工期:
本工程投标工期为38个日历天。
三、工程保修:
严格执行国家有关规定的标准。
四、安全
严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ59—99)及《湖北省安全生产管理办法》组织施工,杜绝重大安全事故的发生,确保工伤事故为零,确保安全生产。
按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。
五、验收方式
工程竣工后,乙方应在工程竣工验收前五天,向甲方提交竣工验收报告和以下资料一套。
1、增、减设计变更的文件和工程协商记录;
2、外购材料及配套用品的合格证;
3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料;
4、甲、乙双方自检工程质量表。
甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内,应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收,且又提不出修改意见,乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准,可按期请质监部门验收。
工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用,由此而发生的质量或其他问题,由甲方承担。
竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。
竣工工程质量和消防若验收不合格,乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改,直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。
六、与业主等部门的配合
施工期间,本着对业主负责,公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系,服从管理,协调一致,诚信合作,严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目,若涉及有关专业化施工项目,符合转包条件的,经贵单位同意后,我公司将给予积极配合。
七、优惠条件
为显示公司整体实力,充分发挥公司的施工技术水平,为建设单位的发展作出我公司应有的贡献,公司特作以下优惠条件承诺:
1、工程付款办法,在保证工程顺利进展的前提下,充分尊重业主的意见。
2、所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上,视建设单位要求,可延期。
八、响应招标文件中提出的其它相关条款。
我公司一旦中标,将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款,认真执行《合同法》和《工程建设合同》,信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准,精心组织施工,在投标承诺的工期内完成建设任务,确保工程质量达到投标承诺的质量等级,杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则,愿承担违约责任。
承诺人:
20xx年x月x日
为切实履行企业安全生产主体责任,我作为本单位安全生产第一责任人,向市长郑重承诺如下:
1、坚决贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,切实树立“安全第一”的思想,对公司安全生产负全面责任,建立健全安全生产管理机构,配备安全生产管理人员,保障必要的工作条件,督促其认真履行安全管理职责,充分发挥作用。
2、严格落实安全生产责任制,确保国家安全生产方针、政策、国家(行业)安全标准在公司内得到认真贯彻执行和落实。
3、组织制定安全生产规章制度和操作规程,不断修订完善并认真组织落实。
4、认真开展事故隐患排查治理,组织对公司生产经营场所、设备设施及生产经营环节进行隐患排查,岗位隐患排查率达到100%。并按照“四定”要求(定措施、定专人、定资金、定时限),对发现的隐患进行整改,落实重大事故隐患的整改措施。
5、按规定足额提取安全费用,保证安全生产投入的有效实施,做到专款专用;依法参加工伤保险,为全体员工缴纳工伤保险费。
6、加强职业病危害防治,建立、健全职业病防治责任制,按规定组织职业危害因素申报,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平,对公司产生的职业病危害承担责任。
7、严格建设项目安全管理,按国家建设项目安全、职业卫生、环保设施“三同时”的规定,确保新、改、扩建项目使用的设备及设施符合国家安全相关法规、标准要求,不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。
8、不断提高自己安全生产知识和管理能力,不违章指挥,监督检查公司各单位对安全生产各项规章制度执行情况,及时纠正失职和违章行为。
9、强化全员安全教育培训,保证公司主要负责人、安全管理人员、特种作业人员按国家有关规定100%的持相关资格证书上岗;认真做好全员安全教育培训工作,不断提高员工的安全意识和安全技能,做到全体员工(含各类临时用工人员)100%培训合格后上岗。
10、加强设备设施管理,严格制定设备设施年度维护保养计划,按时进行维护保养,确保设备设施处于良好运行状态。加大安全资金投入,不让设备带病运行。
11、严格外来施工队伍管理,职能部门与相关方签订安全管理协议,明确双方安全职责,制定安全防范措施,并监督、检查相关方执行情况。
12、积极推进安全标准化和安全班组建设,通过开展、实施安全生产标准化和安全班组建设,全面夯实安全生产基础,提高事故防范能力,建立安全生产长效机制。
13、加强应急救援体系建设,发布实施公司生产安全事故应急预案,负责指挥公司的事故应急救援工作。对预案中存在的问题进行解决落实,督促各单位开展事故应急救援演练工作,确保公司事故应急救援预案得到有效实施。
14、严格落实事故报告制度。发生安全生产事故,保证第一时间赶到现场,组织、指挥事故的应急救援工作,并按规定要求立即上报,做到不迟报、不瞒报、不谎报。
15、强化安全管理,实行公司领导和管理人员现场带班制度,坚决纠正“三违”现象,现场带班领导、安全管理人员发现险情不能保证安全时,有权下达人员撤离的命令。
16、严格落实安全生产例会制度,每季度至少主持召开一次安全生产例会,安排、部署、督促、检查公司安全生产工作;督促安全副职每月至少组织召开一次安全生产调度会议,分析工作中存在的问题,找出解决意见并督促各项工作和防范措施的落实。
17、严格落实安全生产制度,组织有关机构和人员,根据安全生产法律法规,结合自身实际,将隐患排查治理、全员教育培训、设备维护保养、危险源点监控、应急救援演练、安全生产经费投入等,纳入公司年度安全生产计划,并认真实施,确保各项工作的有序进行。
18、严格落实安全生产承诺制度,在内部层层开展承诺活动,组织所有人员签订安全生产承诺书,教育动员全体干部员工,信守安全承诺,履行安全职责,落实安全措施。
19、认真搞好危害辨识、风险评估工作,组织相关副职和部门,每年至少对公司进行一次全面的危害辨识、风险评估;如涉及重大危险源,及时登记建档备案,定期组织对重大危险源和安全设备进行检测;强化管理、教育培训、个体防护等控制措施,预防事故的发生。
20、制定劳动防护用品发放标准,保障按时按量为员工发放符合国家或行业标准要求的劳动防护用品,并得到规范使用。
法定代表人(实际控制人)签字:
年 月 日
___:
我以名义承接的工程由我方负责施工,现承诺如下:
一、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的所有工作由我方完成并承担期间发生的一切费用。
二、我方在施工过程中发生的一切费用(包括工伤事故)均由我方承担并偿还,与贵公司无关。
三、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用,如有发生由我方承担经济、法律责任(在保证金中扣除),与贵公司无关。
四、我方保证不拖欠民工工资,如有拖欠、所有法律、民事、经济责任由我方承担,与贵公司无关。
五、因工程的质量、安全、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、处罚、我方承担全部责任,与贵公司无关。
六、我方保证不得发生任何安全事故,否则,一切经济、民事、法律责任均由我方承担,与贵公司无关。
七、自愿执行本公司安全工器具管理办法。见附表
八、自愿执行本公司工伤保险。
九、自愿执行工程合作协议书的所有条款和内容。
承诺人:___
__年_月_日
致:xxxx
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为x日历天。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:
长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
(1)我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
(2)无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
(3)发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
(4)对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提*品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺人:
20xx年xx月xx日
一、建立健全安全管理机构,加强施工安全技术管理,配备各类相关专业技术人员、安全管理人员和特种作业人员,切实加强工人教育培训工作,不使用未经培训或培训不合格的人员上岗。
二、切实强化施工管理,严格执行《煤矿安全规程》、《矿山井巷工程施工及验收规范》、《防治煤与瓦斯冲突规定》、《煤矿防治水规定》和《煤矿建设安全规定》等有关规定规范和各项安全制度。
三、认真编制施工组织设计和作业规程并严格实施。合理安排一、二、三期施工顺序,严格按照阶段工程要求安全施工,不随意压减工期,不盲目赶超进度,杜绝多头多面建设和超强度、超能力组织施工的行为。
四、建立健全 “一通三防”、水害防治、提升运输、顶板管理、供电、设备检修等安全管理制度。严格落实重大隐患排查治理制度和防范应急处置措施,隐患和重大危险源及时排查治理,隐患不排除或安全条件不具备的不施工。
五、配备专职安全员,负责对安全施工现场进行监督检查;严格落实施工安全措施和岗位安全责任制;加强精细化管理,规范工人操作细节,严格贯彻执行规定、安全标准和安全措施,做好现场安全检查治理和反“三违”工作,安全措施不到位不施工。
六、加强内部管理,建立完善的内部管理制度,杜绝工程转包、违规分包和挂靠资质现象的发生,绝不弄虚作假。
七、强化生产过程管理的领导责任,实行领导班子成员现场带班制度,与工人同时下井,同时升井。
八、严格施工设备和材料管理,不使用不符合安全标准、安全性能低下、职业危害严重、危及安全生产及淘汰、落后的工艺和设备。
九、为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品,并监督教育其按照规定正确佩戴和使用。
十、建立完善应急预案体系,加强应急教育、队伍建设和演练,熟知应急知识及避灾路线,一旦发现异常情况必须立即停工迅速撤出人员。
十一、不进行任何违法违规施工建设活动。
承诺单位:公司项目部
一、售前服务
1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优
价廉的产品并提供决策素材料。
2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提*品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选
择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
二、售中服务
1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。
2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。
3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的
所有工作能够有条不紊的开展。
三、售后服务
1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。
3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技
术支持。在贵单位使用吊车期间,提供24小时的维修,以保证用户使用要求。
4、供应备件及时、确保用户满意
(1)及时反映用户需求;
(2)提供质优价廉的'产品,确保按期交货;
(3)严格控制产品质量;
(4)妥当包装以防遗漏损坏。
承诺单位负责人:
技术负责人:
县安监局:
根据《_安全生产法》,我企业保证,认真贯彻执行国家、省关于安全生产的法律、法规、标准和政策,积极落实安全生产主体责任,努力做好本企业的安全生产工作,减少和杜绝生产安全事故,并郑重承诺:
一、合法生产经营,依法取得和按期换领危险化学品安全生产许可证或经营许可证。
二、严格执行安全生产有关法律、法规、规章、标准等规定。
三、建立健全安全生产责任制、安全生产管理制度和安全操作规程,并严格执行。
四、依法设置安全生产管理机构,按照从业人员比例配备专兼职安全生产管理人员。
五、按照国家有关规定足额提取安全费用,并保证专款专用。
六、组织开展安全教育和培训。企业主要负责人、分管负责人、安全管理部门负责人、安全管理人员和特种作业人员持证上岗。
七、定期组织开展安全生产检查,及时排查和消除安全隐患。
八、发生生产安全事故,迅速采取有效措施组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失,并按照事故上报程序和要求立即向有关部门报告,不瞒报、漏报、迟报和谎报。
九、如实告知从业人员作业场所存在的职业危害、危险因素和紧急情况下应当采取的应急措施。
十、为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,监督和教育从业人员正确佩戴和使用。
十一、不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备和不符合产业政策的生产装置。
十二、严格执行采购、销售、运输危险化学品有关资质审查规定,按规定为用户提供危险化学品安全技术说明书和安全标签。
十三、危险化学品建设项目安全设施做到与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。未经安监部门批准,不得建设和投入使用。
十四、生产装置和安全设施做到经常维护保养和定期检测,确保正常运行。
十五、在同一作业区域内进行生产经营活动的单位,可能危及生产安全的,签订安全生产管理协议。对承包单位、承租单位实行统一协调管理,落实安全生产责任。
十六、制定危险化学品事故应急救援预案,并定期组织演练、及时修订。建立健全应急救援组织或兼职救援队伍、签订应急救援协议,确保应急救援器材、设施满足应急需要。
十七、生产装置采用危险化工工艺的,按要求积极采用自动化控制手段,提高企业本质安全度。
十八、重大危险源和应急救援预案按规定向当地政府和有关部门备案。
十九、完成政府和有关部门安全生产方面的有关工作。
二十、若违反上述承诺和未全面履行安全生产管理职责,自愿接受有关部门依法予以的处罚。
为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素,我公司就贵州交通职业技术学院清镇新校区建设项目特作如下承诺:
一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)标识。工程建设中安全管理的重点场所,重点部位等处都要设立醒目的警示标志。
二、制定施工安全管理机构和安全管理责任制,配备工程建设项目专兼职安全员,并认真落实各项施工安全管理规定。
三、所有工程建设施工作业人员都要经过安全教育和技术操作培训,特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。
四、建筑施工中需要的各种辅助材料(设备)要有产品合格证书,辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定,并严格执行安全操作规程。
五、确保安全资金投入,满足安全生产条件,为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品,并督促其按规定佩戴、使用。
六、按照国家有关法律法规以及国家或行业有关安全标准、规范的要求,制定防范措施,保障各环节符合安全要求,落实操作岗位应急措施,依法制定生产安全事故应急救援预案和安全防范措施。
七、工程建设施工期间发生任何安全责任事故,我公司愿承担相应责任。
单位名称(盖章): 法人代表(签字):
项目经理(签字): 专职安全员(签字):
__年_月_日 __年_月_日
一、质量
本工程质量目标:合格。
我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品,如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差,本公司将承担全部责任。
二、工期:
本工程投标工期为38个日历天。
三、工程保修:
严格执行国家有关规定的标准。
四、安全
严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ59—99)及《湖北省安全生产管理办法》组织施工,杜绝重大安全事故的发生,确保工伤事故为零,确保安全生产。
按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。
五、验收方式
工程竣工后,乙方应在工程竣工验收前五天,向甲方提交
竣工验收报告和以下资料一套。
1、增、减设计变更的文件和工程协商记录;
2、外购材料及配套用品的合格证;
3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料;
4、甲、乙双方自检工程质量表。
甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内,应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收,且又提不出修改意见,乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准,可按期请质监部门验收。
工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用,由此而发生的质量或其他问题,由甲方承担。
竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。
竣工工程质量和消防若验收不合格,乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改,直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。
六、与业主等部门的配合
施工期间,本着对业主负责,公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系,服从管理,协调一致,诚信合作,严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目,若涉及有关专业化施工项目,符合转包条件的,经贵单位同意后,我公司将给予积极配合。
七、优惠条件
为显示公司整体实力,充分发挥公司的施工技术水*,为建设单位的发展作出我公司应有的贡献,公司特作以下优惠条件承诺:
1、工程付款办法,在保证工程顺利进展的前提下,充分尊重业主的意见。
2、所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上,视建设单位要求,可延期。
八、响应招标文件中提出的'其它相关条款。
我公司一旦中标,将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款,认真执行《合同法》和《工程建设合同》,信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准,精心组织施工,在投标承诺的工期内完成建设任务,确保工程质量达到投标承诺的质量等级,杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否则,愿承担违约责任。
承诺单位: 有限责任公司
一、及时准确供给酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、供给会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情景,适时供给会务人员部分免费房(1-2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、免费为会议供给会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情景,供给收费免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾供给一份具有当地特色的纪念品,我们会供给必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提供给一次难得的旅游活动,我们会为您供给最优质的旅*程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个适宜公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:供给礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮忙参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务:中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。
二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。
二十一、邮政速递:文件资料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。
二十二、汽车租赁:专车免费全天接站;优惠价格供给会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。
二十三、医疗保建:如客户需要,我们可派出随团医生,保障会议期间客人的身体健康。
二十四、我社将全程依照《_旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。
二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。
xx公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:
1、我公司生产制作的xxx质保一年,xxxx质保三年不褪色,xxx质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、按国家有关法律规定产品实行三包。
我公司针对xxxx项目售后服务小组,组长由xxxx公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问xxx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
3、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。
5、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
承诺人:
20xx年xx月xx日
建设单位:xx
工程名称:xx
本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并承担相应终身质量责任。
1、严格按照核定的工程勘察资质等级和业务范围开展勘察业务,不越级和超范围勘察或以其他工程勘察单位的名义承揽勘察业务,不允许其他单位或个人以本单位的名义承揽勘察业务,依法签订工程勘察业务合同,不转包或违法分包所承揽的勘察业务。自觉执行国家规定的工程勘察收费标准,坚决杜绝恶性压价竞争。
2、严格执行工程勘察标准和工程勘察现场见证制度,坚决杜绝偷工减料、弄虚作假,不提供虚假的勘察成果资料。
3、在勘察过程中及时整理、核对工程勘察工作的原始记录,确保取样、记录的真实、准确,不离开现场追记或者补记。
4、确保向业主提供的勘察文件真实、准确,相关的`签字、盖章手续齐全,符合国家规定的勘察文件编制深度要求,并及时将勘察报告及相关原始资料归档保存。
5、其他法律法规规定的职责。本承诺书一式三份,一份在建设工程领取施工许可证时提交住房城乡建设主管部门,一份待建设工程竣工验收合格备案后与档案资料一并交城建档案管理部门存档,一份保存于各自责任主体单位备查。
法人代表签章:
xx年 xx月xx日
金狗公司所有产品均由原厂品牌厂家专业经营,除原厂保修承诺外,还可享受我公司提供的以下服务:
1、所有产品的保修期为自交付之日起十二个月。
(特殊订单要求可延长保修期)
2、产品出现故障后,我们会及时解决,收到客户反馈后48小时内到达现场。如果不能在48小时内解决,我公司将免费提供备用产品。
3、金狗公司的售后服务人员一年365天,一周7天,一天24小时为客户提供售后服务。用户可以通过售后电话咨询相关技术问题,得到明确的解决方案。
4、可以享受免费检测;免费技术支持。
5、此外,如国家适用法律法规另有规定,本公司将遵守相关法律法规。
承诺:___
______,___,___,___,___
如我单位能在本次工程招标中中标,我单位承诺如下:
中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:
(1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。
(4)参加业主召开的工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
(6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。
(7)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。
承诺人:
20xx年x月x日
一、服务承诺
工程竣工交付使用后,对于工程质量的回访和保修工作是用户非常关注十分敏感的问题。我公司的质量方针:“质量是生命,顾客满意是组织永恒的追求”质量目标是“竣工合格率100%,回访维修率100%,满足用户的质量要求。”为此,公司设工程回访维修办公室,负责工程回访和组织安排维修工作。
公司制定了工程回访制度,制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次,对回访发现的质量问题,认真执行,及时进行处理。对用户提出的质量问题,做到24小时内进行回访并及时进行维修处理,处理过程中做到尽量不影响用户的工作和休息。对于用户提出的'非我公司原因造成负的质量问题,我公司尽最大力量协助处理。
二、优惠条件
如果我方中标,我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工,严格执行新规范、新标准及《工程建设标准强制性条文》,严格遵守国家法律、法规。组建强有利的施工项目部,在确保工程质量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。
承诺人:xxx
20xx年xx月
致:************
一、施工质量承诺
1、严格按照国家、_等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工。如有违反,我司自愿进行整改,并承担整改费用。
2、依据双方在施工时共同确认的工程质量评定标准,承诺保证工程验收时质量达到优良等级。若我方施工质量原因致工程验收时达不到合格标准,我方承诺可接受贵通信公司的相应处罚及无条件的免费返工,直到符合合同约定的质量要求。
3、欣然接受贵公司的监督和指导,如果贵公司对工程建设提出整改意见,我方保证当天即派人员进行复查,并将整改建议反馈,经确认后立即实施。
二、人员投放承诺
2、全部施工人员均购买社会保险、工伤保险,以正式在册人员参与工程施工,不使用挂靠队伍,不私自转包或分包工程施工项目,否则发包方有权终止合同并由承包方承担违约责任。对于同意被挂靠的单位,将给予通报批评,并取消相关单项工程的承包资格。
3、应在驻马店市、周口市有固定办公地点,设立专用于代维的固定热线电话、传真和台式电脑,24小时必须有人值班。负责人必须配备专用联络手机,手机24小时开机。
4、特种作业人员必须持特种作业证上岗。
5、在工程实施过程中,不随意更换项目经理或技术负责人。如确有特殊原因需要变更,应至少提前一个月以书面形式通知贵通信公司有关部门,征得贵通信公司批准后方可更换。总原则是,承诺人员变动不影响工作质量,不影响流程和制度的执行。
三、安全及文明施工承诺
1、安全施工承诺
我公司保证以安全第一,预防为主的宗旨,并保证“三无一杜绝”“一创建”,既
无工伤事故,无交通事故,杜绝重伤事故,创建文明工地。
严格按施工安全操作规程施工,坚决杜绝“三违”(违规指挥、违规作业、违反劳动纪律)行为的发生,确保安全施工。
我公司保证经常性地组织全体施工人员学习施工安全制度和安全操作规程,加强安全管理教育,不断提高认识和觉悟,形*人重视安全、抓安全生产,使安全工作真正落到实处。
我公司承诺对每个施工环节采取施工安全措施,消除事故隐患,防患于未然。 如果施工过程中出现安全责任事故,我司将按有关规定立即上报有关部门并通知监理单位,同时按*有关部门要求处理,我公司承担一切责任。
2、安全防护措施承诺
我公司保证完善安全设施,配齐配好安全保障器材等等。
抓好安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训的人员,无华为上岗证的人员,不得上岗作业。
3、安全责任及文明承诺
我公司负责并解决其勘测和施工人员在查勘、工程施工、工程验收、割接、遗留问题整改等本工程项目进行过程中的食宿、交通、通信等各种费用。
____工程咨询有限公司:
我单位参加贵单位组织的三期扩建工程附属用房室外工程的招投标活动。若我单位在该项目中中标,在我方收到中标通知书之前,向招标代理____工程咨询有限公司按时交纳评标过程中产生的评委费。
评标过程中产生的评委费为现金,且无票,金额参照《关于调整建设工程评标专家评审费标准指导意见的通知》(建交中心[20____]3号)文件标准,以实际发生为准。
我方如违约,愿由____工程咨询有限公司在我方交纳的投标保证金中扣除上述费用及相关税费。并愿承担由此引起的一切法律责任。
特此承诺!
投标人(盖章):
法定代表人(签字或盖章):
投标人法定地址:
电话:
传真:
承诺日期:20xx年x月xx日
1、工程款支付全部由本单位垫支(包括相关的公安、消防验收费用和城市管理、广告(店招报规)管理、垃圾处理、乡镇综合治理相关协调、规费以及水、电开户、扩容等费用),待工程完工,验收合格,完成审计后一年内支付工程款。
3、加强协作配合:施工方必须按照建设单位质量、进度要求,安排施工,要安排专人负责现场管理、协调工作,原则上施工单位必须照图施工,因图纸设计不合理或相关项目设计漏项,须向使用单位相关管理人员及时汇报,再由使用单位管理人员进行现场验证后上报市公司审定后进行安排。同时施工方须无条件积极配合做好柜台、店招、防弹玻璃、联动门和空调的安装工作。
4、后期维护工作:质保期内、工程后期维护工作由施工方负责,因工程装修问题(不论哪个方面),建设单位或使用单位均会通知施
工方,施工方必须在五个小时内安排人员到达现场处理,到达后应通知使用单位管理人员到场,对问题进行判定,属施工方问题,施工方自行解决,相反,由使用单位支付相关费用。
5、审计要求:以建设单位给出的市场材料单价、确定的取费等级和审计方式为准。
6、文明施工:我单位承诺在施工过程中,按照施工规范的要求进行文明施工,保证该工程文明施工达到合格标准,力争该工程成为环保优质工程。工程竣工后施工现场环境无污染。
7、安全生产:若我单位中标,将确保安全施工,保证本项工程施工安全生产达到合格标准,保证本项工程施工无人员死亡安全责任事故。
8、工程协调:若我单位中标,我单位承诺在指挥部的领导下,与各施工单位沟通配合,同当地居(村)民保持友好关系。
9、民工工资:若我单位中标,我单位承诺将确保民工工资按时支付。
10、行业管理:若我单位中标,我单位承诺自觉遵守行业管理。
承诺单位: 遂宁市龙州建筑工程有限公司
法定代表人:
日期: 20xx 年 3 月 27 日
我公司xxx为保证在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺:
1保修期内的售后服务
保修服务范围
1)保修的内容按*《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。
3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:
a、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。
b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
c、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
a、工程保修原则
1在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的`部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
b、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。
综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。
公司名称:xxxx有限公司
日期:20xx年x月
为促进市场经济秩序稳定,维护国家,业主和我方的合法利益。现根据国家相应法规、相关市场管理条例,经我方慎重考虑,做出以下承诺:
一、严格遵守党制定的'有关的条例、规定及国家制定的有关施工合同备案及相关规费的法律、法规,尊重有关制度,在业务和经济往来活动中坚决履行我方在投标时签订的合同,共同创建良好的经济环境。
二、我方将按照《房屋建筑和市政基础设施工程施工招标投标管理办法》第四章“开标、评标和中标”第四十七条:“招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同;招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。
三、我方将完全按照国家、国家相应制度,在规定日期前缴纳各种规费。
四、我方若违反上述承诺,我方将接受贵方对我方的教育和批评,由此对贵方造成的经济损失由我方负责,并视具体情节和造成的后果而定。
承诺人:公司名称(盖章)
法定代表人或委托人(签字)
日 期:
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为x日历天。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
承诺人:
20xx年x月x日
为进一步贯彻上海市人民政府沪府发(1994)20号《上海市建设文明施工管理暂行规定》文件的精神,接受社会各界的监督,落实文明施工各项规章制度,现将本工地文明施工承诺告知如下:
1、本工地于20__年10月25日开工至20_年5月28日竣工。在此施工期间,严格执行沪府发(1994)20号文件及JGJ59—99部颁标准并建立不扰民的文明施工措施、落实防噪声、防污染的各项工作。施工时给您带来麻烦与不便敬请原谅,谢谢!
2、严格执行环境保护及有关部门关于夜间施工的有关规定,确需夜间施工的及时办理夜间施工许可证(张贴告示)在日常施工时间内(6:00—22:00)尽可能降低施工作业过程中产生的噪音影响。
3、施工作业的现场管理,完善防灰尘、防光、防污染的有关措施,杜绝因施工造成对市容和环境的影响。
4、加强工地周边道路的安全管理,落实防护措施,确保行人的生命安全。
5、未经许可的情况下,进行夜间施工,噪声严重影响周边环境、产生光污染和环境污染等情况,社会各界都可拨下例电话进行投诉:工地值班电话:
公司电话:
环保局投诉电话:
文明施工承诺单位:浙江海滨恒道分公司东方明珠国际公寓项目部 项目经理:杭 涛 20__年10月25日
管道工程施工质量承诺书
为了确保工程顺利实施,做到安全文明施工,保证工程质量,特郑重做出以下承诺:
1、遵守相关安全规定,按照甲方委托的监理单位提出的《质量验收标准》施工;
2、施工前组织施工人员学习有关安全方面的法律法规,施工期间做好安全防护措施,严防安全责任事故的发生,因施工不当引发的通信、交通、人身等安全事故,由我公司负责承担;
3、爱护施工场所的各种设施,不得损坏其它道路设施,如有损坏,由我公司负责赔偿;施工范围超出道路线并由此引起的纠纷或赔偿等费用,由我公司负责;
4、施工期间由我单位负责人或现场管理人员在现场督促施工;
5、施工材料堆放,不得占用消防通道及公共场所,施工垃圾、废料自行清理运走,安装完毕后整理好现场;
6、积极配合道路管理部门及监理单位做好安全检查。
承诺单位:
联系人:
时间:X年XX月XX日
本人承诺:在 工程建设过程中认真履行下列职责,并承担相应终身质量责任。
1、在资质等级许可的业务范围承揽工程,承揽工程后依法签订承包合同,在领取施工许可证后,方进行施工。
2、严格按规定配备施工项目部关键岗位人员,所有人员均到岗履职。
3、严格按照经施工图审查机构审查合格并加盖专用章的工程设计文件以及施工技术标准和合同约定的质量标准精心组织施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。对施工中采用的'建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土、预拌砂浆严格按规定进行见证取样检验,并有书面记录,签字齐全;未经检验或者检验不合格的,均不使用于工程。
5、严格执行质量检查验收制度,严格工序管理。隐蔽工程在隐蔽前,及时通知建设、监理单位检查验收。分项、分部、竣工验收均符合要求。所有工程质量保证资料真实、准确,与工程实体情况一致。
6、对施工中出现的质量问题进行返修。向建设单位出具质量保修书,保修书中明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。建设工程在保修范围和期限内发生质量问题,将严格依法依规履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。
7、确保本工程资料收集真实、准确完整,签章手续齐全,及时整理移交建设单位归档。
8、其他法律法规规定的职责。
9、本单位在本工程项目承担下列施工业务:(附合同复印件,加盖单位公章)
项目负责人
承诺人签名:
年月 日
单位(公章):
年月 日
身份证号码
执业资格证号
联系方式
建设单位审核人:
(单位公章)
年月 日
注:本承诺书一式三份,一份在办理质量监督手续前,报质量监督机构备案;一份由建设单位收集管理,工程竣工验收合格后移交城建档案管理部门;一份各方责任主体留存。本承诺书宜双面打印,单面打印的须盖骑缝章。
——餐饮服务承诺书汇总5篇
餐饮服务承诺书汇总5篇
甲方:xxx
乙方:xxx
甲乙双方协商,甲方将该工程 单项工程以劳务大清包的方式清包包给乙方施工。为确保工程质量、工期、安全文明施工,树立施工单位良好形象,乙方向甲方项目部做出如下承诺:
一、 服从项目部的统一指挥,严格按照施工图纸以及国家施工规范要求进行有序施工,项目部拟定分项工期,确保完成,达不到要求自愿接受处罚。
二、 施工过程中,施工人员达不到要求,并经甲方技术人员两次指正仍达不到要求,经项目部研究确定更换乙方施工班组,乙方无条件撤场,撤场后甲方根据乙方已完成工程量,按合同单价70%支付工人工资。
三、 乙方管理好自己的施工人员,做好文明安全施工,爱护甲方该项目的所有机械设备、设施、周转材料。做到不损坏、不偷盗、不浪费。如经甲方管理人员发现以上不良现象,除当事人承担责任外,乙方自愿接受叁仟元处罚。
四、 乙方施工期间,合理利用甲方提供设备,下班后分类清理,清洗干净,归位堆放整齐。关好水电源,做到防雨、防漏、防损、防危险。如不能每天即时做到以上要求,甲方将安排人员处理,所产生的费用由乙方承担。
五、 宿舍、厨房、厕所每天清理干净,防止疫情发生。员工用品摆放整齐,保持卫生整洁。如达不到要求,甲方指派人员整理,费用由乙方处理。
六、 乙方如临时请跑场人员,下班后自觉接受出场检查,交通工具按指定的地点有序停放。
七、 对进场的所有施工人员做到班前、班后进行安全教育,进入施工现场必须正确佩戴安全帽和熟悉各项操作规程,如有违反规定,乙方自愿受罚。
八、 工期安排:(有效工期)
1、 基础
2、 地下室:
3、 一层结构:
4、 二层及以上:
5、 水电工、架子工,交叉作业,全线配合。
九、 奖罚规定
1、工期提前、拖延半天,奖、罚元,累计计算。
2、不戴安全帽,穿拖鞋,每人次罚元。
3、结构封顶,该项目部组织各楼号共同评定,质量、工期等达标的奖 元,最差者罚 元。
4、砼漏震、蜂窝、模板跑模发现一处,罚款节严重的罚款500元~500元。
5、酒后作业或酗酒闹事的每人次罚款500元。
甲方负责人(签章):
年 月 日
乙方承诺人(签章):
年 月 日
甲方:
乙方:
为了明确为了明确甲乙双方的雇佣关系,保障双方的合法权益,经协议双方友好协商,在*等、自愿的`前提下达成如下条款,以兹各方共同遵守:
第一条、 协议期限 :本协议有效期限自年月日起至乙方提供擦玻璃服
务完毕日结束
第二条 、 服务类型:擦玻璃
第三条、 服务时间 :本次服务为整体外包式,由双方约定服务开始起,达到甲
方服务要求结束,(所有玻璃擦干净明亮)
第四条 、 服务地点 :
第五条 、内容与报酬
1、 服务内容为擦玻璃,(里外俩面)
2、经甲乙双方协定。窗户不论大小每个窗户按元计算。
3、乙方自愿为甲方提供擦玻璃的服务,擦玻璃的所有用具乙方自备,甲方提供用水。
第六条 、安全等相关协议
1、乙方自愿为甲方提供擦玻璃的家政服务。
2、乙方对自己所服务的擦玻璃行业有充分的认识,并对擦玻璃所存在的安全问题都完全了解,并自觉做好所有的安全措施,乙方在擦玻
璃服务期间,因自己安全措施不到位所产生的安全、伤亡问题,与甲方一律无关,甲方不承担任何的赔偿责任。
3、乙方自愿提供家政公司给其上的意外伤害保险(有保险单为证),并承诺若发生意外伤亡,与甲方无关。
4、乙方承诺其为正规注册的家政公司,并经过相关培训上岗,如乙方所承诺信息与现实不附,或为虚假信息,在服务期间出现的任何伤亡事件,与甲方没任何关系。
第七条、 其他事项 :
1、甲、乙双方在履行本协议的过程中,如发生矛盾、纠纷、争议和其他事故,应本着友好、理解、宽容的原则,根据本协议自行协商解决。若甲、乙双方不能达成共识,经协商调解无效的,任何一方有权依法提起诉讼。
2、 签署本协议之前,甲乙双方应仔细阅读有关条款。本协议自甲、乙双方签字之日即行生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方: 乙方:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
致:__________(招标人)
在我公司的服务工作中,我们将严格执行国家有关法律法规,尊重和执行需求方的意见,维护需求方的利益,严把质量关,以向需求方提供优质服务为工作目标。我的单位符合需求者所想,需求者所急。在项目服务过程中,与买方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。如果我公司能够在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照买方提供的规格和标准供货。
三、在施工过程中,我公司将严格遵守招标文件和合同中的承诺。
第一年提供免费维修,第二年免费上门,只收取更换硬件设备的费用。
五、安装完成后,免费提供系统使用和技术培训。
无论硬件还是软件出现故障,我们承诺4小时内做出响应,24小时内上门完成维修。
承诺*时提供7___24小时电话技术支持
承诺安排2名以上弱电工程师进行前期线路施工和后期调试,项目经理1名,电工4名。
法定代表人(盖章或签字):MM DD YY。
服务承诺
为了创名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“追求高品质,让顾客满意”的精神,本着“最优惠的价格,最周到的服务,最可靠的产品质量”的原则,向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测有质量记录和检测数据。
2、对于产品性能测试,我们诚邀用户亲自检验产品的全过程和性能,确认合格后再包装发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司将在不降低产品技术性能或不改变产品零件的基础上,真诚地为您提供最优惠的价格。
三、交货日期承诺:
1、产品交付日期:中标签订合同后即可开始施工。如有特殊要求,我公司可专门组织生产和安装,以满足用户的需要。
2、产品交付时,我公司将向用户提供以下文件:
①技术维护手册
②安装
③外购件的说明和生产厂家。
④提供易损件和备件清单,并附上一定数量的备件。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务宗旨:服务质量赢得用户满意。
3、使用效率:我公司坚持对本次招标有效期内提供的所有产品进行每月定期回访、巡检和维护,以延长机器的使用寿命。在保修期内,如果产品出现故障,我公司将在接到用户报修信息后2小时内到达维修现场。
3、服务原则:产品保修期为十二个月。在保修期内,供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件。如果零件在保修期外损坏,将只收取所提供零件的费用。如果由于买方的人为因素造成设备损坏,供应商修理或提供的零件将按成本价计算。
为进一步提升行业服务质量,以良好的行业文明窗口形象迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会,按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽车代表着城市的形象和素质,代表着一个城市的文明与进步,作为一名出租汽车驾驶员,坚决执行上级领导的决策部署,不折不扣完成上级领导交给我们的工作任务,现在,我代表广大出租汽车驾驶员郑重承诺:
一、树立服务意识,爱岗敬业,诚信经营,想乘客所想,急乘客所急,帮乘客所难。遵守《出租汽车运营服务规范》,为乘客提供安全、快捷、舒适、文明、热情周到的服务。
二、运营中自觉做到亮证服务,精神饱满,仪表整洁,举止文明,礼貌待客,用语规范,提倡使用普通话,杜绝仪容不整、语言粗鲁等不文明行为。
三、保持车容车貌整洁美观,车内设施、标志齐全有效,座套干净卫生,一日一换;卫生、无杂物、异味;定期维护车辆,保证车辆技术状况良好;杜绝在车内吸烟、接打电话、吃零食、向车外抛物、吐痰等不文明行为。争做郑州旅游观光的导游员,会议商住的接待员,投资建设的讲解员,社会秩序的治安员。严格落实出租车驾驶员的服务标准,当好东道主,热情迎嘉宾。
四、正确使用车载信息化终端设备,保持计价器完好,按标准收费,主动出具发票,做到童叟无欺;杜绝议价宰客、绕道、拒载、挑客、甩客、私自改装调整计价器等违规行为。
五、行车中严格遵守道路交通安全法律法规,安全驾驶,*稳行车,礼让斑马线,杜绝闯红灯、超速行驶、强行超车、争道抢行、随意变道、乱停乱放、酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶等违规违法行为。
六、乘客上下车要使用问候语,行驶途中主动接受乘客监督,下车时提醒乘客带好随身物品,做到拾金不昧,不见利忘义。
七、干好本职工作,服务好每位乘客,服从管理,接受检查,积极投入行业服务提升活动中,以实际行动迎接20xx年全国少数民族传统体育运动会胜利召开,为行业争光,为郑州添彩。
八、如违犯以上条款及相关规定,我自愿接受一切处罚。
xxx
20xx年xx月xx日
因工程,我单位需要临时占用、挖掘公路路段施工。为确保在公路上文明施工和交通安全畅通,我单位承诺将严格按照《_公路法》、《道路交通安全法》等法律法规,保证在施工期间减少公路路容路貌和公路畅通带来的负面影响。施工过程中保证按照下列规定的要求执行:
一、亮证施工。在施工现场悬挂《公路施工许可证》并公示施工单位、工程名称、温馨提示等信息。
二、围蔽施工。按照文明施工管理的有关规定,对施工范围采用标准的围蔽设施进行围蔽作业,并设立相关的安全警示等标识。安全围蔽所需的器械、物品等与施工队伍同时进场,在对施工现场做围蔽、安全警示后才组织施工,施工完毕后才撤消围蔽。
三、严格按照方案施工,不擅自扩大开挖和围蔽的范围。严格按照批准的施工方案实施,合理配置人力机具,避免在交通高峰和繁忙期间进行施工,避免施工扰民。
四、施工现场设置明显的交通导向标志,夜间设置警示灯具。对车辆和行人影响较大的工程施工,除做好交通疏导交通措施外,并安排专人协助*交通管理部门疏导交通。及时对施工范围的道路进行检修,确保施工范围的交通安全和畅通。(施工路段的路面保洁、相关设施的维护管理)
五、施工材料、机具摆放不得超出围蔽范围,临时占道施工现场不得摆放与施工无关的生活配套设施。大型施工现场确需设置仓库、临时办公室等临时设施,应在不影响交通和行人的前提下,按照批准的位置设置,但不得设置竹、木结构等影响城市景观的临时设施。
六、大型机械施工作业尽量安排在晚上10时30分前完成,并采取有效措施降低施工噪音和施工产生的粉尘。
七、施工产生的余泥要及时清运,不得向路面排放,避免影响城市市容和交通安全。余泥堆放最长不得超过24小时,重点路段要立即清运。运载散体物料、施工垃圾的车辆必须经过资质审查合格,持有准许证件。施工期间和施工范围内损坏的其他设施,建设单位和施工单位应承担原状修复或赔偿责任;
八、以上施工措施,承诺做到每天自检,并自觉接受相关执法部门的监督检查,如有违反,除迅速纠正外,并接受执法部门按照有关法规规章作出的处罚。因施工作业防护措施不当或管理责任不到位造成任何事故的,建设单位和施工单位将承担一切后果。
承诺人(签字并盖章):xxx
20xx年xx月xx日
一、环境保护及周边施工环境协调承诺
1、建立环境保护管理小组,由项目经理主管,成员由专业骨干组成,做好日常环境管理,并建立环保管理资料,建立健全环境工作管理条例。
2、施工期间噪声的防治措施
现场施工噪声主要来自施工机械,为了能有效地降低施工噪声,应从以下几点着手:
A.必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》(GB12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为:昼间75dB,夜间55dB。
B.在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。
C.将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置,减少噪音对施工红线外的影响。
D.对噪音较大的机械,在中午(12时至14时)及夜间((2x时至次日7时)休息时间内停机,以免影响附近居民休息。
3、工程竣工后我方免费负责清理建筑垃圾,将施工现场恢复原貌,协调好周边施工环境。
二、对工程质量、工期、安全及连续施工的承诺
1、我方承诺工程质量能达到国家及行业部门的质量验收标准。
2、保证工期在规定的时间内完成。根据我公司技术和管理水*,
科学施工,确保在招标文件要求的总工期90日历天完成本工程。我单位保证,若不能按期完工,招标单位有权对我单位进行罚款。
3、我方承诺设立完善的安全保障制度,保证工程中无重大责任事故,无人身伤亡事故。
4、如我单位中标,为本工程设立专项资金,甲方资金暂不到位时,我方承诺保证连续施工,并且保证在法定节假日、农忙季节能够连续施工。
三、质保期内、外服务承诺及延长质保期的承诺
1、保修期内的服务承诺:
自工程交付之日起,我方的工程保修工作也随即展开,在工程保修期间,业主通知(可以书面、也可以是电话或传真通知)我方负责某项任务的维修时,我方将会认真听从甲方相关人员的指挥和调度,做到服务周到,保证工程维修的质量及效果。我公司将依据保修合同,本着“为业主服务,向业主负责,让业主满意”的宗旨,以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质的服务来回报业主,尽量满足业主的需要,及时为业主排忧解难。
2、保修期外的服务承诺:
保修期过后我公司仍将按照保修期内的服务标准一如既往的对本工程实行回访维修服务,如有更换零配件,按零配件的成本价提供,让业主得到优惠和实惠。
3、延长质保期的服务承诺:
若需求我方可在原有约定质保期基础上延长一年时间。
四、保证农民工工资不拖欠的承诺
承诺在本次工程施工中严格按照《河南省人民*关于解决农民工资问题的实施意见》(豫政[2x06]23号)及《河南省劳动社会保障厅、河南省建设厅关于继续加大力度清理拖欠农民工工资问题的通知》(豫劳社监察[2x04]6号)的规定,认真做好农民工劳动合同签订和履行情况,依法与招用的农民工建立劳动合同关系,依法按劳动合同约定按时足额支付农民工工资,保证不拖欠或克扣农民工工资。
五、其他承诺
1.免费维修时间
工程交付前,公司负责管理和维护,移交后公司承担缺陷责任期内的缺陷修复工作。
2.解决质量或操作问题的响应时间、解决问题时间
在工程保修期间,我方保证24小时内响应,48小时内派人赶到现场排除故障维修,并承担发生的运输、安装、检测的全部费用。
3、如果在工程移交时尚有部分工程需在保修期内完成,公司负责该未完工程的维护工作,直到完工后办理移交手续为止。
4、按照国家有关规定及施工具体条件,我方在确保工程的前提下,为建设单位及监理单位人员无偿提供食宿条件。
根据《_森林法》及《实施条例》,我作为xx的法人代表(主要负责人),对本企业经营加工活动负全面责任。
本人保证:认真贯彻执行中、省、市、县关于木材经营加工管理的法律、法规、政策和工作要求,积极配合“双创”,努力做到合法文明经营,保持环境良好,并郑重承诺:
一、遵守林业政策法规,坚持只经营有合法来源的木竹及其制品(运输证明、采伐证、自产证或其他能够说明其产品为合法来源的证明文书),并按批准的地点、规模、方式、范围合法经营。
二、建立经营加工台帐,主动接受检查。
三、经营加工场地在国、省、县乡道路附近的应建在离公路6米以外的地方,并建围墙与公路隔离;在城镇、街道办场,经营加工活动要在院内,不出店经营。
四、保持经营加工场地及周边环境整洁。
五、在经营加工场地的显要位置设置安全生产、防火知识宣传教育碑、牌,杜绝火灾及其它安全事故的发生。
六、提高生产加工工艺水*,做到精细加工,节约能源,避免资源浪费。
七、在运输产品时,保证按照有关规定办理运输手续,合法运输。
若违反上述承诺和未按规定开展经营加工活动,法定代表人(主要负责人)及木材经营加工企业自愿接受相关部门的处理。
此承诺书一式三份,市、县区林业局和木材经营加工企业各一份。
承 诺 单 位:xx
法人代表签字:xx
xx年x月x日
为进一步加强行业自律,自觉规范餐饮服务行业生产经营活动,切实保障人民群众饮食安全,我(单位)承诺如下:
一、严格遵守《_食品安全法》,《餐饮服务食品安全监督管理办法》,《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规,保证持有有效的《餐饮服务许可证》从事餐饮业经营活动,保证食品安全。
二、认真履行和承担餐饮服务食品安全主体责任,主动接受*职能部门、消费者及社会的监督,强调和落实食品安全第一责任人的意识,加强本单位食品安全管理。
三、保证所有食品从业人员(包括临时的和新参加工作的)均持有有效的健康合格证明和食品安全知识培训合格证上岗。
四、保证建立食品、食品原料和食品添加剂采购索票索证和验收制度;保证从食品原料采购,食品加工、销售实施有效的`全过程质量管理;保证食品及食品原料定点采购,并签订定点采购合同;
保证所采购的食品及食品原料与索取的发票,有效证件与台账记录相一致。保证采购的猪肉、蔬菜类食品原料来源可追溯;保证不使用病死、毒死、死因不明的猪肉、禽畜及其制品,不使用劣质食用油,不使用不合格的食品及其原料,无有毒有害物质进入本单位。
五、保证不使用不符合国家《食品添加剂使用卫生标准》以及未列入国家公告目录的食品添加剂;不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。
六、保证不采购使用标签标识不全以及包装破损和超过保质期的食品和食品添加剂。
七、保证具备餐饮消费安全的环境条件,加工设施和相关辅助设备。熟食间严格做到专人、专间、专用工具、专用冰箱(柜)、专用消毒设施,严格执行餐饮加工、操作、储存等过程的规范要求,采取有效的措施防止生食品与熟食品,原料与待加工食品,成品的交叉污染,保证提供和使用消毒合格的餐饮用具。
八、保证明确本单位各岗位工作人员的工作责任,认真督查各岗位工作人员履行职责情况,认真落实餐饮业有关法律法规等要求,争创餐饮服务食品安全监督量化分级管理A、B级单位,争创餐饮服务食品安全示范单位。
九、保证本单位不超过接待能力承办宴席,做好宴席各类食品留样,并冷藏保存48小时,一旦发现疑似食物中毒事件,立即向食药监局等相关部门报告。
十、认真处理消费者的投诉和建议,最大限度的满足消费者的合理建议和要求,做一个诚实守信的餐饮业经营者。积极配合食品药品监管部门,依法进行监督检查。
以上承诺如有违背,愿承担一切责任,恳请社会各界予以监督。
承诺单位名称(盖章):xxxxx
承诺日期:____年____月____日
xx单位承建的《20xx年中国移动山西长治td室分世纪园工程》项目的施工,工程即将开工,我单位将按照国家相关法律法规的要求,进行安全文明施工。为确保该建设项目的安全生产,我单位特作出以下承诺:
1、我单位将严格按《宪法》及相关法律、法规的规定,对劳动者实行保护;并严格按规定落实各种安全保护措施;杜绝违章作业,确保劳动者和设备安全。
2、根据有关规定,向劳动者提供必要的施工安全用品。
3、我单位将对施工安全生产承担完全责任,承担施工生产过程中发生的一切伤亡事故责任,并负责赔偿经济损失及处理善后工作。
4、我方人员必须自觉遵守建设单位各项规章制度,服从安全指导,确保劳动者和设备安全。
5、我方将制定安全生产措施,认真学习和执行安全技术操作规范,做到安全施工、规范管理。
6、爱护和正确使用生产设备、安全防护装置(设施)。
7、有权拒绝违章作业指令和劝止他人违章作业。
8、发现不安全情况应及时报告并组织人员迅速排除。
承诺人:
20xx年xx月xx日
我叫 自愿到项目从事工种作业,
是 (施工队)工人。
为配合规范工程管理,维护正常施工秩序,本人作如下承诺:
本人与(施工队)签订劳动合同,与其发生劳务关系,在其领导下进行各项工作,服从管理按承诺书履行自己的职责。
服从执行总包及施工队的各项制度管理。如有违反,愿接受处罚。
1)执行进退场登记检查制度; 2)工卡牌使用管理制度;
3)登记注册安全教育制度; 4)合同管理制度;
5)工伤保险制度; 6)质量、安全生产、文明施工管理制度;
7)宿舍管理制度及卫生、用电、防火、治安等规章制度; 8)食堂就餐制度;
9)按月配合向总包方项目部提供出勤记录,以便于总包方监督管理。
2.施工生活过程中团结友爱,不打架,不闹事,不违法乱纪。与工友,班组发生矛盾时,及时向领导或组织汇报,求得和平,公正解决。
3.当自己合法权益受到侵害时(如劳资纠纷,工伤事故纠纷等),向劳动合同单位
申述。通过合法途径取得解决,决不采取任何过激行为。如有无理及非法行为则愿意接受处罚并承担法律责任。
4.本人重申:虽本人在项目从事施工作业,但劳动合同关系是本人与劳务公司的关系,与中建二局及项目部没有任何劳动关系。如发生纠纷会自觉向劳动合同关系方申诉协商解决。
承诺人(签字)日期年月日
以上承诺本施工队确认,劳务公司名称承诺签订人
日期年月日
承诺人:xxx
身份证号码:xxxxx
本人因在xxx有限公司xxxx工程项目部(以下简称xx公司项目部)承包施工了中的xxxx。为了确保xx公司与业主签订的“建设工程施工合同”全部条款的全面履行,确保本工程顺利完成,本人特向xx公司项目部承诺如下:
对以下表述的工程概况的真实性承诺:
一、承诺人承诺保证
1、xx公司项目部与发包方代表进行施工中的商务洽谈;并负责全面履行本人承包部分的全部内容。
2、按xx公司项目部要求做好施工前各项准备工作,包括设计交底、水准点、坐标控制点、施工方案等工程施工前的各项工作。由于承诺人工作失误造成差错而引起的所有责任由承诺人承担。
3、派出施工负责人和全套管理人员和劳务人员,并按劳动合同法的相关规定和要求签订劳动合同;办理劳动保险;完善劳动关系;负责本分部工程中所有参加人员的全面管理工作。一切费用由承诺人承担。
4、服从xx公司现场的管理人员对工程全过程的管理和监督,提交施工管理人员和各工种人员的相关资料和上岗证件,及时向xx公司报送施工组织设计、总施工计划和各阶段施工计划、质量、进度、安全等方面施工资料和各类业主方的函件资料。配合项目部做好在施工中的各类变更签证。
5、对本分部工程实行包工期、包质量、包安全文明施工、包维修。全面完成本分部工程的全部工作任务,包括工程施工前期准备、工程施工全过程的各项工作和工程竣工以后的工程交工验收、竣工资料、竣工图、保修及审计结算等工作。
二、材料、设备采购供应的承诺保证
1、负责本工程所需的材料采购、供应工作。所购置材料、设备应具有产品合格证,符合本工程业主方招标文件和合同的约定,满足业主方和监理及设计要求。
2、在施工中,因采购材料不合格、用料浪费、质量返工及不合理的超出限额用料部分,造成相应费用及损失,由本人承担。
3、施工所需机具由本人自行配置解决。大型机械在使用前必须经专业检测通过后方可使用。施工脚手架使用前必须报验同意后方可使用。
4、所有进厂材料均应按规定做好报验手续。特殊材料必须提供样品,经发包方监理封样后采购,若因未封样或报验,以次充好、偷工减料所造成的一切损失和责任均由本人负责,并承担由此产生的一切责任。
5、施工所需材料、设备的采购,以本人的公司名义自行对外签购。不得以xx公司项目部名义形成对外债务。因采购和租赁引发的经济和法律责任,均由本人承担。
三、工程质量的承诺保证
1、工程质量标准为国家和地方质量验收规范和评定标准,包括国家及工程所在省现行规范和标准。精心组织施工,确保全部工程质量达到合同的约定标准。本工程质量为合格。如达不到交工验收标准而造成的返工,其费用由本人负责,并承担相应违约金。
2、严格执行隐蔽工程验收制度,并经有关部门验收认可后方可隐蔽。
3、保修期按照国家规定和xx公司与发包方所签订合同中约定执行,由本人全费用承担全部保修义务,直至保修期满为止。如本人不能在规定的时间内到场维修或本人维修后仍不能满足要求,xx公司另外安排人员维修的费用在本人保修金内扣除。保修金不够扣除返工费用的由本人全额负责。
四、财务管理和核算、工期的承诺保证
1、本工程是建立在本人对xx公司与业主方所签订的合同中付款方式充分认可并能接受的基础上而运作的。承诺人承诺:配合项目部催收工程款。工程款付款方式由现场项目经理按项目分部事先确定。本人保证工程款必须严格专款专用,不得挪作它用。若有违反由本人承担全部责任。
2、本工程项目必须建立完整、规范的项目财务核算帐。本人保证及时将本工程有效的核算凭证(材料设备发票、工资单)集中到本工程项目部(前票不清后款不付),如因财务发票发生或发现违法违规行为,导致xx公司信誉利益受损,本人承担全部责任。
3、本工程如需履约保证金由本人筹措解决。并在本工程开工前汇入xx公司帐户。
4、承诺人承诺:在工程实施的各个阶段优先结付劳务工资。工程结束,劳务工资和材料设备欠款应按时结清。必要时,xx公司项目部有权在应付工程款中直接处理上述事宜。若发生因本人拖欠工人工资导致发包人和xx公司被追索时,xx公司项目部在根据行政、司法及仲裁裁决先行支付工人工资及有关费用后,除有权向本人追索上述代付款项外,还有权按代付款项的百分之二十(20%)向本人收取违约金。xx公司项目部有权从本人应付的任何款项中扣回。应付款项不够的,本人愿以个人所有财产承担一切责任。
5、承诺人承诺:本工程以xx公司项目部与项目部约定的工期为合同工期,工程延期按以下约定施行:
每延期竣工一天(日历天),本人愿按工程造价的万分之三承担逾期竣工违约金。本人编制提供的施工进度计划中的主要施工节点延期x日历天的,视为本人已无能力完成合同施工义务。xx公司项目部有权解除本合同,将剩余工程给第三方施工。由此发生的经济损失由本人负责,并承担工程造价的10%违约金和其它相关损失。并在本合同解除后清退出场。
五、安全文明施工的承诺保证
1、保证对施工人员进行遵纪守法和安全生产、文明施工的教育。设专职安全员负责现场安全文明施工的监督管理。
2、认真贯彻有关安全施工的法律法规和规章制度,严格遵守安全操作规程。建立项目部各级安全责任制,确保安全责任到人。
3、保证配备全劳动保护用品及施工中使用的防护操作用具。
4、在高空作业、深基坑作业、大型部件吊装以及在动力设备、高压线路、地下管道、易燃易爆地段及交通要道附近施工前,保证书面提出安全保护方法、措施,经批准后实施。
5、承诺人承诺:确保安全生产,杜绝安全事故。本人保证:⑴在施工过程中严格执行国家的安全法规、规程及工程所在地区建筑安全管理的相关规章制度。明确负责人和安全生产负责人。⑵每月向xx公司报告安全生产情况。⑶在施工过程中发生的任何安全事故均由本人负责处理,由此产生的一切责任和经济损失均由本人承担。
7、承诺人承诺:保证重视现场文明建设,加强对施工现场的文明施工管理,严禁打架斗殴,打击偷盗行为,严禁,工地宿舍不得留宿外来无关人员,严禁男女混居等。一旦违反按以下违规处罚标准执行。
六、其它条款的承诺保证
1、不将承包的工程转包给他人,也不将其承包的工程肢解以后以分包的名义分别转包给他人。
2、承诺人承诺:在施工过程中,因本人管理不善,导致被当地建设行政主管部门通报批评或罚款的,每发生一次xx公司将示情节扣罚5000~10000元,若导致经济诉讼的,每发生一次扣罚50000~100000元,所有罚款和诉讼产生的一切责任。均由本人承担。
3、本协议书中有关发生经济条款的内容,在本人最终结算时结清。
4、本承诺书未尽事宜,本人执行xx公司与业主方签订的合同。
5、承诺人承诺:本承诺书签订后,在施工过程中,因违背以上条款导致的一切经济责任,本人愿以个人所有财产承担一切责任。
七、承诺书生效与终止的.承诺
1、本承诺书本人签字后生效,有效期至本承诺书中本人承诺的全部条款责任履行完毕为止。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
致:××××物业管理服务中心
××园××幢××室(住宅/裙楼)现由××进行装修施工,为了确保整个装修过程顺利进行和施工安全,更为了××小区业主/住户的根本利益。
特向贵物业服务中心作以下承诺:
1、保证向××××物业管理服务中心(下称:物业服务中心)提供的装修数据完整、真实和有效,若有变动,及时到贵物业服务中心登记及申请,否则愿意接受物业服务中心的处罚。
2、明白并遵守物业服务中心的《业主公约》、《装修管理规定》、《装修人员违规处理办法及标准》及相关管理规则等,并督促下属工人共同严格遵守。
3、明白并承诺从本户进行二次装修开始;对本户物业的质量保修期自动终止。
以后本户一切维修责任,由业主/住户自行承担。
4、装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查,并积极支持和配合物业服务中心工作。
5、本户装修施工之相关人员若损坏××小区内的公共设施,承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并承担相关的所有维修责任。
若违反杰城锦园小区内的规章制度,必须按要求进行整改,直至符合相关规定为止。
特此承诺。
承诺人签署:xxx
业 主:xxx
施工负责人:xxx
日 期:xxx
为避免我单位江西省高速公路投资集团有限责任公司上饶至万年高速公路建设项目办公室(以下简称乙方)在德昌高速公路施工期间对甲方产生的.一系列安全影响,乙方自当加强施工安全管理,提高安全防护水平,对施工人员与机械进场严格要求,保障德昌高速公路的正常运转。
施工负责人做出郑重承诺,将依照施工协议对本次施工范围内的安全施工管理承担责任,承诺内容如下:
一、在工程施工期间,严格按照高速公路施工安全相关法律、法规及江西省高速公路安全相关规定,明确安全责任。
二、确保安全资金的有效投入,满足施工安全生产必备的条件。
为施工人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品,并督促其按规定正确佩戴和使用,避免因施工防护不当所发生的安全事故。
三、乙方自觉遵守甲方的安全管理规定,如发生因人为的不安全行为,所导致危及人身、财产安全的,乙方必须无条件立即整改,排除安全隐患,并且,乙方承担全部负责,与甲方无关。
承诺人:
20xx年x月x日
为了更好地为广大用户服务,使用户投入的系统安全可靠,使购买的设备物有所值,我公司提供售前技术咨询、设备选型和解决方案,并从系统选型规划中做出如下计划和承诺,以确保质保期内外的货物质量和性能、交付时间、服务保证和技术支持、设备维护和技术培训:
一、售后服务保证:
1、负责免费安装和调试用户订购的`设备,直至正常运行;
2、在安装现场免费为用户提供基本操作和日常维护培训服务;
3、从设备验收之日起,按照原制造商的标准保修规定,为本项目设备提供保修服务;
4、将原厂商的标准保修服务升级为免费上门保修服务;
5、免费将原制造商的标准保修服务升级为终身保修服务。保修期外的设备,只会对有故障的部件收取成本价,不收取人工费用;
6、服务响应时间为四至八小时。在法定工作日内,吴江市用户将在4小时内到达故障现场,其他省份用户将在下一个工作日到达故障现场;
7、免费提供系统和硬件设备升级的技术咨询;
8、定期向用户展示产品技术的相关信息;
9、不定期或通过电话拜访用户,了解系统和设备的运行情况,解决用户的问题;
二、技术服务和培训:
1、安装和调试
本报价文件中我公司的所有设备和产品都是全新的原装品牌。
我公司负责在初步验收合格后,将采购的设备送到用户处进行安装调试。
采购设备安装调试到位后,我公司将组织专人与用户进行质量验收签字。
2、安装和培训
根据用户的实际要求,我公司将负责组织专业技术人员对采购的设备和产品进行安装和调试,以确保各项安装和培训工作的顺利进行。
系统工程师、客服工程师、培训讲师将严格遵守用户的规章制度,爱护用户设备,保守用户的商业秘密和技术秘密;
三、验收标准:
1、验收方法:所有设备应根据制造商的产品验收标准和合同中的相关条款进行数量和质量检查。
2、初步接受货物交付到买方安装现场后,我公司和买方共同对货物的数量、基本质量和外包装进行检查和检查,即初步验收。
3、初步验收后,根据用户要求进行现场安装调试,结果应满足使用要求。在此期间,如果设备质量有任何问题,我公司将无条件免费更换,直至验收合格并交付使用。
四、质量保证和售后服务承诺:
1、我公司质量按厂家标准保证,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修;如果国家没有规定,则保修应基于与用户协商的结果。在保修期内,因操作不当需要更换的备件和设备由我公司负责维修和更换。我公司提供的所有设备应按照合同承诺的保修范围和时间进行保修。
2、保修期满后,我公司将继续提供售后服务,并负责所提供设备的定期维护和维修,终身服务年限不限,只收取零部件费用,免收维修费。
3、按照设备厂家售后服务承诺政策执行;我们的技术服务人员提供现场服务。
五、热线咨询服务:
当您在使用过程中遇到问题时,欢迎拨打技术服务热线,技术工程师将为您提供专业服务。
5、服务流程:
快速反应:
(1)客服专员接听电话,通过询问故障情况快速判断故障类型,并将事件调度给相关技术工程师;
(2)技术工程师应判断故障的大致原因,携带相关附件、软件和工具,在规定时间内迅速到达目的地排除故障;
填写服务报告:
(1)技术工程师应在故障排除后填写维修报告;
(2)服务报告经用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;
(3)向客户服务专员提交服务报告;
监督和管理售后服务:
(1)客服专员打电话给用户确认服务结束,并询问服务意见;
(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;
6、故障处理后的跟踪服务:
定期回访客户,排除故障后查询设备运行情况,并做好记录存档。
“客户第一,服务第一,信誉第一,效率第一”是我们的服务宗旨,“为您想得远,做得好;我们的服务目标是“我在乎,你放心”。我们希望我们的服务可以减轻您和您的公司的担忧,最大限度地提高您购买设备的效率!
六、备注:
保护自己的合法权益,避免不必要的损失。由于以下原因导致的产品故障或损坏,您不能享受免费保修,您可以选择付费服务。
1、当您的设备超过保修期时;
2、按照手册要求安装和使用不当造成的设备损坏;
3、您的设备已被未经授权的维护人员维修;
七、您的设备使用非标准或未发布的软件或其他非标准的扩展部件未经我们认证,以及自然灾害等不可抗力造成的其他损坏。
为了保证您的权益,我公司将提供更好的售后服务。欢迎您监督我们的工作,并提供宝贵的意见。
真诚希望我们的服务能让您更加满意。
承诺人:
日期: