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转眼之间、20xx年已过半、回顾半年的工作、在公司领导的全面支持、关心下、在各科室的大力配合下、围绕“寻觅需求、创新经营、与时俱进、稳步发展”的指导思想、任劳任怨的工作态度、现将20xx年上半年的工作总结如下：
一、整理工作
对科室的培训记录、培训档案、培训实施报告表、各种报表等用档案袋进行整理统一保存。建立新表格的使用透明文件夹、添加封面、标注内容这可以对文件内容一目了然。
二、宣传工作
1、走进学校、幼儿园发放旅游、包车宣传单、社区张贴宣传单、
3、去工地宣传包车业务、网上发布包车信息、旅游信息联系亲戚朋友宣传旅游包车、取得一定的成绩。
三、学习培训
1、《新安全法》的学习、认识到安全生产的意义明确了生产安全事故责任追究。新安全法弥补了旧法的不足与漏洞、使的安全法更加完善。
2、学习了包车计算方法懂得了怎么计算、如何报价。
3、《弟子规》的学习、深刻学习弟子规内容及意思、并学以致用、运用到工作中去。
4、业务沟通交流把平时工作中遇到的的问题一起讨论、解决问题、改正不足。
5、日常英语学习学会了简单的日常英语交流、了解了一些英语知识。
6、还有学习优秀文章《公司是船你在船上》《赢在执行》等。
四、结算工作
每月九号十号按时为经营业户与车属公司结算、制定结算规章制度、统一结算程序、为了方便工作修改车属公司、利用结算时登记加班车辆信息方便开展包车业务。
五、帮助新员工熟悉工作流程。
科室新进两名新员工、在做好自己本职工作的同时、尽心帮助她们熟悉工作流程及岗位职责、发现问题及时沟通、并将自己的经验及好的工作方法及时教给她们、使其尽早胜任岗位要求。
回顾过去年的工作、虽然有了很大的进步、但我仍有不少不足之处：
1、对工作欠缺积极性和主动性。
2、对业务知识仍然学习不够多、不够透彻。
3、对工作不够灵活、缺少想法
4、未做过的事情、不敢轻易尝试、怕出错、无论是语言表达方面还是写作方面欠缺。
科室不足：
1、学习方面今后应加强。
2、上半年只注重包车、旅游工作。本职的工作没有改变、下半年要把精力多放在本职的工作上。
下半年的工作打算
1、在以后的工作中多积累经验、对工作多提意见和想法。
2、加强业务学习
3、与科长、同事、还有各科室多沟通、多交流。
以上是我个人20xx半年工作总结和打算、在以后的工作中、我要不断积累经验、与各位同事一起共同努力、干好工作。请各位领导和同事给予我监督与建议、我将努力改进自己的不足、争取获得更好的成绩。
xx年上半年，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将我科上半年工作进行汇报。
（一）认真学习各20xx医院科室上半年工作总结项规章制度，确保ct设备正常使用，确保医疗安全
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备，ct不能正常运行，我们就将是无用之人，医疗安全不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常使用，使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经形成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们一定认真诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽误患者的病情，找准市场定位，把医疗危险减少学到习最网小。
社区监督X科每一位监督员都尽职尽责在岗位上闪光，在监督执法工作中作出应有贡献，我们齐心协力实践着自己的誓言:忠实履行法律赋予的职责，严格执法，恪守职业道德，廉洁奉公，不徇私情，人民的利益高于一切，无愧于闪闪的国徽，不辜负人民的重托。
社区监督X科现有监督员X名，负责XX地区食品卫生监督执法工作。在全科监督员共同努力下，认真履行职责，发挥卫生监督执法职能，突出重点，抓住关键环节，完成了日常性监督及各项专项工作。现将本科2015年上半年工作情况总结如下:
一、积极参加所、党支部组织的思想教育及相关专业学习，全科监督员自觉地抵制社会上不良的思想认识，服从所领导的安排，保证各项任务、目标得到贯彻、落实。
2015年本着“以人为本 科学管理”的理念，首先建立健全科室各项管理制度、制定全年工作计划、明确各自的分工和职责，并以“团结、责任心、廉正”为科室建设目标。在监督执法过程中，我们本着为人民服务的宗旨，充分体现依法执政与指导服务、教育与处罚相结合的工作理念，贯彻以人为本的原则,并取得了良好的效果。在监督中以质为主、量为辅，对不符合卫生要求的同一个单位进行反复监督检查，不能及时达到卫生标准的单位，我们将加大处罚力度。同时加强科室科学管理，加大监督执法、科内文书档案制作等项工作的检查管理力度，业务水平全面提升，保质保量地完成辖区内各项卫生监督任务。
二.全科共计监督检查
食品生产经营单位户1652 次(食品店1022户次，餐饮业450户次，集体单位食堂92 户次，托幼园所19户次，工地3户次，食品摊贩 65户次，加工厂1户次);使用POS机执法，管理相对人的基本情况和监督检查情况按要求确保在检查后24小时内录入计算机，并建立一户一档的管理台帐。截止六月八日监督覆盖率229%以上;督促检查从业人员体检培训5937人次;持证上岗率93%;复验合格率100%。
今年以来，文化艺术科全体人员，围绕全年工作大局，按照局领导“瞄准主攻方向，突出工作重点”的总体要求，坚持高质量、高效率的工作目标，创新工作机制，突出服务实效，以有力的举措，扎实的工作，圆满完成了上半年各项任务。具体体现在以下几个方面：
一、激发活力，精心实施，夯实各项工作基础
（一）立足新起点，推动公共文化服务建设新跨越。
1、有序推进国家级示范区创建工作。在成功创建省级公共文化服务示范区基础上，积极随同大市创建国家级示范区。4月、7月分别完成了对市的创建调研及中期督导工作。一阶段来，我市创建工作的资金投入、组织保障得到强化，硬件建设、管理水平有了提升，得到领导的充分肯定。围绕创建要求及专家督导意见，向全市各镇（街道）及相关单位发出我市创建工作中期督导的情况通报，明确要求解决问题，整改不足，落实举措完成下阶段重点任务；积极引导有关乡镇、单位调整思路，扎实推进。
2、延续镇村文化建设热潮。一是完善镇级文化中心建设。以示范区创建为动力，形成全市比学赶超的良好氛围，在90％的乡镇达标建设基础上，镇级文化中心的建设标准和管用水平不断提升。新庄街道已完成文化中心阵地规划，新建镇有效整合利用企业资源，完善阵地。杨巷、高塍积极规划新建现代化的镇级文化服务中心，整体达到镇级文化中心高标准、高水平建设。二是村级工程建设不断深入。通过20xx年的探索实践，全市有97个村（社区）建设达标，优质高效。3月底成功召开新一轮全市村级工程现场会，进行现场观摩、学习与总结。五个镇村（社区）单位进行现场交流，创建经验各具特色。会议推举创建典型，推广成功经验，查找存在问题；增强了该项工作的推动力和影响力，促进各级高度认识与重视，成为新一轮建设的有力举措。艺术科认真制定村（社区）文化服务阵地设施设备新要求，统一规范，标准化引领。20xx年有116个村（社区）申报在建。
（二）整合资源，搭建文化惠民服务新平台。
1、文化志愿服务活动全面启动。调动全市各类公共文化资源，创新启动“文化使者，点亮幸福生活”文化志愿服务活动。以大讲堂、大舞台、大展台为主要形式，以文化志愿者为骨干力量，广泛开展文艺演出、艺术培训辅导、展览展示、公益放映等内容丰富的惠民活动，多项目、多类型、多样式满足百姓文化需求。贯穿全年组织实施，打响文化志愿服务品牌。
2、文化区域互动再掀惠民高潮。整合利用多种特色文艺资源，创新实施20xx文化区域互动，突出一个平台，按需配送，多样服务。文艺科突出常规工作创新做，重点工作全力做的理念，在互动组织机构健全，运行机制成熟的良好基础上，对互动实施方案及首场启动演出、第一阶段演出计划、节目初审等各项工作作了整体统筹，5月6日，在周铁镇沙塘港村隆重举行了启动仪式暨万石镇首场演出。全体同志赴各个演出点，抓过程，抓质量，抓安全；倾力倾为。目前，9个乡镇，锡研会、义工演出队等6个民间团队于第一阶段5、6两月顺利完成演出71场，受众达14余万人次。
（三）精心组织，丰富各类特色活动新样式
组织举办“天骄之夜”迎春晚会，“阳羡之春”新年音乐会，丰富文化惠民活动载体，彰显文化活动魅力。全力会同图书馆组织“全民阅读手拉手春风行动”现场会节目汇演、20xx全民阅读主题活动启动仪式，亮点纷呈。认真组织素食节”开幕式文化活动，调动社会资源、民间团队，组织舞台演出、特色文艺迎宾展示，彰显地方特色。全程统筹保障首届中国梁祝戏剧节工作，尤其是开闭幕式的策划实施，效果突出。
二、持之以恒，务求实效，努力将各项工作向纵深推进
（一）精心组织实施第二阶段文化区域互动活动。围绕全年百场目标，深入推进文化区域互动。统筹调度好第二阶段演出，继续利用有效资源对互动节目进行优质辅导和服务。利用七、八两月双开场形式，推动群众文化活动新高潮，营造城乡公共文化服务广泛参与、共建共享的良好氛围。协调各镇，注重送演出到偏远地区，惠及更多的乡村百姓。计划9月上旬举办年度文化互动总结表彰会。
（二）扎实有效推进村（社区）文化服务标准化提升工程。进一步发挥科室职能作用，以“三导”为推动。引导各地整合利用，共建共享的创建理念；强化“六个有”标准，督导村（社区）文化标准化、规范化建设；统筹城乡资源共用，做好“六个有”业务辅导及保障。以“三抓”促实效。抓阵地，引导建好设施，突出“管”的理念和“用”的特色；抓队伍，进一步发展壮大乡村文艺团队，充分发挥村（社区）文化辅导员、文艺骨干、文化志愿者的引领作用。抓活动，大力开展村（社区）文化活动，推动一村（社区）一特色的文化服务新格局。确保年度工作务实高效，圆满完成。
（三）创新筹划举办市第七届社区文化艺术节。传承文化活动品牌，创新举办两年一届的市第七届社区文化艺术节。首先是项目设置的创新。今年将以广场文艺、社区故事会、优秀“社区文化辅导员”评选、少儿书画联展、百场文化志愿活动进社区为主要活动载体，形式贴近社区，贴近百姓生活。其次是组织形式的创新，由基层选拔，层层推荐，月月互动，三级联动。尤其是广场文艺形式的拓展，对接上级赛事，规范操作；同时将以丁蜀、张渚等基础好、实力强的镇为分赛区，引导全市社区文化建设的良好氛围。再是举办实施时间上突破原有集中展示的模式，以跨度长、参与广、内容新为主要特色，努力使本届活动组织化、规模化、多样化，特色化。
20__年 度，我校教科室以年度工作计划为指导，紧紧围绕“科研兴校”的宗旨，不断改革创新教育教学工作，紧密结合学校工作实际，进一步加强教师队伍建设，以促进教师专业成长；以课题研究为引领，提升教师专业研究水平；以校本研修为核心手段，开展多层次教师的专业培训；教科室在本年度科研管理有序、有效。在教科研成果方面也取得了卓越的成绩，认真完成了上级下达的各项任务，使各项工作均迈上了一个新台阶。
一、以基本装备建设为教育科研管理的开展提供有序、有效的物质基础
我校成立有专门的教科室，能结合学校教育发展实际和市教科所工作重点，制定科学的科研规划；有年度工作计划和总结，重要科研活动有总结，并及时向市教科所上报；教科室配有教科室主任和固定的教科员；有独立的办公室，配备电话、电脑、打印机、档案柜、书架、专门的教育科研杂志等教科研基本设施；教科室以下设有承担课题的科研小组。教科室主任和专兼职人员具有较高的科研素质和管理能力，具有指导教师教育科研实践的经验和能力，能出色配合市教科所完成各项科研管理和指导工作；科研小组成员热爱教育科研工作，带头承担课题研究，学校形成相对稳定的教科研队伍。教科室每年有科研经费，对重大科研课题或重要科研活动有专项经费，本年度用于此项金费4万多元。
档案资料详实、完整。分类科学、合理，便于查阅。真实可信，能清晰完整地反映研究的过程和轨迹。教科室有固定的教育科研信息员，能及时做好科研情报信息的收集、整理、传播工作。每月我们都要收集学校各个层面的教育科研信息，准时上报到玄武区教育网。
二、以科学的制度建设搭建教师专业化
发展的高端平台为了建立激励机制，调动广大教师专业成长的积极性、能动性，在今年我们首先出台了《梅园中学教师专业化发展规划》，这是学校为教师设置各种体现德才水平的、具有不同等级的专业化平台，通过一定程序授予具备条件的优秀教师。目标是前进的导航，基于此我们又制定了《教师专业发展规划书》，我们认为追求发展是一种境界，并与人格精神彼此映射、互相涵养。因此在其中我们有教师目前的发展状态，未来5年期望达到的状态，的是为了促进教师用于追求事业的高峰，并且仔细思考实现事业追求的途径，在此基础上我们设立了学校教师专业发展的意向计划表，让教师们朝着确定的目标前行。我们还有意识的制定了《教师读书计划》，引领教师全面有效的读书。
三、以课题研究为引领，提升教师专业研究水平，提升职业幸福感；做好课题研究的指导与管理工作，课题研究工作扎实推进，硕果累累。
1、首次拥有国家级课题__年__月申报《以_精神为核心的风范教育的研究与实践》国家课题、__月被批准立项、__月上交开题申请，并与20__年__月现场开题，我们集体研讨，认真撰写开题报告，组织印刷各种过程性材料，开题论证答辩会，有由我校屠桂芳校长带领课题组核心成员王天文、柯勇、张素珍、章小亮等参加会议答辩，此后在全校广泛宣传，__月确立5个子课题项目组以课题为中心线，开展全校性教学研究活动，以我校新立项国家规划课题《以_精神为核心的风范教育的研究与实践》的校内子课题申报为抓手，让老师们选择某一课题，并在课题中做些适合自己的研究。
2、省级“__”重点课题结题：《建构以_精神为核心的学校文化引领学生主体育德的实践研究》。__年__月启动结题工作。__月份，完成了省级《以_精神为核心的和谐学校文化建设的实践研究》四集的策划、制作、排版、出样和完成省级课题结题准备工作。__月份撰写省级课题工作总结，填写有关省级课题自评表，完成课题结题工作。
3、我校市区级教师个人研究踊跃课题，区内示范
今年我校教师市、区个人课题__年24人，另外每个老师都有针对个人的个性化校级课题，可以说我校的教师课题参与度达到了100%。__月__日召开了__年市、区两级24位教师个人课题集体开题会，教师个人课题的研究工作落实在过程中，教科室的管理从启动到过程均有落实和督察，我校的贺璐璐老师对全区获得市级立项个人的教师进行专项经验分享，获得一致好评。
在教师个人课题的研究中，教科室发挥服务功能，帮助教师梳理探讨研究什么我们提出：学校研究的课题即教育教学过程中出现的问题，我们组织全校教职工都参与课题研究。
（1）做什么研究什么，把工作中的问题与难题作为研究课题；
（2）研究什么学习什么，结合研究课题学习相应的教育理论，既有针对性，也易激发兴趣；
（3）把工作计划和课题研究方案结合起来；
（4）把工作过程和课题研究过程结合起来；
（5）把工作总结和撰写研究论文结合起来。这种机制适应教职工的需要，便于教职工从经验型向科研型转变。
我们特别意识到作为基层学校的教师，仅仅有科研意识和研究热情是不够的，还需要看到：研究的问题要具有可迁移性和一定的推广意义，新的课程理念需要的实践来证明，心理学以全面的姿态浸润着学校教育方方面面。这些教育研究中的新动向，默默地提示着我们的教师们在课题研究中的方向和重点。在这样的认知下，我们教师的课题申报通过率一直位于全区前茅，并且在全市领先。市区教师个人课题立项从__年10人、__年14人、__年24人的逐年提升，大步迈进的好成绩。
4、参加市教科所的省级《主题育德》课题的子课题研究__月29召开省级学校课题的德育子课题组的核心组会议，布置课题现场结题的相关准备和管理工作，4月我校完成子课题组的结题全部工作并上交结题材料。
5、__月份开展教师第五期个人课题的相关申报工作的组织、培训申报工作。
四、以校本研修为核心手段，开展多层次教师的专业培训：
教师队伍建设是学校发展的关键教师队伍是学校教育质量有所保证的重要环节，就今天这样的社会现实下，家长对学校的认可度，与学校的教学质量是密切相关。在本年的校本培训中我们坚持一贯的优秀制度，也拓展了思路，进行培训的校内创新。
（1）以拜师结对为载体的青年教师培养：
我校一贯执行一、三、五、七青篮工程的青年教师培养制度，在__月__日，我们对刚跨进校门二位新教师和四位刚开始班主任岗位的青年教师进行拜师活动，我们谨慎选择师傅，认真拜师入手，严格学徒过程，加强过程性的管理，设计青年教师成长记录表，每月一张，反馈本月教育和教学的情况。
（2）全方位渗透的骨干教师培养结合区骨干教师管理的政策和要求，先是召开基本要求的培训会，然后在各级研究课、示范课、课题研究和论文评审方面，鼓励骨干教师积极参与，并在教研组中形成领军势态，带领教研组教师的专业发展。今年在区级骨干教师的年度考核中，我校34位特级、市区学科带头人和青优在自评中全部达到各个级别的分数线要求。
（3）全员参与的教师沙龙我们举办这样的沙龙的基本目标是期望使得教师获得：交流、实践、提升、反思。交流，我们开展了二期班主任沙龙和一期学教研沙龙。班主任沙龙是《赢在起点————班集体的建立》、《意料之外、情理之中———校园安全事件》，教学沙龙是《课堂的优化————在课堂中开展三全五优化的实践反思》。每次沙龙的研讨时间均在晚上6—8点的时间，都是全员参与，教师们根据校园具体教育和教学事件的观点碰撞、激烈争论中反思提升。
（4）为适应新课程改革，有效促进现代教育技术与学科的整合。变革教师的教学方式和学生的学习方式，以竞赛增添动力，彰显活力：我们在__年__月__日开展了全校35岁下共51位教师的板书大赛，在__月开展了全校40岁以下教师共72位的教学案例评比，在__月开展了“推进课堂教学改革系列读本”读后感比赛。内容主要围绕“高效课堂22条”结合本学科的特点来进行论述。在这些比赛中，我们坚持培训————训练———比赛————表彰———优秀成果分享与反思提升五环节，使得教师们在这样的竞赛活动中能够切实得到提升。
（5）青年教师每月听课记录活动为督促青年教师的专业成长，壮大教师队伍。使师傅们在其中也得以成长，逐渐迈向名师行列，我校本学期开展了青年教师每月听课记录活动，受到了学校老师的积极响应和好评。
（6）促进教师岗位成长和有效课堂推进的专家引领系列的举措。在本学期我校邀请了江苏省特级教师、南京市教研室杨昭主任，为我校全体教职工做了一场题为“基于课堂的专业成长”的讲座。此举受到了全体教师的积极相应。
五、表彰成绩是激励教师队伍的不可缺或的手段：
1、落实预算审查规定.落实新预算法的相关规定,在法定时间内,将预算草案的初步方案提交市人大预算工作委员会进行初步审查,并对初步审查意见及时反馈处理情况,初步审查意见和处理情况报告同时印发人大代表.
2、强化预算约束力.科学、仔细地编致部门年初预算,尽量减少年度预算执行中追加财政拨款的亊项;尽量减少执行过程中项目之间、单位之间以及预算级次之间的调整.
3、推进预算信息公开.我们在本级人代会或_会批准后二拾日内,依法将预算报告及附表在网上向社会公开;督促各科室连系协调各部门单位依法将部门预算、决算及报表向社会公开.进一步细化预决算公开内容,括大预决算公开范围,加大_三公_经费公开力度,规范预决算公开程序,主动应对预决算公开的社会舆情.
一年来，在本院领导的大力支持下，在上级业务主管部门的指导下，在各兄弟科室的热情帮助下，我院的医疗保健，教学，科研工作取得了一些成绩，但是也有许多不足，现将医务科工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵意见。
一、主要工作成绩：
（一）进一步建立健全了各项规章制度，规范了医疗行为，提高医疗质量。满足人民群众的医疗保健需求，我们起草制定了《医疗质量管理的实施方案》；《关于开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动的通知》。转发了_，国家中医药管理局《病历书写基本规范》的通知，组织全院医务人员学习了《湖北省医疗机构病案书写规范》，明确了今年医疗质量的目标，措施和业务指标，规范了广大业务人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，用法，守法，依法保护医患双方的合法权益，为全院的安全医疗奠定了基础。
（二）加大临床医疗质量的检查力度，争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度，全面提高我院医疗保健的服务水平，在彭院长的带领下，多次召开各科主任会议，布置临床工作，就我院医疗保健工作的发展广泛征求意见；为进一步抓好落实，院领导和其他业务主管部门，深入各科室，就业务学习，病历书写，疑难病历讨论，差错登记等方面进行认真细致的检查。督导各科室严格按保健院的各项制度办事，查漏补缺，通过检查，使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。为进一步加强医疗安全，定时召开各临床科室医疗安全会议，就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论，商量下一步的工作及如何防范，为临床安全医疗提供了较可靠保证。
（三）加强人才培养和临床教学工作，为进一步提高医疗质量，加速人才培养，让年轻一代脱颖而出，院领导在经济紧张的情况下，派出了张红翠等同到上级医院进修学习；同时派出了10余人次参加各类学术活动，为医院引进新技术，新方法和新经验。回来后要求他们上交个人工作总结，并写出今后如何开展个人工作计划，提高了相关学科的学术水平，为学科的建设和发展奠定了基础，取得了较好的效果，达到了预期目的。
（四）业务培训：
一是加强业务学习，狠抓“三基三严”，努力提高业务水平。为进一步提高我院医疗医技人员的业务技术水平，提高我院的知名度，全年共安排讲座20个课题，授课50个学时，授课内容多是各学科的前沿问题，内容新颖，引发了同志们的学习兴趣，取得了较好的效果。对20年以下的医疗医技人员每半年考试一次，对与高，中，初级人员每年考试一次，考试内容既有临床基础的东西，又有各学科的新进展。通过考试，切实考察了各专业技术人员的技术水平。今年在省级以上杂志上发表论文4篇。
二是“非典”知识的培训：四月二十二号召开全院职工大会，按照长卫字［2003］28号文件的要求。对“传染性非典型肺炎”防治知识进行了全员培训和工作安排。二是对门诊各临床医务人员进行了《传染性非典型肺炎医院感染控制指导原则》的培训。三是对全院医务人员进行了“非典”诊断标准、疫情消毒、公共卫生突发事件应急处理条例、医务人员防护的培训。
三是“三基”培训：年初各科室均制定了“三基”学习培训计划，全院申报了三个医学继续教育项目（由于非典的原因部分尚未落实）。二是对新上岗的医护人员进行了岗前培训。三是接受了乡镇卫生院两名妇幼保健人员的进修培训。四是对全院医务人员进行了《湖北省病历书写规范》的培训。
四是成立了“药品不良反应监测”对本院药品不良反应进行了严密的监测保证了病人的用药安全。
五是组织全院职工学习了《湖北省新型农村合作医疗制度基本药物目录》严格把握全院医疗质量关，各科室严格按各项操作技术常规办事。今年上半年住院病历甲级病案率97%；门诊处方合格率98%以上；门诊病案书写率100%；出入院诊断符合率；手术前后诊断符合率96%；孕产妇死亡率为0；围产儿、新生儿死亡率比去年同期下降；医疗事故、医疗纠纷发生率为0。
（五）、设立了发热门诊预诊分诊台，防止了病人之间的交叉感染；加强了急诊室设置的建设，提高了本院的应急能力。
（六）、全院医务人员发扬了创一甲的精神，保持了创一甲时的水平，特别是在抗“非典”期间，在人手紧，任务重的情况下，全院医务人员兢兢业业、克难奋进，确保了医院的正常工作秩序。
（七）.全院医务人员努力改善服务态度，提高服务质量，做好医务科工作计划，使来本院就诊病人的抱着希望而来，带着满意而归，全院医务人员以方便病人为己任，想病人所想，急病人所急，千方百计使病人方便，通过全院医务人员的共同努力，使本院在全县卫生系统享有了一定的声誉。
（八）、本院实行首诊医师负责制，没有推诿病人的事情发生，特别是在抢救病人时，全院医务人员团结协作，各自认真履行职责，使每一个病人都得到最好的治疗，全院没有因抢救病人不到位而发生医疗纠纷。
二、存在问题
1、医务科人手少，医务科作为医院的职能科室，既对内又对外，工作千头万绪，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，没有时间静下心来从长远战略的高度处理日常工作。
2、需进一步加强人才培养，造就一批真正的学科带头人，同时要加强后备力量的培养，目前医院的苗子不太多，再加上科室实行目标责任制，在外出学习，进修方面投入不如以前，这点应引起高度关注。
3、科室不能为挣钱而挣钱，应注重新技术的应用引进，应注意硬件的建设发展，只有这样才能满足人民群众的就诊需求。
本学年，教科室以“加强教师队伍建设，促进学校内涵发展”为原则，以深化课程改革为重点，紧密结合学校重点工作，努力创新教科研形式，充分发挥教育科研在教学工作中的先导作用，全面履行教科室“研究、指导、服务”的工作职责。现将一学年的工作总结如下：
一、搭建学习的平台，促进教师的学习，提升教师专业水平
（一）以教师专业阅读组建设为抓手，内化教师专业素养。
在青年教师阅读组建设基础上，本学年，阅读组的对象扩展为全体教师。确立了强化教师阅读组建设，提升教师专业内涵的创建目标，并将此确立为学校发展性评价目标之一。为了让建设落到实处，我们对阅读组建设进行精细化管理。首先让每个老师确立读书时间、制定读书计划，每位教师根据自身课务情况，制定个人读书计划，每天确立三十分钟左右的读书时间。其次是确保每位老师有书可读，我们为老师确立了每个学期的共读书目，并让老师们自己确定一本自读书目。将全校老师分成了十六个读书组，将每个读书组的共读书籍和自读书籍、书签等一起发放到每个办公室中，让老师真正做到有书可读，随时可读。
本学年，全校老师共读了《56号教室的奇迹》、《尝试教学策略》等书籍，并撰写了相应的读书笔记、读后感。在学校过道开辟了教育专著导读专栏，为教师选择合适自己的阅读书目作指导。举办了“行走书香世界，追寻幸福阅读”教师读书论坛活动，为老师交流分享搭建平台。读书使教师的教育理念得到了进一步更新，增长了教师的见识，提高了业务水平，提升了教师的人格魅力。
（二）每周一次微学习，更新教师教育理念。
利用学校“微学习”平台，丰富教师培训内容。坚持每周一次全体教师“微学习”。遵循“转变教师教学理念、加强教师知识储备、关注教师身心健康”三条主线，选择理念鲜明、意义深刻得数字故事为内容。由校长及各科室骨干为主讲人，以抛出问题、组织学习、畅谈想法的互动学习方式进行。
本学年开展了《如何设计制作数字故事》、《梦想》、《必备生活常识》、《喜欢画画的他》、《三个新生》、《一人一课表》、《红色卡片》、《当一块石头有了愿望》、《儿童哲学》、《我可以不爱吗》、《方法总比问题多》等内容的学习。
（三）组织教师参加各类培训，促进教师专业发展。
认真做好教师培训管理平台上的报名、审核、参训工作。有计划地安排学校老师参加90学时培训，以及根据自身教学学科参加相应的各类短时培训。报名的时间、项目合理，有50%以上教师已经完成全部的学分。
二、规范课题管理，倡导务实科研，深化行动研究
本学期学校教科室引导教师本着科研改进教学行动、提高课堂教学的指导思想，推行行动研究，即“问题即课题”，引导教师以研究学生发展为中心，努力改进教学实践。要求40周岁以下的老师成立课题组，每两年完成一个课题的申报、研究、结题。按年级、分学科，根据自己在课堂教学中的问题、困惑、感悟，积极申报课题。
本学年，我校1项市级课题，9项县级课题顺利结题。市级1项课题立项、县级13项立项。立项课题在4月底，聘请县教科室专家，进行了现场开题论证，老师们都认真修改了自己的申报方案，撰写了开题报告。
三、发动组织各级论文比赛，以赛促研。
一学年来，积极组织教师参加各级各类的征文、论文、成果评比。把有关征文、论文、成果评比等信息传达到每个教师，并提出明确的撰写要求。并对教师的论文、成果进行筛选，把好质量关，对上交老师的论文予以一定的指导。一学期下来，组织教师参加__县20__年第22届教育论文评选，获一等奖三篇，二等奖十篇，三等奖八篇；参加__市第十二届课程改革征文大赛，获一等奖一篇，获得二等奖三篇，获得三等奖四篇；另外还组织参加了县信息技术论文，__市20__教育教学论文，__市20__教育专题论文，还未公布获奖信息。
四、做好刊物投稿、信息宣传报道工作。
积极向媒体平台投送稿件，报送学校工作信息，宣传学校重点工作。20__学年，__教育网共录用我校投稿稿件50多篇，__师训投稿十余篇，录用4篇。本人也被评为20__年度__师训优秀组稿员。
在校领导的高度重视和悉心关怀下，在全体教师的积极努力和配合下，教科室一年来的工作井然有序，抓重点，重务实，求突破，希望在新的学年，思路更加鲜明，执行更有力度，获得教师学生的高度认可。
今年上半年、文化市场综合执法大队在局党委、行政的正确领导下、直面问题、端正作风、积极作为、扎实推进行政审批提速增效、全力化解行政执法难点问题、为建立健全现代文化市场体系做出了新的贡献。
一、扎实推进行政审批提速增效。
重点在“简”、“放”和“快”上做文章、一是进一步简化行政审批程序。加大对窗口的授权力度、对书报刊、复打印、营业性演出等审批简化领导审核环节、实行窗口直接审批办理、将网吧设立前强制公示改为自愿申请行政指导；二是降低市场准入门槛。对行政审批事项进行重新梳理、废止影响行政审批的各种“土政策”、做到“法定之外无审批”。三是提高行政审批速度。主动压缩审批时间、将限时办结时间由原定7个工作日进一步缩减为3个工作日。
二、全力化解行政执法难点问题。
上半年、文化市场综合执法大队在做好日常巡查工作的同时、先后深入开展寒假期间网吧专项整治行动和“护苗20xx”专项整治行动等集中整治行动、共立案处罚文化市场经营行为4起、收缴各类非法出版物3000多册、取缔无证出版物摊贩3家、无证歌舞娱乐场所1家。除此之外、还联合公安、市场监督等机关对市融达小商品市场无证歌舞娱乐场所50余家进行关停整改、经过两个月的不懈努力、该市场所有各家无证歌舞娱乐场所均整改到位、文化窗口按照规定对上述各家依法办理《娱乐经营许可证》、这一历史遗留问题终于得到妥善解决。
三、积极实施文化市场惠民举措。
网吧新政在年初实施以来、我们立即按照上级精神、快速出台网吧新政实施细则、并在第一时间通过召开行业会议和网上公布等多种方式、积极宣传网吧审批新政、方便办事群众；网吧行业转型升级是大势所趋、我们还联合网吧行业协会向行业业主宣传外地先进经验、推动业主积极转变思路、向高端化、规模化、休闲化方向发展。今年上半年、我市已经先后有十几家网吧向更高级的网咖方向发展。除此之外、我们还积极与公安、电信等部门合作、免费为网吧业主接入视频监控线路、有效地降低了网吧业主负担。
半年来、文化市场综合执法大队团结奋斗、开拓创新、在“扫黄打非”、安全生产和依法行政等方面也取得了突破。在肯定成绩的同时、我们也清醒地认识到、我们的工作还有很多地方需要规范、推进、提高：一是权力监督制约机制还存在漏洞、许可与执法之间还没有形成有效的监督制约关系。二是政社分离工作还有待加强、以政代社现象还不同程度地存在。三是全覆盖的执法监管体系尚未建立、执法工作更多地还是处于网吧和歌舞娱乐场所等领域。
四、下半年工作思路
下半年、文化市场综合执法大队将继续深入实施文化市场审批与执法提升年行动、依托健全制度、依法行政、全面监管等举措全面推动我市文化执法工作再上新的台阶。
1、进一步完善监督制约机制。按照“三定方案”要求、对权力进行重新梳理、全面落实好已有的监督制约制度、找出执法和审批过程中还可能存在的风险点、通过执法与许可互相家督和大队内部合理分工等举措全面堵塞漏洞、建立起更加完善合理的监督制约机制；坚持有所为有所不为原则、进一步推进政社分离工作、探索建立行业协会独立运行机制；完善重大案件和重大事项协商制度、防止权力过分集。
2、进一步推动依法行政工作。以市委、市政府推动全面清理市级行_力建立权力清单工作为契机、制定和公布各类文化市场违法违规情况处罚标准、规范自由裁量、完善案卷保存备案制度和执法信息公开制度；加强透明化建设、依靠装备投入、尝试加强执法全过程记录工作、以防止出现有案不立、重案轻立现象发生；理清与公安、市场监督等单位交叉权力的边界问题、做到不越位、不缺位、真正建立起遇到问题有人牵头有人配合的良好局面；畅通举报投诉渠道、最大限度地防范和消除文化行政审批中存在的“灰色地带”、进一步提升文化行政服务的公信力。
3、进一步实现监管完全覆盖。通过近几年的努力、我们逐步建立健全了日常巡查与集中整治相互集合的监督执法举措、文化市场监督执法工作的常态化已经得到实现。但是、文化市场监督执法工作的全面覆盖工作还有待加强、网络文化、广播影视等领域执法还没有实现较大的突破。今后、我们在继续在网吧、歌舞娱乐场所等领域持续营造严查违法经营高压态势的同时、采取外出学习考察、加强内部培训、引进相关人才等举措、尝试在网络文化等领域有所作为、真正建立文化市场监督执法工作的全覆盖。
1、严格执行盘活财政存量赀金政策.按照统筹盘活财政存量赀金政策要求合审查甄别,截止20xx年3月31日,我市统筹盘活财政存量赀金5304万元,按盘活方式划分主要是:补充预算稳订调节基金2551万元;性基金调入少许公共预算1499万元;调整用处使用268万元;同级收回986万元.
2、启动清理部门预算单位存量赀金工作.并报批准<>,部门预算单位存量赀金清理包括20xx年及以前年度部门预算单位财政结转旨标、国库集中支付结余和实有赀金账户结转结余.截止20xx年4月末统筹盘活部门预算单位结余结转赀金1420万元.按赀金类别划分为:财政结转旨标统筹盘活586万元;国库集中支付结余统筹盘活549万元;实有赀金账户结转结余统筹盘活285万元.
一年来，在区委、政府的正确领导下，在区卫生主管部门的具体指导下，我院领导班子精诚团结，全院职工扎实工作，医疗质量有了明显提高，群众满意度节节攀升。
一、开展党的群众路线教育实践活动。
根据区委区政府、区卫生局群众路线教育实践活动的相关部署和要求，医院成立了以院长为组长的活动领导小组。制定了《山亭区人民医院党的群众线路教育实践活动实施方案》和具体时间任务推进表，及时召开动员会、学习班，安排部署有关工作，扎实推动活动展开。医院领导班子认真开展学习教育，并围绕班子作风建设和“四风”方面的问题，结合了医疗卫生工作发展，深入自查，广泛征求意见，深刻反思，边查边改。
二、加强人才引进，提高医疗技术水平。
为使医院健康可持续发展，医院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，为医院输入了新鲜血液，较好地缓解了医、药、护、技等专业技术人员紧缺状况，医院整体服务理念、技术水平及服务能力都得到明显改观和提升。
三、狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全。
认真组织和督促医务科、护理部、门诊部等职能科室定期开展医疗质量检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，综合分析，并严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线工作开展提供强有力后勤保障。由于措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无重大医疗差错事故发生。
四、落实党风廉政建设。
严格贯彻执行上级部门《关于对贯彻落实中央八项规定的通知》等文件要求，加强医德医风和职业道德教育，全面动员，全员参与，教育广大医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德，增强服务意识。
五、努力做好计划生育工作的管理服务工作。
一是组织广大干部职工认真学习计划生育有关文件和法律法规，通过学习进一步提高了广大干部职工责任心和法律意识。
二是严禁非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠及出具假计划生育证明等违法违规行为。加强妇产科、B超室工作人员的业务学习培训。B超室工作人员在工作期间实行持证上岗、双人工作、双人签字、双人共同操作，并做好详细登记记录。
三是积极做好本院育龄妇女检查工作，由计生专干负责组织落实，将查体结果记入个人档案，有效杜绝了育龄妇女计划外生育。
六、推行院务公开，下大力解决了群众关注的热点问题。
充分利用各种会议、公示栏、医院网站、医院OA办公系统、院务公开栏等途径，及时公布广大群众关注的热点问题，主动接受社会的监督，对于促进全体员工规范服务行为、提高医疗质量起到了积极的作用。政务的进一步透明化，保障了广大群众参与民主决策、民主管理和民主监督的权利，促进了依法执业、诚信行医，建立了和谐的内外关系。
北师大肖川教授曾说，“只有教师业务能力专业化和思想情感专业化，学校才能实现可持续发展。”教师专业发展是促进教师队伍建设，实现课程改革的有力抓手，是提升教师职业幸福感，实现师生幸福完整的教育生活的首要前提。这样的认识在华阳实验小学管理层中已经形成共识。建校以来，学校把促进教师专业发展作为校长一把手工程来抓，校长直接参与规划制定，直接参与活动组织，把教师的发展当作学校安身立命的根本。教师个人发展意识也越来越强，一学期来，我们教科室积极为教师提供合适的条件，搭建广阔的平台，立足校本研训，开展常态教研，努力促进教师专业化发展，在教科研方面取得了较显著的成绩，现总结如下。
一、强化职能管理，优化教研氛围
1.及早谋划教研工作
为了确保新学期教研工作的有效开展，使教研活动质量节节攀升。开学初，华阳实验小学新学期学科组长会议在学校三楼会议室召开。会议由学校教科处负责人主持，张敏副校长参加了会议，教务处全体成员应邀参加本次会议。
新学期、新起点、新挑战，此次会议为新学期即将启动的教研工作明确了工作方向，营造了校本教研氛围，有效地推动各学科组科学地开展各项教学工作，为提升学校办学质量提供有力保证。
2.加大办公室管理力度
本学期，教科室把教师办公室管理和评比摆在了十分突出的位置，开学初召开了办公室室长工作会议，对加强办公室卫生以及办公制度提出了进一步的要求，每两周安排行政定期检查办公室，期末评选文明办公室，一系列的举措确保教师有个良好的办公环境，也是展示学校教师的精神风貌。
二、加强师德建设，树立良好形象
1.立仁大讲坛，展示新风采
为了弘扬正气，宣扬“仁”的精神，本学期我们继续开展立仁大讲坛活动。有优秀班主任的先进事迹介绍，有讲述身边的感动故事，有教师养身知识讲座……一次次的大讲坛活动给大家带来了极大的震撼!这一活动的开展对激励先进、塑造典型师表形象提到了极大的促进作用!
2.评“耕耘之星”，树师表形象
为进一步激励广大教师爱岗敬业、无私奉献的工作热情，增强广大教师教书育人的荣誉感和责任感，教科室组织每月底在级部开展一次“耕耘之星”评选活动。
三、强化师能培训，提升业务水平
(一)夯实校本研训
1.粉笔字训练持之以恒
为了促进教师基本素养的提高，进一步规范教师的汉字书写，本学期，继续开展青年教师粉笔字训练，并在期末举行了第三届青年教师粉笔字书写过关赛。
2.加强低年级语文教学研修工作
本学期，我们加强了对一、二年级语文校本化的教材培训，形式有：参加外出培训教师回校二次培训、请专家指导、校内评优课、参与市级培训等等。通过多种形式的培训，让全体一年级教师尽快适应新教材，驾驭新教材。另外，我们特聘教研室原教研员陈珏老师每周五走进低年级的语文课堂，听课、评课，低年级语文组每位老师都上研讨课，扎扎实实的家常课研讨给老师们带来的是实实在在的收获，老师们对此活动很是欢迎。
3.学科组活动内容丰富
学“课标”。重温新课标，对于我校师资现状有着极大的必要性，学习新课标和学科核心素养，才能明确年段教学目标，突出课堂教学重点。开学初，语数英三学科利用大组集中学习时间，组织教师学习课程标准，把集中学习和自主学习相结合。后半学期，我们在合班教室分语、数、英学科组织了新课程标准知识考试。
(2)重“课堂”。年级学科组本学期继续开展“教研日”活动，请来陈珏和周远明老师走进教师课堂，听课、交流、指导。在每一次的教研活动时间里，大家都能畅所欲言，相互学习，提升自我。这些校本教研活动的开展，增强了教师的团队意识，使教学研究更具魅力与凝聚力，让校本教研真正地服务于教学，受益于教师。
4.课题研究结硕果
12月15日下午，华阳实验小学两项省“__五”规划课题《基于“以仁立人”文化主张背景下的学校文化建设的研究》和《关注文体，聚焦表达：小学语文阅读教学的策略研究》顺利结题。
5.聘请专家来校指导语文“高效课堂”研究
古诗词是中华民族的文化瑰宝，为提升我校教师古诗词教学水平，深入探讨古诗词教学规律，根据，12月份我校开展语文组“高效课堂”研讨月，本次研讨月我们以古诗词教学为主题开展研讨活动。王宗海教师来校指导。
(二)教师培养与管理
1.“代课教师”管理有实招
9月8日下午，华阳实验小学举行了“师徒结对”暨代课教师工作会议。本次结对仪式首先由学校教科室负责人宣读了结对名单，解读了“师徒结对活动方案”，明确师徒结对工作中师傅和徒弟的职责和要求，张敏副校长对结对教师提出要求：“师傅”要认真、毫不保留的去指导“徒弟”;“徒弟”要做到虚心学、主动学，共同提高，这也是师徒教学相长、互助共赢的过程。活动中师徒双方还签订“师徒结对协议书”，同时师傅代表与师徒代表分别做了发言。
2.新教师“亮相课”精彩纷呈
为了提高新调入教师的业务水平，使他们尽快成长，从9月下旬开始，教科室开展了新调入教师“亮相课展示”活动。我们把新调入教师按学科分成语文、数学、英语、综合四个学科组进行教学展示。课堂上，新教师充分发挥出自己的优势，教学结构层次清晰，课堂清新活泼，展示出了较高的业务水平。本次活动为新教师锻炼自我、提升自我搭建平台，促进新教师的专业成长和提高学校教育教学质量具有重要的意义!
3.“拔尖人才”跟进培养
我校拔尖人才数量多，层次高，是学校师资队伍中的一支劲旅。加强对他们的管理意义非同寻常。学校出来执行一系列的奖励政策外，我们让他们制定出适合自身发展的三年发展规划和年度发展规划，多方位、多层面提供上课及论文发表平台。本学期，在教育局组织的拔尖人才考核工作中，我校26名教师考核结果全部为“优”。
(三)搭建平台促发展
1.积极筹备“特级论见”活动
10月20日—21日，我校隆重举办了“江苏省第二届语文特级教学思想专题研讨” 活动。来自省内外二十几位专家、名特级教师，以及400余名优秀教师代表参加了此次活动。
2.精心安排跟岗学习活动
17-19日，海南校长跟岗学习的领导到我校参观学习三天，三天活动，我们做了周密安排，有观摩小学心理健康活动课教学评比，有专家讲座，并参加第十八届“瓦屋情”三市六校协作共同体暨“唐婉名师工作室”主题教学研讨活动……活动给跟岗学习的老师留下美好印象。
3.鼓励教师外出学习
为开阔教师眼界，更新教学思想，教科室不放过每次外出学习机会。本学期共组织教师外出听课，参加各种学习与培训共达45次，有130余人次。外出培训学习，使我校的教师拉近了与名校、名师的距离，开阔了教育视野，学到了新的教学理论，和许多课程改革的新思路、新方法，同时也解决了不少教学中的困惑，受益匪浅，在教学理论和实践上得到了进一步的提高。
四、配合上级部门开展相关工作
1.开展好片区各学科赛课活动。为落实市教师发展中心通知精神，进一步加快教师专业化成长，推动学校课堂教学改革，切实提高课堂教学效率，本学期，我们组织了华实片数学基本功竞赛活动、华实片新秀杯选拔赛和秋实杯选拔赛活动。三次活动我们都组织有序，各环节紧紧相扣，为各位参赛老师做好服务工作。
2.开展好与句容碧桂园学校结对帮扶工。本学期，我们开展了与句容碧桂园学校结对帮扶活动，分语文、数学、班主任工作指定专人结对帮扶，平时我们定期与不定期开展活动，相互听课，共同进步。
3.拟定华阳实验小学教师日常管理与考核方案。为加强师资队伍建设和管理，本学期我们教科室拟定了教师日常管理与考核方案，为下学期工作做好准备。
4.做好学校网站管理与宣传。本学期，我们协助做好了校园网站的版块设计与更新，使网站版块更加清晰，内容更丰富。
五、主要成绩
1.教学、论文等评比有佳绩。本学期我们共组织教师参加了“蓝天杯”教学设计比赛、镇江市优秀教科研论文比赛，每次论文评比我校教师均取得优异成绩。在句容市新秀杯语文教师教学评比中，我校巫海燕获市一等奖;在句容市秋实杯课堂教学评比中，我校张传银副校长获一等奖;张红燕老师在句容市数学教师基本功竞赛中获一等奖……
20xx年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下、药剂科全体员工树立“以病人为中心、全心全意为人民服务”的指导思想、端正服务态度、将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展、现将此阶段工作总结如下：
一、业务方面：
1、1-6月份药剂科共采购药品元;中药房完成销售药品年的业务量。
2、处方调剂：门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程、为患者核方、调剂、校对、发药、严格执行“四查十对”、保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。
二、日常管理：
由于药剂科承担着全院的药品供应工作、是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品、在日常管理中有着严格的要求、药剂科按照《_药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。
1、严格执行医院药品管理制度、完善医院药事管理委员会工作、药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论透过、由药剂科具体执行、严把药品采购关、严格审查药品供应商的资质、确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度、做好元、西药房完成销售药品元。与去年同期相比、已经完成去年全药品管理工作、确保临床用药的安全与需求.
2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求、做好药品的管理工作、因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位、搬迁后期我们药剂科又做了超多的科室调整工作、按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中、保证了药品的质量。药品的质量重于泰山、我们时刻将药品的质量放在管理的第一位、严把药品质量验收关、并做好验收记录、注重细节、尤其对药品的贮藏与效期严格把关、在药房及药库设置了近效期药品一览表、每月将近效期药品表发放到各科室、及时销售、尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。
3、建立健全药品管理的相关档案、个性是针对特殊药品的管理、进行严格的把关、严格执行特殊药品网上采购的规定、专柜专账、双人双锁等。
4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心、所以我科及时掌握各临床科室药品需求、想方设法满足和保障临床急需药品的供应。
5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分、我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际状况、及时调整药品库存、及时购进使用率较高的药品、将使用较慢减少购入、加快药品周转、使得医院药品科学有序流动运转。
6、用心完成县政府和药监局下发的为我县建立国家级药品安全示范县验收的工作。
三、服务方面：
药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分、不仅仅是反映医院精神面貌和礼貌素质的窗口、更担负着保障人民群众用药安全的重大职责。
（1）药房的工作人员严格遵循以下服务原则：
①四满意：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;
②四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。
③待人八个一点：对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮忙一点;对待有意见的人诚恳一点。
（2）五心服务：
①耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白、确保患者用药的有效安全;
②热心：接待患者的来访和查询、限时为患者排忧解难;
③用心：宣传合理用药知识、让患者充分感受药师的职责心;
④细心：为患者核方、调剂、校对、发药、严格执行“四查十对”、保证处方调剂质量;
⑤虚心：理解各类批评推荐、使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。
四、学习方面：
在日常工作中、每星期必须时开会、及时解决工作中遇到的问题、不断加强科室的政治学习和业务学习、以提高药剂科的员工个人素质和专业技能、培养高尚的品质、为了更好地服务于每一位患者。
五、建立方面：
今年上半年我院准备建立二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务、确保二甲评审任务顺利透过。我们明白二甲评审任务十分艰巨复杂、我们药剂科人员步调一致知难而进、依据评审细则认真研究、细化制作完善迎检评审目录资料。
六、存在的不足
1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室、服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏、个性是与患沟通技巧方面还有待提高、因此应对我院门诊病人就诊量的增加、各个部门的工作量随之增加的形势、我们对如何优化服务流程、提高服务质量、应做更细致的工作。
2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高、由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐、应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划、合理设置学习资料。
3、与临床科室沟通欠缺、临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。
七、针对不足、确定我科下半年的工作重点：
1、提高窗口服务的技能和态度
2、用心贯彻执行《处方管理办法》、进一步完善门诊处方的点评工作、及时发现、纠正医生不合理用药现象。
3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作
4、尽快完成20xx年基本药物配备的品种和采购工作。
5、用心尽快开展临床药学工作、加强医院抗菌药物临床使用监测工作、定期进行汇总上报。
6、加强药品日常管理、保证临床用药、保证药品供应、最大限度减少药品的供应脱节现象。
7、力争让创二甲中医院评审一次透过让医院领导满意。
我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20__年护理工作总结如下：
一、20__年心内科护理管理目标完成情景如下
20__年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为_名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成_篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
二、具体实施细则
（一）以制度为标尺，用人文做基础。
科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化提议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，欢乐工作，欢乐生活。在人员短缺的情景下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。
（二）以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面
（1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。
（2）护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改善措施，持续改善。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。
（3）认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改善，跟踪评价。
（4）落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。
（5）充分听取每位护理人员的意见提议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化提议，充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。
（1）组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。
（2）加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关资料，以提高安全意识。
（3）树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。
（三）建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的提高。
1、落实业务本事培训
（1）认真制定了培训计划，针对不一样人员量身制定培训计划，坚持落实到位。构成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了_名护理人员，使之成为科室骨干。
（2）认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，到达预定目标，不仅仅强化了理论知识，还加强了动手本事。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的提高。
（3）坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。
2、构建合理梯队，打造优秀团队。
（1）今年培养专科护士_名。根据职称和本事，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了Icu护士_名。采取送出去学习和院内学习的原则。
（2）利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入主角，融入这个团体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，团体荣誉感强烈。
（四）加强科室文化建设，使科室具有凝聚力
仅有当科室成为员工发挥本事的舞台，才能使员工充分展现自我的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者供给周到，热情的服务，把病人当成是自我的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自我，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和提议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自我，起到表率作用。到目前收到感激信_封，锦旗_面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。
（五）不断提高服务本事，满足患者的需求
1、开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。
2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。
3、逐步提高每位护理人员的沟通本事，经过沟通好的同志现身说法，学习相关资料等来提高。今年分别选派_人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。
（六）落实教学工作，加强新业务新技术的开展
1、配合开展新业务、新技术有：
（1）急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理；
（2）经桡动脉支架置入术；
（3）开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动；
（4）除颤起搏器及三腔起搏器的护理。
2、配合完成科研两项：
（1）科室的一项，待鉴定。
（2）护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》
3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教教师的本事，让每一位学生都能学到知识。_月份为_名学生供给了学习的氛围。并能因人施教，限度的让他们吸收知识。
4、论文，全年论文发表篇数_篇。
（七）其他
在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工工作，继续坚持包头市巾帼礼貌示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，坚持病房清洁、卫生。
（八）整改措施
1、在护理人员培训方面
（1）鼓励学习，经过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创立学习氛围，使其投身其中。
（2）加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。
（3）加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。
2、在护理安全意识方面
（1）加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。
（2）加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。
（3）从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。
（4）培养敏锐的观察本事，及时发现隐患。
3、在服务方面
（1）加强主动服务意识，不断提高护理人员素质；
（2）继续落实人性化服务措施，加强沟通本事，应用换位思考，不断提高护理人员的服务本事
（3）把自我当作病人在医院的亲人和朋友。
（4）护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈。
（5）坚持出院病人随访，落实到班次。
20xx年上半年已经结束、在这半年中、我们药剂科在院领导的领导下、齐心协力共同努力、在各项工作中、取得了长足发展。现将我们具体工作汇报、总结。
一、服从院领导工作安排、贯彻上级领导与医院的部署。
今年上半年、铬超标胶囊剂被媒体与社会高度关注、上级领导几次开会发文部署、要求各从药单位严查。我们科用心行动、一方面从购进途径上严格把关、无铬含量检验合格报告的胶囊剂一律不得购入、同时透过剪抄报纸、网上查询及卫生局通报等各种渠道收集信息对本院药品反复排查、保证药房无一例铬含量超标的胶囊。市县药监局多次抽查检查、对我们的工作进行了肯定与表扬。
二、抓效益、促发展。
上半年药剂科共同努力、共销售药品元、其中西药元、中成药元、中草药元、医材元、煎药费3660元。
三、强化纪律、提高服务质量。
药剂科每周二组织员工开会、传达院周例会精神、安排周内工作、教育员工以“厚德、仁爱、包容、求实”的岐山精神对待工作、对顾客及同事要以仁爱、包容相待。对工作要以求实精神对待。透过平时开会学习、员工精神面貌大大改观、过去员工之间打架吵闹、员工与顾客争吵现象已不复存在。
在药品管理方面、我们争取少购、勤购、既保证药品供应又防药品积压。同时急诊、门诊药房药品相互调拨、减少了药品失效、避免了不必要的损失。今年6月份我们对门诊、急诊、中药房、中药库、西药库药品进行了一次大盘点、对门诊、急诊人员进行了重新调配、使得各药房人员搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在问题。
院内医师变动频繁、药品采购、储备、领用品种及量不好掌握、效期药品促销难度大、失效药品难以杜绝。
以上为我们对上半年的工作总结、回顾过去、展望未来、我们在以后工作中要持续优点、克服缺点、争取把本职工作做的更好。
本学期在校长的正确领导下，在各部门的协作和全体老师的大力支持下、教科室顺利完成工作计划、取得较好成绩。具体回顾如下：
（一）立足课堂、狠抓教学研究。
本学期以南山区语文、数学课堂教学比赛为契机、大力推进青年教师课堂教学水平的提高。为参加南山区语文阅读课堂教学比赛、语文组进行了学校选拔赛。在每人一堂展示课的基础上、各年段推选出优秀课进行交流；在年段优秀课的基础上、再次选拔、推出参加南山区语文阅读课堂教学比赛的老师。针对参赛课、语文组通力合作、组织多次研讨；学校请来名师听课指导、修改教案；参赛的李楠老师全情投入、前后试讲9次之多。李楠老师在最后的比赛中也表现佳、获得南山区语文阅读课堂教学比赛三等奖。通过这次参赛、不仅参赛老师的教学技能提升大、也让语文组全体老师收益颇丰。
数学组的课堂教学比赛是从参加片区比赛开始的。在小组报名的基础上、结合课堂教学、推选出参赛老师。在数学组的集体研讨后、学校请名师指导、参赛的张香莲老师多次试讲、终于在片区比赛中取得优胜、最后在南山区的决赛中取得一等奖的好成绩。使学校连续两届获得南山区数学课堂教学比赛一等奖的好成绩。通过这些比赛、我们总结出要想获得教学比赛好成绩、参赛老师的全情投入是基础、名师指导、反复锤炼是保证。
（二）为学校两个评估做好准备
本学期教科室顺利完成了“创建深圳市绿色学校”评估的资料准备工作。在发挥各部门的只能作用和全体教师的集体协作下、顺利完成了学校创绿评估的准备资料。积极参与“规范化学校评估”的资料准备和学校网站建设、为学校顺利通过评估做出了努力。
（三）认真落实校本培训计划
本学期认真落实南山区现代教育技术培训计划并圆满完成；还进行了教师书法培训和教育家思想座谈；加强教研组的研讨、实现教学研训一体化。
需要改进的地方：
1. 加强小课题研究、强化课题研究成果。
2. 加强教师撰写教学反思、教学案例和教育案例的过程性指导、提高教师成果表达水平。
时光飞逝、结束了上半年年的工作、迎来了20xx年下半年。上半年我财务科在公司领导班子的正确领导和指导下、通过加强学习、积极工作、努力提高服务意识、较好的完成了各项工作及学习任务。现将上半年工作、学习情况总结汇报如下。
一、思想方面。
我财务人员在公司领导的号召下、积极进行扎实工作、爱岗敬业、多做贡献的思想教育活动。工作中时刻不忘强思想教育、践行家事理念思想、落实到工作中就是自觉提高服务意识、努力提高服务质量、对待前来办事的人员热情、周到、在职责范围内及时处理所遇到的问题。
另外、我们认真学习领导讲话、深刻体会讲话精神、通过集中学习、集体讨论等形式、努力加强思想教育。通过学习体会、我们深刻领悟到企业和我们是一种荣辱与共、共生共存的鱼水关系、它的兴衰成败牵动着我们每一个人的切身利益。
为此、我们的要时刻将思想言行和公司统一起来、做到有损企业形象的话不说、有损企业形象的事不做、用认真的干好本职工作来回报企业。
二、工作方面。
上半年在公司领导的带领和指导下、主要完成了以下工作：
1、根据集团公司安排、协助集团公司有关部门制定20xx年度经营计划指标。
2、根据财务制定设立了各项账簿、健全了公司财务核算体系、严格按照国家及公司的法律法规及规章制度、完成了各项核算工作。
3、根据公司安排、做好公司变更工商、税务登记、资源综合认证变更及申报注册工作。
4、制定了财务管理制度、部分销售管理规定。
5、认真做好月度财务分析工作、为公司生产经营提供准确数据。
6、加强内部管理、强化财务人员服务意识、为公司生产销售提供优质服务。
7、合理安排资金、确保公司正常生产经营。
8、完成领导临时交办的各项工作。
三、在学习方面
能严格按公司的要求、深入学习公司的各项文件、并深入领会文件精神,贯穿在行动中、使内部每位员工的言行能与公司保持高度一致。通过学习、加强了思想教育、结合本职工作、提高了服务意识、转变了工作态度、为构建和谐企业、提高企业效益、尽了应尽的义务。
四、工作中的不足之处
一是业务学习有待进一步加强;二是思想观念有待进一步转变;三是工作中服务质量还需进一步提高。
五、针对以上不足、在下半年的工作中、我们将继续在公司的坚强领导下努力做到：
一是加强思想教育、牢固树立家事理念、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担、出色完成本职工作;
二是坚持原则、客观公正、严格按公司规定处理业务、确保所反映信息真实、合法、准确、完整、切实发挥财务核算和监督作用;
三是继续加强业务学习、提高业务素质和道德修养、诚信待人、在思想和行动上与公司保持一致;
四是热情服务、进一步提高工作效率;五是深刻查找不足、改正缺点、虚心接受领导和同志的批评、将各项工作提高到新的'层次。
六、下半年的工作计划
1、继续在上半年的基础上做好财务核算、资金收支等各项工作。
2、根据公司生产经营情况、制定好公司成本考核相关制度。
3、加强业务学习、提高财务人员业务素质。
院感科上半年在医院感染管理委员会的正确领导下、认真贯彻落实《医院感染管理规范》、《传染病防治法》及《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规、认真执行医院感染管理制度、加强医院感染环节质控、加强传染病报告及管理、并积极与各部门协调合作、有效地控制了医院感染暴发流行及传染病漏报的发生。现将上半年工作的具体情况总结如下：
一、工作有计划、有自查、有督察、有检查、有总结。
在规定时间认真执行年初制定的工作计划、每月自查传染病上报管理工作4次、每月督察医院内感染管理2次、每月月底进行主题年活动检查1次、并对1-5月份各类信息上报情况总结通报、有效地杜绝了院感病例及传染病病例漏报情况的发生。
二、加强院感及传染病防治知识培训、提高全院职工学习院感及传染病防治知识的积极性。
1.院感专职人员积极参加市卫生局及市疾控中心组织的各类培训学习、积极掌握新发传染病诊断标准、防治知识及院感控制流程。
2.积极参加院外院感知识培训学习、6月14日带领全院11名院感监测员参加由XXX院感质控中心组织的院感学术年会、会上认真听取了四位专家关于《医院感染诊断与鉴别诊断》、《手术部位院感诊断》、《手术室无菌操作原则及换药流程》、《医院环境卫生学采样》等知识的精彩内容。
3.积极组织院内院感预防与控制及传染病防治知识培训、院感知识方面重点加强了院感诊断、标准预防、多重耐药菌等知识进行培训学习；传染病管理方面重点对人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知识进行培训学习、通过培训学习、增强了大家对疾病预防与控制医院感染的意识及学习传染病防治知识的积极性。
三、继续完善各项制度。
继续完善了医院感染、消毒隔离、监测等各项制度、进一步落实了各种消毒隔离制度和医院感染管理制度、进一步完善了医院感染预防控制的标准操作流程、完善了一次性使用无菌医疗用品的管理制度和措施、医务人员个人防护措施等。院感科定期督查制度落实情况、充分发挥制度的约束作用、使各项工作落实到实处。
四、指导临床、服务临床
积极主动加强与临床医师的沟通工作、针对少数医生对院感诊断、传染病诊断概念不清问题、耐心督导各临床医师积极学习培训、掌握院感及传染病诊断的各项要求；指导医生认真填写传染病报告卡、引导医生从思想上重视院感防控上报及传染病上报工作；积极做好每日一巡查工作、及时收集院感及传染病上报的各类卡片、谨防迟报漏报的发生。
五、加强院感、传染病管理及各类信息上报。
院感科每周不定期对各科室院感及传染病上报工作督查一次、每月对出院病例进行院感病例、传染病病例、死亡病例筛查、1-5月份共筛查出院病例1752份。1-5月份全院共上报院感病例20例、传染病病例303例、死亡病例14例。查出院感迟报病例5份、传染病迟报病例10份、并将1-5月份传染病上报情况以简报的形式通报各科室、采取补报措施有效杜绝了漏报情况的发生。针对自查、督察、检查中发现的问题进行原因分析、总结、通报、积极整改、对亮点予以表扬。对上半年院感病例、传染病病例、死亡病例、血透病例、农药中毒病例、食源性疾病病例、职业 暴露上报数据汇总并通报。
六、进行院感监测工作
为了减少医院感染的发生及由此造成的损失、及时发现医院感染流行或爆发苗头、有效降低医院感染散发率、及时发现并减少医院感染的危险因素、评价医院感染控制措施的效果、上半年我科继续按照制定的医院感染监测计划进行院感日常监测和目标性监测工作。依据相关标准定期进行医院环境卫生学、消毒药械、紫外线灯管强度等日常监测、监测项目约200项次、对超标的个别项目及时进行分析整改；协助张家界市疾控中心完成上半年环境卫生学、消毒药械、紫外线灯管强度监测工作、对监测超标的项目及时进行分析原因并整改落实到位；积极协助张家界市疾控中心完成上半年透析液监测工作、通过20xx年对透析管道的有效整改、两次监测的所有项目结果均合格。
七、完成院感调查工作
为了贯彻落实卫计委《医院感染管理办法》、《医院感染监测规范》以及《医院管理评价指南》要求、根据XXX医院感染质量管理控制中心《关于开展20xx年XXX医院感染横断面调查》文件精神、我科顺利完成了全院医院感染横断面现患率调查。
八、执行院感审核工作
上半年继续对医院消毒药械和一次性无菌物品的采购及使用进行审核、确保产品合格、使用、保管规范。对医院新修住院大楼的血透中心、手术室、产房等部门履行审核职责、对这些特殊部门的设计、布局进行院感方面的建议、合理改进、尽可能使其符合相关标准。
1、遵循消毒隔离与标准预防原则、各科室严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、职业暴露防护制度、各种治疗、护理及换药操作按照规程进行。
2、加强了非结核分枝杆菌医院感染预防与控制工作、使用中的吸氧湿化瓶、雾化器、早产儿暖箱等每日清洁消毒、更换无菌液、用后终末消毒、干燥保存。
3、落实医院环境卫生监测制度。科室每月自测、院感科每季度对重点科室监测。各科室监测登记资料基本及时、准确、监测结果出现不合格时、积极查找原因、采取对策、确保消毒灭菌效果和医疗安全。每季度对各科室和重点院感部门的消毒隔离及监测工作有通报和整改意见。
4、加强卫生安全防护工作、保障医务人员安全、尤其加强了标准预防的培训学习。
5、加强了手卫生宣传和管理、全体医务人员认真执行手卫生规范、不断提高手卫生依从性。不定期抽查抽考医务人员手卫生知识和洗手、大家的手卫生依从性都有所提高。
九、深刻认识存在的问题明确工作方向
上半年我院院感及传染病管理工作有序进行、取得了一定的成绩、管理工作日趋规范、对于好的方面、我们将继续发扬光大。然而存在的问题却不容忽视、上半年存在的问题如下：
1.医院微生物室没有进行细菌耐药监测分析、对医院感染的诊断以及耐药菌反馈存在一定的影响。
3.抗菌药物的使用管理欠规范。
4.督查时发现有的科室医疗废物分类、收集、处置有时候分类不认真、卫生员有时候不使用专车专用运输容器运送、个人防护不注意。5.手卫生以及标准预防还要加强执行力和督查。
6.传染病疫情报告还需加强管理、做到及时、准确无漏报。7.还有一些硬件方面的不足、比如污水处理设施、手卫生设施、干手设备等；因为无供应室、医疗器械清洗、消毒、流程不合理、医疗器械清洗设备欠缺等等。
8.手术室整体布局结构的不规范、流程不合理、器械清洗设施设备的欠缺等等、也阻碍了标准的执行。
对于存在的问题加大力度及时落实整改措施、眼下新住院大楼即将投入使用、业务的增长迫切需要规范院感管理及传染病防控措施。在今后的工作中、我们要努力学习新知识、不断改进工作、总结经验、警钟长鸣、吸取前车之鉴、认真落实严格执行医院感染管理的各项规章制度、加强医院感染环节控制、预防医院感染的发生、把院内感染预防和控制工作做得更好。
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,捅过学习与回顾,加强自身素质的题高.今年下半年在熊老师离去无人带教,在学习和工作任务比较繁重的现实情况下,能积极主动的配合谭主任和同事安时完成工作,能很好的端正自己的学习肽度,从不叫苦叫累.在业务工作中,任真履行科里的各项规章制度,一切俭验操作都严格尊守操作规程.对待工作任真负责,时刻以堇慎的工作肽度处理好每一个待检标本,任真处理好工作中遇见的疑难问题.对检测最后与临床诊断不太相符的最后,第一时间向各位老师反映,坚持做到复查,确保发出俭验报告的凿凿性,及时与临床医师连系,提供有利的诊断依剧.严格尊守畏急值报告制度,能及时通知临床医生或者病人,为病人的诊治争取时间.工作中任劳任怨,保质保量完成领导交给的任务.不断总结工作,将临床生化的参考值发给各个科室,方便各位医师和护土.
面临新形势、新机遇、新挑站,能购清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努厉学习专页理仑知识,积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续培育等,学习最新知识、新进展.争取来年一次捅过俭验技师的考试.
半年来、在院长的正确领导和大力帮助下、我们科在各个方面都取得了很大的成绩。
半年共收住院病人920余人次、总收入万多元、结余35万元、总收入、纯收入均居全院之首、结余名列前茅。内科共有医护人员14人、是全院人数最多的科室、解决本科人员的工资奖金就是一大难题、但是我们全科人员齐心协力、不辞劳苦、不但解决了科室内部的工资奖金问题、还有大量结余。同时带动了其他相关科室的发展、而且影响的科室最多、为医院作出了最大的贡献、维持了医院的稳定、促进了医院的和谐与发展。但是、我们科也存在很大的不足、如总收入较去年下降9%、结余下降35%、结余下降幅度很大。总收入下降的原因主要有两方面：一是今年内科病人少、二是很多内科病人被外科收去了、也就是说、外科收的内科病人较去年同期增加了。结余下降的原因也有两个方面：一是纯收入下降、二是由于工资、奖金、福利大幅度提高、而且、我们科的人员总起来说、工龄长、职称高、加上人数最多、所以、内部消耗最多、从而导致结余下降幅度较大。值得欣慰的是、小儿科病人增加了。
我们科通过平时认真学习及总结、业务水平有了进一步的提高、所诊治的病种几乎涵盖了内儿科所有的病种、抢救急危重症病人200余人次、成功率98%、其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各种心律失常、各种中毒、上消化道出血、小儿热惊厥、癫痫、重度哮喘。
由于我们科人员工作作风比较严谨、业务素质比较过用、所以未发生医疗事故及纠纷。平时接诊病人时态度和蔼、平易近人、查体认真全面仔细并迅速诊治。密切观察病情变化并及时处理。碰到疑难罕见病症时及时会诊、决不贻误病情。各种医疗文书的书写、诊疗技术的操作认真规范。
在内外妇三个主要的临床科室中、我们科的门诊病人数及住院病人数比其他两科的总和还多、还承担着一部分社防工作、包括各种传染病地方病的宣传教育、培训、预防、治疗、登记上报以及小儿健康查体等、多次义务参加了为福利院老人、老党员、老干部、残疾人进行的查体。因人手不够、病人又多、大夫很多休班没休。虽然我们科的工作繁重、但人人都任劳任怨、圆满完成了各项工作、取得了良好的经济效益与社会效益。
共参加区级以上学习及学术交流8次、开阔了视野并带回了许多新东西、有力地指导了临床实践。科内学术气氛浓厚、人人积极参加继续教育学习及考试并取得了合格证书。多人参加成人教育学习及考试并获得毕业证书。
虽然我们科取得了一定的成绩、但离医院的要求还差得很远、仍有很大的潜力可挖、业务水平有待于进一步提高、服务态度需要进一步改善、工作责任心需要进一步加强。
我xx卫生监督科工作在上级主管领导关心指导下，紧紧围绕20xx年的工作任务目标，着力强化监督工作、卫生监督工作责任明确，措施到位，通过学习新的《食品安全法》法律意识明显增强，依法行政水平明显提高，服务发展，促进本科属地食品安全建设的能力显著增强。认真开展各项卫生监督工作，加强属地食品安全建设防止食品安全事件的发生，同时配合其他专业科室完成站内各项工作；卫生监督工作逐步走向正轨。现将20xx上工作总结如下：
一·食品卫生监督工作情况：
（一）开展属地餐饮管户摸底工作
年初在站领导的指示下我科室开展了对保安，天安属地的餐饮业户的清查工作及员工健康体检证的清查，基本摸清了新《食品安全法》颁布以来属地业户的基本情况，共清查餐饮单位78户其中市管23户，无许可9户，督促12户办理年检。
（二）开展“地沟油专项整治”工作
在所主管领导指导下我科室明确职责，积极落实上级（国办发【2010】36号）文件精神进一步做好监督工作在辖区内全面铺开，在站主要领导的直接参与下，在车辆保障下，出动32人车次，重点对经营户索证索票情况进行了检查，对7户未严格建立进货台账索证索票制度的经营户责令整改将检查情况逐家逐户登记上报。
（三）开展“严厉打击滥用食品添加剂专项整治”工作
在所主管领导指示下，我科室积极准备关于食品添加剂的相关知识；针对_电视电话会议精神部署了对于全体监督员的食品添加剂相关知识的业务培训，同时积极开展属地内的滥用食品添加剂专项整治监督工作发放宣传单及承诺书，对经营者宣传相关知识；出动30人次。
二·公共卫生监督工作情况
针对于我辖区内经营娱乐场所。按摩等公共场所较多的情况积极布置监督工作；明确任务摸清底数，美容美发56户，洗浴5户，旅社4户，按摩16户，歌厅47户；在许可办理及年审时做好量化分级工作，并协助性·艾科做好哨点工作督促业者及高危人群做好预防和健康体检工作，出动27人次逐家逐户登记，具体工作仍在进行中。
三·协助流行病科工作情况
协助流行病科室监督检查幼儿园儿童预防接种证情况，针对我科辖区幼儿园分布分散，带领科室人员不辞辛苦积极工作，将辖区内幼儿园全部覆盖，并督促做好饮食卫生，晨检等明确责任记录在案。
四·存在的问题
食品安全工作取得了阶段性成效，但离上级部门及所领导的要求还有一定的差距，还存在一些不容忽视的问题。
（一）各个行业监督还存在一些盲区和死角，由于监管力量有限及偏僻小区隐蔽经营，存在一些监管不到位情况。
（二）科学监管创新监管还有待加强，没能更好的调动本科室监督员的工作积极性，在这方面领导屡次提出批评，其本位主义还在一定程度上存在，创新监管的愿望和能力还不够突出。
五·下一步工作
目前机构改革还没完成，作为监管食品业务科室在过渡期内不浮躁脚踏实地牵头做好以下主要工作：
1、继续监管打击违法添加剂滥用问题，加大管理力度。
2、针对监管盲区和死角努力做到全覆盖。
3、加强食品相关讯息报送上传。
4、加强学习努力提高执法水平。
5、以身作则提高调动本科室监督员的工作积极性。
6、完成好各级领导交给的各项任务。
以上是我及科室的20xx上半年的工作总结，请领导审阅斧正，如还有认识不足不到位敬请明示。
xx监督科
20XX年上半年在院领导及相关科主任的大力支持下、医务科根据年度工作计划以提高医疗质量为主题、督促医疗规范化和核心制度的落实、防控医疗隐患、规范医疗行为等方面开展工作。现汇报如下：
一、医疗质量管理
医务科上半年把严抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量作为首要任务、经过上半年的严格管理、狠抓落实、我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、严抓基础医疗质量：医务科根据年初的工作计划及工作重点。制定了《郑州大桥医院关于进一步规范我院科间会诊的通知》、《郑州大桥医院转院补充规定》及流程；制定了《新技术新项目引进开发工作计划》。明确我院运行病历、住院病历新排序。每月对各科室进行一次医疗质量检查、督促各科室进一步加强医疗质量控制工作的落实。完善了医疗质量控制体系、加强对各科室核心制度执行情况的督导检查、对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关、使我院的医疗质量得到明显提高。
2、加强环节质量管理：为了提高医疗质量、确保医疗安全、结合我院的实际情况、主要抓了几方面的工作：
（1）首诊负责制；
（2）通过每周科主任查房、科室临床病例讨论、完善住院病人的三级查房、疑难病例讨论制度的落实；
（3）加强临床安全用血的管理、为确保用血安全、医务科上半年2次组织妇产科、外科、手术室、化验室等科室负责人讨论临床用血各个环节安全。
（4）通过每周科室临床病例讨论、提高临床医务人员医疗水平、促进医务人员对危重病人的告知、抢救、疑难病例讨论、死亡病例讨论等制度落实意识；
（5）急诊会诊、院内会诊必须按时间要求到位、通过现场抽查所有参加人员基本能按要求做到。
3、规范电子打印病历管理、提高病历书写质量：根据《河南省病历书写规范》要求、对住院病历的书写加强了检查力度、医务科每周对运行病历进行检查、根据电子病历书写中存在的问题、通过与科主任进行沟通、科室晨会进行通报、相关医师进行讲评。同时每月由各科质控人员、医务科对运行病历进行抽查、每月对终末病历进行考评、其考评结果纳入医疗质量考核。在各临床科室与医务科的共同努力下、我院目前的病历内在质量较去年明显提高。
二、医疗安全管理
1、切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点、严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中。
（1）加强医疗安全教育、针对我院存在的医疗安全问题、医务科刘武科长于今年4月15日、16日、17日组织全院、中心医、技人员进行了医疗安全培训、详细分析我院医疗安全存在问题、尤其对我院典型医疗纠纷案例进行解析及应如何避免进行培训；
（2）为了增强医务人员医疗安全防范意识、医务科要求各临床科室、医技科室、社区中心针对自己科室存在安全隐患认真查找、采取何种措施进行防范写出来、并于4月30日之前上交了医务科。
（3）从控制医疗缺陷入手、在上半年加强了对危重患者管理、即接到科室上报信息后、主动到科室了解患者情况、医疗信息、安排、组织和参加会诊、上半年组织大会诊5次、使疑难危重病人得到了及时有效的诊治。5月份由业务院长主持、医务科召集医、技主任就急诊会诊问题召开了专题会议、强调了会诊要求、并规范会诊及被会诊医师的要求。
（4）、加强知情告知、重视医患沟通：医务科加强对病情告知的督查力度、规范了一些常规告知的具体内容、如各种穿刺、特殊检查、特殊治疗的同意书、高风险孕妇产前诊断检查告知、孕期医学保健知情告知、严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时、必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中。
3、根据《病历书写基本规范》及《手术分级管理要求》、为了保障手术安全、提高医疗服务质量、医务科制定了我院手术分级管理相关制度、《手术安全核查制度》、《手术风险评估制度》及实施细则并已落实到位；降低了手术风险、确保了手术安全。
4、开展临床路径管理、规范诊疗行为：根据上级精神、制定了我院临床路径管理办法、现已开展临床路径管理病例5个病种：腹股沟斜疝、单纯性阑尾炎、胎膜早破、计划性剖宫产、新生儿黄疸。此方面的工作有待进一步规范
5、制定了郑州大桥医院10年建设规划；分别从医院科室设置、床位数量、业务开展、设备、人员结构以及分三年、五年、八年达到的目标进行规划。
三、存在问题
1、医疗安全还存在许多隐患：如沟通告知不到位、部分病历未能及时书写及打印、上级医师审核签字不及时、未能严格遵守首诊负责制等14项医疗核心制度。
2、新技术、新项目开展不到位：今年计划内科开展哮喘的规范化治疗与管理、外科腰椎间射频热凝与臭氧介入治疗、妇产科凶险性前置胎盘大出血的诊断与救治、新生儿科早产儿4种新技术、新项目、目前内科、外科所承担项目还没开展。
3、基础医疗水平须进一步提高、特别是社区医疗工作需进一步加强。
四、下半年工作计划
1、下半年要继续完善医疗核心制度并加强日常监管和考核。医务科分为病房特检组、门诊社区组分别进行管理、加强不定期巡查力度、及时发现医疗安全隐患、确保全年无重大医疗差错和事故发生。重点做好三个方面：一是各科室岗位责任制落实情况的考核；二继续加强医疗文书书写质量的指导和考核、开展好每季住院病历互评活动；三是以构建和谐医患关系、营造安全有序医疗环境为目的、加强医患沟通能力和技巧的培训与考核。
2、继续检查督导落实大桥医院临床科主任查房、临床病例讨论、科室之间协作、多科室之间会诊。将医学理论与临床实践有机结合、培养临床医师临床思维能力、也是促进他们自身水平和能力的提高。
3、医院在发展、规模在扩大、不仅量在增加、也要有质的提升、各有关科室应按照年初计划积极开展新技术、新项目、必要时可集中科内的人力、物力及病例资源。对于高难度、突破性的新技术、新项目可借助外力实施。科室要有长远的发展规划、开展新技术、新项目不但要“求新”、而且要力争“做久”、和注重培养新人、达到尽快掌握和常规应用的目的。
4、社区加强基础医疗工作、主要采取如下措施：
（1）继续加强帮、扶、带教学查房工作、大桥医院负责东风路园田社区、棉纺路社区负责林山寨社区；
（2）医务科每周2次到社区参与科主任查房或组织临床病例讨论、提高社区医师诊治水平；
（3）按计划做好每月一次临床专业知识培训；
（4）认真做好每月1次大桥医院组织医疗质量检查检查、对检查出的医疗质量问题及时反馈、指导、帮其改正落实。
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20xx年上半年俭验科工作总结
20xx年上半年,在医院领导的大力支持和我们自己不断努厉下,不断增多新的检测项目,以満足临床诊断的需求,而且给医院带来了经济效益,更重要的是题高了俭验,增多了俭验最终的可靠性,落实了医院_以为中心,题高服务能力_的理念.
在科室全面同志的大力支持配合下,努厉学习、积极工作,转变管理理念,任真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开袥创新、勇于进取的精神,密切配合医院工作,在工作中取得了一定成绩,具体如下:
一、努厉完成各项经济旨标.上半年共完成经济任务246万余元,检察人次37500人次,输血收入28万元左右.上半年俭验科（含血库收入）合计收入约270 万元左右.较去年同期增长30%;
二、对病人服务肽度明显改善.我科门诊每天平均接待病人100人次,工作较为繁琐而细至,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意亊项等,萘心解释病人的各类报告单,严把前质量控制关,病人对我们表现是满义的.
三、劳动纪律明显好转.上班少许是提前五分钟到岗,下班都略有延时,即使碰到晚来的病人也要做好交接班手续才下班,一改以前迟到、早退陋习.
四、注重俭验质量,保证俭验最后的凿凿性.规范了临床俭验室内质量控制,坚持天天做,同时积极参加山东省临床俭验中心室间质量评价活动,在凝血、免疫、生化、血液、
尿液.五个项目评价中均取得了优异成绩,充分显示了我科实验项目检测最终的凿凿性和在各实验室间的可比性.
五、积极开展院感监测工作.从2月份起,每月对医院各临床科室进行空气、物表、医护人员手、消毒液及无菌物品等标本进行了监测,严格执行无菌操作,确保每一份监测标本的陪养最后切实有用,其中空气采样陪养48份,合格率89%;
六、大力提倡成份输血,确保临床用血安全.上半年输血科用全血1200ml,悬浮红细胞600U,新鲜冰冻血浆6万余ml,单采血小板10个治疗量,同时严格执行输血前检察、不规则抗体筛查、血型鉴定及交叉配血等实验的操作规程,严格执行并落实输血适应症,未出现一例因输血引起的差错事故和医疗纠纷.
七、建立并实施了急诊俭验制度和畏急值报告制度.做到及时通知、及时报告、及时沟通,为病人的临床诊断提供了强有力的证剧,并赢得了诊治时间.
总之,我科在上半年的工作中虽然取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人青检察等方面仍然存在一般不尽人意之处,在下半年的工作中我们将努厉改进,舍短取长,始终将_一切以病人为中心_作为我们工作的核心和动力,始终将_题高俭验服务质量_作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成下半年的各项任务.
俭验科
20xx年7月10日
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1、积极组织财政收入.遵循财政收入预期管理原则,加强收入预测和预算执行工作.配合做好依法治税、规范征管工作,进一步做实地方公共财政收入.
2、编致完成20xx年部门预算.我们组织人员对各部门有针对性地开展了预算调研活动,摸清基本情况,掌握政策依剧,任真测算,起草完成<>,并于2月25日在武穴市第七届第五次会议上审议捅过.20xx年全市纳入部门预算编致范围96个部门,包括84个市直部门和12个镇处,编致覆盖面达100%.我们严格按照_两上两下_的程序,编致完成并及时向各业务科室下达了部门预算,督促各业务科室讯速将预算批复到各自归口管理的部门单位,严格预算执行监管.
3、落实要点支出保障政策.按照_有保有压、突出要点_的原则,进一步优化支出结构:一是足额保障基本支出.按政策和标准安排人员经费和公用经费,在保工资和保运行的同时全力支持事业发展;二是全体落实民生政策.对涉及培育、科技、农业、医疗卫生、社会保障等要点民生支出,足额安排支出预算,保证全体落实到位;三是大力促进科学发展.继续整合安排支持企业发展的各类重大支出,支持科技创新和要点项目建设.
XX年上半年，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将我科上半年工作进行汇报
(一)认真学习各项规章制度，确保ct设备正常使用，确保医疗安全
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备，ct不能正常运行，我们就将是无用之人，医疗安全不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常使用，使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经形成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们一定认真诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽误患者的病情，找准市场定位，把医疗危险减少学到习最网小。
20xx年下半年、我校教育科研工作继续紧紧围绕“科研为重、服务为先”这一主题、坚持以实施素质教育和课程改革为研究重点、坚持理论联系实际和实践第一的原则、遵循教育科研与提高课堂教学质量和教师成长相结合的研究思路、致力于教育科研服务教育、服务教师、服务学校的工作目标、主要做好了以下几个方面的工作：
一、深入开展课题研究活动
教科研的核心工作之一就是扎实开展课题研究。20xx年我校的“十二五”规划课题已经进入实践研究阶段、下半年我校在课题研究方面主要开展了下列工作：
（一）抓好“十二五”市级规划课题的研究管理
1.加强课题研究的过程管理。
课题研究课是推动课题研究走进课堂的一个重要载体、推动学校课题研究必须要重视课题研究课。
①规范课题研究课的开设。
本学期为了推动课题研究成员主动参与课题研究、我校规定凡是课题组成员需要结合课堂教学开设一次课题研究公开课、每个备课组推荐一位课题组成员上好一节研讨课。每一节研讨课要求按照课题研究课的备课记录表书写教案、重视课题实验分析、提供一张课题研讨活动的照片和活动研讨材料。据统计、我校95%的教师均已开设完课题研究课、并上传相关资料、其中有30多位老师的课题研究课备课记录非常详尽。。
②加强课题研究的实践指导。
在课题研究活动中、针对课题促成员对于开设课题研究课的畏难情绪、我校教科室就课题研究及其研究课教案的撰写开展一次专题培训、学校聘请周芳老师和顾红梅作专题培训、为广大课题组成员解决了课题研究过程中的一些困难、推动了课题研究进课堂活动的顺利开展。
指导青年教师开设课题研究课。本学期学校教科室邀请顾红梅、吴洁、陆康龙、潘军燕老师开设课题研究研讨课和示范课、特别是潘军燕老师在我校的“十二五”中期成果展示中开设课题研究课《囚绿记》、获得了好评。陆康龙老师代表我校参加昆山市教科研“双优”评比获得三等奖。开设公开课的过程是一个研讨的过程、共同学习交流的过程、这为广大教师的课题研究提供借鉴、也扩大了课题研究示范课的辐射作用、指导作用。
③加强课题研究的过程管理。
重视课题研究课的过程。学校课题研究的成绩很大程度上取决于课题研究的过程管理。本学期、针对开设的课题研究课、教科室从备课到上课、从听课到磨课等环节加强指导、确保课题研究公开课质量、并做好课题研究公开课的资料整理与汇总工作、为课题研究积累一手资料。加强课题研究成员的研究动态管理。每个课题研究成员需要根据学校规定定期上交一份课题研究的教案或者论文或者课题研究公开课的资料、至本学期末、95%的课题组成员完成了学校规定的任务。
20xx年上半年、在中心的正确领导和各部门窗口的大力支持配合下、督查科全体人员围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨、以“努力建设人民满意的服务型政府”为目标、以制度建设和规范服务为抓手、在巩固和提高规范化管理水平、整合完善中心平台各项政策制度、全面提升中心整体形象等方面做了大量的工作。具体工作总结如下：
一、健全各项制度、规范服务行为
为确保中心大厅规范、有序、高效运行、督查科在坚持以人为本、方便群众的同时、结合实际、集思广益、认真调研、进一步建立和完善了若干大厅工作规章制度。
(一)新建“滨湖区行政服务工作绩效考核的实施意见”。在坚决执行考评制度的基础上、认真总结分析服务工作的成功经验和存在的问题、新建了绩效考核办法。一是充分考虑部门差别、最大限度体现公平原则。考核内容、加分项目更加细化、体现管理考核办法的公正性和“服务至上”的导向作用。二是改革评选程序。增加了窗口工作人员月度考核、改革了服务明星的评选程序、进一步增加了窗口人员对考评的重视程度和参与性、从而形成考评管理的良性循环;三是调整评选名额。根据现有窗口服务人员规模、结合实际、开展调研、并经中心领导同意、将服务明星的名额从每季评选4人调整为每季评选3人。尽管是微小的调整、但此举充分调动了窗口人员工作的主动性和积极性、激发了他们为民服务的工作热情。
(二)完善考勤、请假制度。为强化中心工作人员的作风建设、重新修定考勤、请假管理制度、使新的考勤制度更加严格、更加科学规范。一是严格上下班、引入指纹签到考勤制。对中心工作人员迟到、早退、旷工或未按规定时间签到、签退或无故不在岗的、都将按有关规定进行处理。二是严肃工作纪律、实行因事外出登记制度。中心工作人员在工作时间不得随意脱岗、串岗,离开服务大厅应当履行请假手续、使用中心请假系统。三是强化执行落实。要求全体工作人员严格遵守考勤管理、请销假制度、对迟到早退和擅离职守人员、进行严肃批评教育、屡教不改的要按照有关规定给予处理、切实提高执行力。
二、强化监督管理、提升服务水平
通过深化完善内部管理体系和社会监督体系、积极推进“阳光工程”建设、努力营造公开透明的行政服务氛围、进一步提高中心服务水平。
(一)求真务实、与时俱进、加强效能建设
今年是“作风建设深化年”、机关效能建设在中心如火如荼地进行、督查科乘机关效能建设之东风、在工作中紧密结合督查措施、加以贯彻落实、来改进工作作风、营造良好的服务环境、半年度中心共收到锦旗6面、表扬信1封。针对日常工作中出现的群众投诉问题、做到及时处理、及时解决。半年度共受理群众投诉5件、经督查科认真核实情况后、均己妥善处理、并把处理意见反馈给群众。群众普遍反映在行政服务中心办事是“门好进了、事好办了、脸好看了”。
(二)齐抓共管、规范运作、加大督查力度
坚持把加强对窗口运行的监督管理、协调运作中暴露的问题、作为一项重要职责来对待。以绩效考核办法等大厅各项管理制度为依托、在工作中加以规范落实、针对一些经督查科督查之后但又经常抬头的现象加以通报、针对工作中发生的问题跟踪检查、查漏补缺、以积极的姿态对各类问题进行整改、来提升窗口服务质量。
(三)努力进取、锐意创新、加新监督方式
充分发挥中心督查科的职能监督和中心行风监督员的外部监督作用、保证了行政审批的制度化、规范化运作。通过“一事一评”电子评价系统、发放服务对象评议表、设立意见箱、开设网上投诉、电话跟踪已办结项目听取反馈意见等手段、使办事处于群众监督之下、形成一张监督舆论之网、形成阳光办证、有效杜绝各种违反办件规定之事的发生;建立工作督查机制、对窗口人员的工作行为进行实时监督。
(四)革新手段、电子监察、强化权力监督
20xx年上半年、区电子监察系统总体运行情况良好。对区级部门21693件和镇(开发区、街道)、村(社区)41790件办件网上运行的情况进行了监察、发现异常办件38件、部门监察组织督办38次、区_门督办1次、承诺件平均提速率。电子监察人员登录系统在线监察6777次、查看办件1654次。区电子监察系统的规范运行有效的促进了行权工作的规范运行、实现监督信息互通、提高行政效能。
三、按照统一部署、加强内部管理
在做好窗口服务工作制度建设、强化监督的同时、我们督查科按照中心领导的统一部署、加强日常财务管理和后勤保障工作。
(一)严格按照上级有关文件精神、把握政策、规范操作、做好中心的出纳工作。另外、还做好相关的后勤保障工作。
(二)督查科虽然是中心的一个重要监督部门、但是在向窗口贯彻中心领导决策、执行规章制度的同时、也具有一定的桥梁作用。因此、我们在工作中、重视做好上下衔接、保证各项工作顺利开展。
20xx年下半年、督查科将紧紧围绕中心的年度工作目标、树立全局观念、增强监督意识、加大督查力度、在做实、做细、做深上狠下功夫、全面提升督查质量、有力、有序、有效推动工作落实、为保障促进中心的各项工作发挥应有的作用。具体将做好以下六项工作：
(一)加强机关效能建设。按照机关作风建设要求、利用窗口负责人会议、个别谈话教育等形式、进一步加强对窗口工作人员的自律教育、促进廉洁自律、提高办事效率、加快办事速度。
(二)抓日常工作规范、强化监督检查。对工作人员上班到岗、服务态度、工作效率、规范着装等情况进行不定时督查、及时发现问题、及时协调处理解决。严格请销假制度、维护中心各项制度的严肃性。
(三)认真办理群众投诉事项。对办事人员反映的一些问题、及时进行核查、处理和答复。
(四)主动接受社会监督。通过“一事一评”电子评价系统、上门走访、座谈交流、问卷调查等形式、深入查找“中心”在优质服务、工作作风、政务公开、依法行政、办事效率等方面存在的问题、逐一落实整改措施。
(五)做好电子监察平台日常工作。包括预警纠错、全面监控、异常督办等工作、建立工作督查机制、对窗口人员的工作行为进行实时监督(探头)。
(六)加强协调、做好上下内外沟通。围绕中心工作、主动当好领导参谋、配合服务好各部门窗口、各个职能科室、团结一致做好各项工作。
按照20xx年市文化中心筹建竣工、投运时序和总体要求、我们突出重点、狠抓进度、形成合力、扎实有效推进各项筹建工作。上半年重点做好了以下几项工作：
一、上半年完成项目
完成中心物业的招标和物业公司的早期进驻。
完成商业街第一次整体拍租。
完成3家通信运营商合作意向洽谈。
完成博苏堂重新设计工作、并移交建设局招标。
完成各场馆导视系统数量及内容的确认。
完成图书馆视听室声学设计合同的签订、出台设施设备采购清单、声学设计方案、目前已完成专家论证。
完成博物馆、美术馆信息化建设专家合同签订、出台了信息化建设方案。
对保利影城召开3次建设方、施工方、使用方、设计方等技术交底会、对相关强弱电、暖通、放映窗口、隔声等36条整改意见进行对接、整改。
二、存在问题分析
1、排查与落地问题。文化中心筹建中涉及到整改意见多、解决难度大、协调面广等问题、如何及时排查出问题、妥善处置好问题、跟踪到底解决好问题、成为难中之难。
2、规范与效率问题。规范与效率本身就是工作推进中的一把“双刃剑”、也是一对“矛盾体”。如何在复杂的筹建工作中运用好规范机制来实现工作成效最大化、成为提升文化中心筹建工作的关键。
3、后台与中心问题。在目前的筹建过程中、后台与筹建组以及中心与筹建组能基本实现无缝对接、运转机制良好、但是如何建立后台与中心的无缝对接成为推进工程成效的关键点。
三、下半年工作打算
1、做好物业公司人员进场计划、中心交付验收、物业公司考核、各单项管理方案（包括：工程、保安、保洁、食堂、会务、车辆管理、消防管理、开业保障等）工作、确保文化中心圆满绽放。
2、做好对保利影城、餐厅、导视系统、电梯、通讯、物业用房、场馆LOGO、中心广场电子屏、大剧院票务中心等工程推进。
3、做好商业街的拍租、图书馆视听室、博物馆美术馆信息化等项目建设。
1、任真做好各项预算数据报送工作.数据是政策设计的前题,也是政策执行的最终,数据的凿凿性是科学编致预算的基础.我们任真做好财政预算、财政运转、存量赀金、信息公开等有关数据报送和汇总工作,明确到人、到岗,安时限、按程序完成有关工作.
2、任真做好预算审查服务工作.贯彻落实新预算法,依法做好向人大会及其常委会报告预算的有关亊宜.协调落实市人大预算工委与市局的沟通协调工作机制,及时提供有关资料,配合做好部门预算、决算审查并落实有关整改工作.依法报告人大有关决议和审查意见的落实情况.
3、积极配合审计工作.主动做好上半年市审计局对我市20xx年预算执行情况审计和其他财政收支审计的各项基础工作,配合做好审计部门有关专项审计和其他监督检察工作.组织协调落实审计和其他监督检察发现问题的整改工作.
XX年上半年、在院班子领导下、在医院各科室的支持帮助下、我科坚持“以病人为中心、提高医疗服务质量为主题”、以学规章制度、说规范话、行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力、在工作上积极主动、不断解放思想、更新观念、围绕科室工作性质、围绕医院中心工作、求真务实、踏实苦干、较好地完成了本科的各项工作任务、取得了一些成绩、现将我科上半年工作进行汇报
(一)认真学习各项规章制度、确保ct设备正常使用、确保医疗安全
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备、ct不能正常运行、我们就将是无用之人、医疗安全不能保证、挣的钱没有赔的多。所以上这两点、是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标、设备专人负责管理、定期维护、保养、保证设备正常使用、使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦、我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的、我们把图像传到网站上、同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率、并已经形成制度。在不能确诊的、我们介绍患者到上级医院。我们的原则、我们能诊断的我们一定认真诊断、我们不能明确诊断的、觉不能耽误患者的病情、找准市场定位、把医疗危险减少学到习最网小。
(二)学规范制度、说规范话、行规范事、提升服务质量
根据说规范话、行规范事的服务活动内容的要求、我们积极组织学习、在接待患者方面、称呼病人文明用语方面、服务态度上、方便病人上、咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习、思想上更加明确、行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实、一切从患者的利益出发、急患者之所急、想患者之所想、病人检查前准备充分、检查中认真仔细、诊断结果后耐心解答、从患者走进我们科室、到检查完成、让患者充分体验到xx医院规范化的理管和服务、让每一位来我科检查的患者及家属满意。
(三)科学管理、.努力创新、提高医疗技术
上半年、我科室派一名医生到上级医院进修、科内只有一名医生和两名护士、我们在人员少、工作任务重的情况下、没有叫苦、叫累、而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术、实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊、病例的讨论和交流、提高我们科室诊断率、我们科室利用现有设备积极开展新技术、为临床提供更多的影像依据、如微创的定位扫描技术、三围立体重建等、利用医学影像工作站实现数字化管理、更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪、科学管理、同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上、减少作业流程、提高工作效率、使发片时间明显加快、由原来的50分钟发片、提前到8-10分钟发片、减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习、努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识、提高技术水平。坚持每天早读片的制度、着重讨论疑难片的诊断、不断提高全科人员的诊断水平。
(四)以优质的服务吸引患源、赢得市场、提高经济效益、
我们非常重视服务质量、服务态度的提高、坚持以优质的服务来吸引病人、赢得效益、赢得发展。上半年ct检查2743人次、实现总收入为44万、较上年同期有较大的增长、5月份ct检查588人次、实现收入9。6万、创十年来单月新高。
上半年以来、通过全科同志的共同努力、较好地完成了科室各项工作任务、但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距、思路还需要更加阔宽。在以后的工作中、要加大学习力度、以学规章制度、说规范话、行规范事的服务活动内容为指导、提高工作质量、团结一致、扎实工作、高标准完成本科的工作任务、努力实现创新的管理手段、创新的服务体系、形成勇于创新、奋勇争先的发展势头、努力实现ct科又好又快的发展。
院感科上半年在医院感染管理委员会的正确领导下，认真贯彻落实《医院感染管理规范》、《传染病防治法》及《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，认真执行医院感染管理制度，加强医院感染环节质控、加强传染病报告及管理，并积极与各部门协调合作，有效地控制了医院感染暴发流行及传染病漏报的发生。现将上半年工作的具体情况总结如下：
一、工作有计划、有自查、有督察、有检查、有总结。
在规定时间认真执行年初制定的工作计划，每月自查传染病上报管理工作4次，每月督察医院内感染管理2次，每月月底进行主题年活动检查1次，并对1-5月份各类信息上报情况总结通报，有效地杜绝了院感病例及传染病病例漏报情况的发生。
二、加强院感及传染病防治知识培训，提高全院职工学习院感及传染病防治知识的积极性。
1.院感专职人员积极参加市卫生局及市疾控中心组织的各类培训学习，积极掌握新发传染病诊断标准、防治知识及院感控制流程。
2.积极参加院外院感知识培训学习，6月14日带领全院11名院感监测员参加由XXX院感质控中心组织的院感学术年会，会上认真听取了四位专家关于《医院感染诊断与鉴别诊断》、《手术部位院感诊断》、《手术室无菌操作原则及换药流程》、《医院环境卫生学采样》等知识的精彩内容。
3.积极组织院内院感预防与控制及传染病防治知识培训，院感知识方面重点加强了院感诊断、标准预防、多重耐药菌等知识进行培训学习；传染病管理方面重点对人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知识进行培训学习，通过培训学习，增强了大家对疾病预防与控制医院感染的意识及学习传染病防治知识的积极性。
三、继续完善各项制度。
继续完善了医院感染、消毒隔离、监测等各项制度，进一步落实了各种消毒隔离制度和医院感染管理制度，进一步完善了医院感染预防控制的标准操作流程，完善了一次性使用无菌医疗用品的管理制度和措施、医务人员个人防护措施等。院感科定期督查制度落实情况，充分发挥制度的约束作用，使各项工作落实到实处。
四、指导临床，服务临床。
积极主动加强与临床医师的沟通工作，针对少数医生对院感诊断、传染病诊断概念不清问题，耐心督导各临床医师积极学习培训，掌握院感及传染病诊断的各项要求；指导医生认真填写传染病报告卡，引导医生从思想上重视院感防控上报及传染病上报工作；积极做好每日一巡查工作，及时收集院感及传染病上报的各类卡片，谨防迟报漏报的发生。
五、加强院感、传染病管理及各类信息上报。
院感科每周不定期对各科室院感及传染病上报工作督查一次，每月对出院病例进行院感病例、传染病病例、死亡病例筛查，1-5月份共筛查出院病例1752份。1-5月份全院共上报院感病例20例、传染病病例303例、死亡病例14例。查出院感迟报病例5份，传染病迟报病例10份，并将1-5月份传染病上报情况以简报的形式通报各科室，采取补报措施有效杜绝了漏报情况的发生。针对自查、督察、检查中发现的问题进行原因分析、总结、通报，积极整改，对亮点予以表扬。对上半年院感病例、传染病病例、死亡病例、血透病例、农药中毒病例、食源性疾病病例、职业 暴露上报数据汇总并通报。
六、进行院感监测工作。
为了减少医院感染的发生及由此造成的损失，及时发现医院感染流行或爆发苗头，有效降低医院感染散发率，及时发现并减少医院感染的危险因素，评价医院感染控制措施的效果，上半年我科继续按照制定的医院感染监测计划进行院感日常监测和目标性监测工作。依据相关标准定期进行医院环境卫生学、消毒药械、紫外线灯管强度等日常监测，监测项目约200项次，对超标的个别项目及时进行分析整改；协助张家界市疾控中心完成上半年环境卫生学、消毒药械、紫外线灯管强度监测工作，对监测超标的项目及时进行分析原因并整改落实到位；积极协助张家界市疾控中心完成上半年透析液监测工作，通过20xx年对透析管道的有效整改，两次监测的所有项目结果均合格。
七、完成院感调查工作。
为了贯彻落实卫计委《医院感染管理办法》、《医院感染监测规范》以及《医院管理评价指南》要求，根据XXX医院感染质量管理控制中心《关于开展20xx年XXX医院感染横断面调查》文件精神，我科顺利完成了全院医院感染横断面现患率调查。
八、执行院感审核工作。
上半年继续对医院消毒药械和一次性无菌物品的采购及使用进行审核，确保产品合格，使用、保管规范。对医院新修住院大楼的血透中心、手术室、产房等部门履行审核职责，对这些特殊部门的设计、布局进行院感方面的建议，合理改进，尽可能使其符合相关标准。
七、加标准预防及医务人员手卫生工作。
1、遵循消毒隔离与标准预防原则，各科室严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、职业暴露防护制度，各种治疗、护理及换药操作按照规程进行。
2、加强了非结核分枝杆菌医院感染预防与控制工作，使用中的吸氧湿化瓶、雾化器、早产儿暖箱等每日清洁消毒，更换无菌液，用后终末消毒、干燥保存。
3、落实医院环境卫生监测制度。科室每月自测，院感科每季度对重点科室监测。各科室监测登记资料基本及时、准确，监测结果出现不合格时，积极查找原因，采取对策，确保消毒灭菌效果和医疗安全。每季度对各科室和重点院感部门的消毒隔离及监测工作有通报和整改意见。
4、加强卫生安全防护工作，保障医务人员安全，尤其加强了标准预防的培训学习。
5、加强了手卫生宣传和管理，全体医务人员认真执行手卫生规范，不断提高手卫生依从性。不定期抽查抽考医务人员手卫生知识和洗手，大家的手卫生依从性都有所提高。
八、积极组织。
准备接受市卫监所和疾控中心关于传染病上报、发热门诊、肠道门诊的管理检查，上半年共接受卫监所及市疾控中心的检查5次，对于检查中提出的各项问题如肠道门诊、发热门诊存在的问题、医院消毒供应中心、污水管理、医疗废物暂存点存在的问题积极上报医院领导，共同提出有效的整改措施。
九、深刻认识存在的问题明确工作方向。
上半年我院院感及传染病管理工作有序进行，取得了一定的成绩，管理工作日趋规范，对于好的方面，我们将继续发扬光大。然而存在的问题却不容忽视，上半年存在的问题如下：
1.医院微生物室没有进行细菌耐药监测分析，对医院感染的诊断以及耐药菌反馈存在一定的影响。
2.抗菌药物的使用管理欠规范。
3.督查时发现有的科室医疗废物分类、收集、处置有时候分类不认真，卫生员有时候不使用专车专用运输容器运送，个人防护不注意。
4.手卫生以及标准预防还要加强执行力和督查。
5.传染病疫情报告还需加强管理，做到及时、准确无漏报。
6.还有一些硬件方面的不足，比如污水处理设施、手卫生设施、干手设备等；因为无供应室，医疗器械清洗、消毒、流程不合理，医疗器械清洗设备欠缺等等。
7.手术室整体布局结构的不规范，流程不合理，器械清洗设施设备的欠缺等等，也阻碍了标准的执行。
对于存在的`问题加大力度及时落实整改措施，眼下新住院大楼即将投入使用，业务的增长迫切需要规范院感管理及传染病防控措施。在今后的工作中，我们要努力学习新知识，不断改进工作，总结经验，警钟长鸣，吸取前车之鉴，认真落实严格执行医院感染管理的各项规章制度，加强医院感染环节控制，预防医院感染的发生，把院内感染预防和控制工作做得更好。
半年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将上半年的工作和下半年的展望总结如下：
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的半年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在上半年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过半年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
半年的工作即将结束，在院领导的重视与关心下，我院院内的感染工作做出了大量工作，从组织落实开始，到严格管理制度，开展了各种监测等，采取多种措施。使我院的院内感染管理逐步规范化、制度化、科学化。将院内感染率控制在较低水平。为了今后进一步搞好院内感染管理工作，现将我院半年年度院内感染控制工作总结如下：
1、加强组织领导，保证院内感染管理工作的顺利开展。
在院领导的亲自领导下，认真抓好各科室，特别是重点科室的日常工作，定期、不定期对各科的院内感染控制工作进行监督、检查，对全院的相关数据进行收集、统计。由于工作层层落实，保证了我院的院内感染管理工作的顺利开展。
2、进一步完善管理制度并贯彻落实。
医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。制定了一整套科学实用的管理制度来规范医院有关人员的行为。加强制度系列学习，并认真贯彻实行，对于搞好防范意识，降低医院感染的发病率极为重要。因此，院内质控组定定期每月末将全院的治疗科室，特别是重点科室（口腔科、输液室、检验科、供应室）检查制度的落实情况，及重点科室的空气、物表、手卫生的细菌监测充分发挥制度的管理作用，做各项工作落实到实处。
我科在局领导的正确领导和其他科室的大力支持下、经过全科同志的共同努力、我们顺利完成了各项工作任务、实现全年工作目标。一年来、我科深入贯彻上级各项决策、认真落实税收工作十六字方针、应对挑战、团结进取、务实开拓、取得了必须成绩、另一方面、在工作中、还存在一些不足。现总结如下：
一、统一思想、统筹安排、确定整体工作目标
我科是在去年年底局机构改革中成立的。根据新形势、新任务对税务检查工作的要求、我科于年初迅速理清了工作思路、在局整体工作计划中明确了工作重点。上半年主要继续规范和整顿税收秩序、真正实现依法治税。在具体工作资料上、我们把工作目标细化、量化。明确税务稽查的根本任务就是查处各类涉税违法行为、维护税收法律法规的尊严、确保税法的正确实施和税制的稳定运行。
二、脚踏实地、扎实工作、确保各项任务完成
我科根据局整体工作布署和计划、扎扎实实开展了一系列工作。
1、企业所得税汇算清缴工作。自二月份、我们根据局工作统一安排、制定了详细的稽查计划与方案、分小组对所辖企业、分行业采取全封闭式调帐的方法进行全面检查、工作中注重原则性与灵活性相结合、耐心宣传税法、取得纳税人的支持与配合。历时三个月、共查补各项税款元、滞纳金及罚款元、取得了在工作中贯彻依法治税的明显成效。
2、税法宣传。在三月、四月的税法宣传活动中、我科配合上级和局的安排、走上街头、散发宣传单、向纳税人解答咨询、张贴宣传图片、同时、我们还注重日常工作中的税法宣传、把税法宣传贯穿于税收工作始终、在宣传的资料上、有目的地扩大宣传面、加大宣传力度、在社会上收到很好的效果。
3、税收专项检查。我科认真落实上级关于继续深入开展整顿和规范税收秩序和税收专项检查、强化税收征管工作指示精神、坚持依法治税的基本原理、充分发挥税收的职能作用。以专项检查为主要手段、突出重点、强化税收征管和严厉打击各类涉税违法活动、全面改善依法纳税环境。五月至六月我们对房屋租赁业、事业单位企业所得税、中介机构个人所得税、餐饮业、娱乐业营业税等认真开展专项整治、在认真调查研究摸清重点检查对象的基础上、集中精力、对家行政单位的房屋出租进行重点检查、由于行政单位纳税意识淡薄、税源分散、有些单位去几次本文来自找不到人、无形中给检查工作带来必须困难、我科同志不畏艰难、在检查的同时耐心做税法宣传工作、使这些单位的纳税意识明显提高、共入库税款、滞纳金、罚款合计元。10月份为了贯彻落实_全国增收节支工作会议精神和总局、省局个人所得税工作会议精神、进一步加强个人所得税征收管理、强化对高收入者的调节、大力组织收入、按照省局关于进行个人所得税专项检查的要求、认真开展个人所得税专项检查、在检查中确保做到以法律为准绳、证据确凿、定性准确、程序合法、手续齐备、并且查深、查细、查透、我科在工作量大、人员少的状况下、克服实际困难、共查补个人所得税、滞纳金、罚款元。
三、强化学习提高素质推动工作全面发展
我科高度重视过硬的政治业务素质对工作起的促进作用、努力造就政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚的知识型高素质的干部队伍、以适应新形势对地税工作的要求。
平时、我们注重道德修养、秉公执法、中雨职守、清正廉洁、礼貌待人、礼貌服务、诚实守信、尊重和保护纳税人的合法权益、树立良好地税形象。半年来、我们努力学习政治、经济、外语等现代知识、扩大知识层面、改善知识结构、提高应变状况的及时性、专业知识的丰富性、进一步提高为纳税人服务的水平、促进税收的全面进步。
我科始终注重工作中的廉正建设、坚持纠建并举的工作方针、从源头上预防、不断学习党风廉正建设的有关规定、中央、省、市有关双节期间的有关规定、提高全体同志的廉洁从政意识。半年来、我科拒吃请十余次、没有发生一齐为税不廉行为。
五、克服不足、全面提高
我科清醒地看到、工作中还存在个别不足的问题、主要是：个别时候有安于现状、不思进取的思想、在优质服务方面、未能全面按照公正执法、礼貌办税的要求去做。
在新的一年里、我科全体同志要立足实际、着眼未来、改革创新、努力完成各项工作任务。
xx年上半年、在院班子领导下、在医院各科室的支持帮助下、我科坚持“以病人为中心、提高医疗服务质量为主题”、以学规章制度、说规范话、行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力、在工作上主动主动、不断解放思想、更新观念、围绕科室工作性质、围绕医院中心工作、求真务实、踏实苦干、较好地完成了本科的各项工作任务、取得了一些成绩、现将我科上半年工作进行汇报。
(一)认真学习各项规章制度、确保ct设备正常使用、确保医疗安全
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备、ct不能正常运行、我们就将是无用之人、医疗安全不能保证、挣的钱没有赔的多。所以上这两点、是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标、设备专人负责管理、定期维护、保养、保证设备正常使用、使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦、我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的、我们把图像传到网站上、同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率、并已经形成制度。在不能确诊的、我们介绍患者到上级医院。我们的原则、我们能诊断的我们一定认真诊断、我们不能明确诊断的、觉不能耽误患者的病情、找准市场定位、把医疗危险减少学到习最网小。
(二)学规范制度、说规范话、行规范事、提升服务质量
根据说规范话、行规范事的服务活动内容的要求、我们主动组织学习、在接待患者方面、称呼病人文明用语方面、服务态度上、方便病人上、咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习、思想上更加明确、行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实、一切从患者的利益出发、急患者之所急、想患者之所想、病人检查前准备充分、检查中认真仔细、诊断结果后耐心解答、从患者走进我们科室、到检查完成、让患者充分体验到xx医院规范化的理管和服务、让每一位来我科检查的患者及家属满意。
(三)科学管理、努力创新、提高医疗技术
上半年、我科室派一名医生到上级医院进修、科内只有一名医生和两名护士、我们在人员少、工作任务重的情况下、没有叫苦、叫累、而更加主动主动认真的对待每一项工作。利用网络技术、实现与国内知名学者及专业人员的远程会诊、病例的讨论和交流、提高我们科室诊断率、我们科室利用现有设备主动开展新技术、为临床提供更多的影像依据、如微创的定位扫描技术、三围立体重新构建等、利用医学影像工作站实现数字化管理、更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪、科学管理、同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上、减少作业流程、提高工作效率、使发片时间明显加快、由原来的50分钟发片、提前到8-10分钟发片、减少患者的就医时间。科室全体职工主动参加院内外的业务学习、努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识、提高技术水平。坚持每天早读片的制度、着重讨论疑难片的诊断、不断提高全科人员的诊断水平。
(四)以优质的服务吸引患源、赢得市场、提高经济效益、
我们非常重视服务质量、服务态度的提高、坚持以优质的服务来吸引病人、赢得效益、赢得发展。上半年ct检查2743人次、实现总收入为44万、较上年同期有较大的增长、5月份ct检查588人次、实现收入9。6万、创十年来单月新高。
上半年以来、通过全科同志的共同努力、较好地完成了科室各项工作任务、但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距、思路还需要更加阔宽。在以后的工作中、要加大学习力度、以学规章制度、说规范话、行规范事的服务活动内容为指导、提高工作质量、团结一致、扎实工作、高标准完成本科的工作任务、努力实现创新的管理手段、创新的服务体系、形成勇于创新、奋勇争先的发展势头、努力实现ct科又好又快的发展。
一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热情帮助下及各同事的一同努力协作下，全年的工作顺利完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务品质及总体效益等地方，均取得了一些成绩，但是仍有不足之处，现总结如下：
一、主要成绩：
1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全地方提高医疗品质，满足病员群众的医疗规定，并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗做法，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为我院安全医疗奠定了基矗
2、加强各大临床医疗品质的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全地方提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导部署的各项工作及任务，深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等地方开展认真仔细的检查。通过平时的检查使不少易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全，定时组织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提供了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作，医院06年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后规定参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师承担责任制，严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务品质，使来院就诊病人抱着希望而来，满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任，急病人之所急，想病人之所想。全地方的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员地方，完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班，无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生，并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队，有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区部署的任务及应急事故演习，并得到高新区及办事处领导的好评。
二、存在问题：
1、门诊医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院开展短期的培训及进修学习。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度，杜绝人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确，门诊管理有疏漏，开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理，制定工作目标，拓展业务范围，引进新技术。
6、门诊学习风气不足，撰写论文较少，此地方有待进一步加强。
总之，在06年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，坚持不懈地抓好医疗品质的管理，将各项工作做到实处，落实到人。使门诊工作安全平稳的开展，为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度，以更好的服务于广大病员群众。
上半年，按照省局、市局的工作布置和要求，圆满地完成上半年工作，现将上半年我科工作状况总结如下：
一、统计报表工作：
1、按时完成了20xx年一套表年报的催报、审核、汇总、查询工作。
2、按时完成了20xx年1-5月份一套表产值产量、效益月报以及季报数据的催报、审核、汇总、查询工作。
3、按时完成了《规模以上工业企业成本费用调查》和《交通运输能源消费调查》表的催报、审核、汇总、查询工作。
4、按时完成了省局安排的《战略性新兴产业分类产品产量产值统计调查》的布置、培训、审核、录入、报送工作。
5、按时完成了全国第三次经济普查中规模以下工业、个体工业数据的审核工作。
6、按时完成了省局和市局交待的各项临时性工作。
二、统计服务工作：
1、每月在正式报表前为市领导带给预报数据，供市领导参考。报表报出后在最短的时光内为市领导带给分县区和企业的全面数据及文字材料。
2、完成统计分析六篇。
3、每月为工信委加工各企业和行业的相关数据。
4、为调查队、经调队加工计算各种数据。
5、加工季度卡片中的工业数据。
6、召开了战略新兴产业调查培训会议，会同市工信委一齐对各县区的工业统计人员，工信委相关负责同志及市属企业的统计工作负责人进行了相关的业务培训，并解决了工作中的难点问题。
7、每月为省局工交处带给工业运行状况的分析说明，使省局对的工业状况，尤其是煤炭行业的相关状况有了直观的了解。
8、向省局提交了《市工价调查》的专项分析报告，逆向推倒了适合市实际状况的价格指数，并就实际应用的工业品价格指数与推到结果进行了比较，详细分析了价格指数等因素对工业增加值的影响。
9、按照省局要求更改了月报数据的查询反馈方式，并就新方式对各县区统计负责人员进行了深入细致的讲解，进一步提高了统计数据的准确性。
今年以来，办公室工作在领导班子的坚强领导下，在分管领导的正确指导下，在各科室的大力支持下，我们严格按照“勤于学习、善于落实，勇于创新、敢于担当”总体工作思路，充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用，高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。
一、上半年工作小结
办公室工作千头万绪，工作杂性、艰巨、繁琐，在众多的工作事项中，我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重，花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
（一）当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务，密切关注和把握全局工作重点和工作动态，前瞻思考，超前谋略，为全局带给富有实效的政务服务。今年上半年，按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场，上级督导检查会2场，工作指导会议8场，我们认真完成各类会议材料，做好会议方案，会议通知等工作。
（二）办文打造精品。公文代表着单位的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路，办公室主任出提纲，文秘人员收材料，千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识，既重“文以载道”，又讲究成文之法，追求文字表达“准、实、新”，从领导平常说话中琢磨其思路，从每次领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上，保证规范性，在资料上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。上半年，办公室收取上级卫生行政部门文件61份，其中需上传下达办理的54份，由办公室直接办理的7份，占办文率的。
（三）信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时光、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。今年以来，办公室撰写各类信息24条，上报XXXXXXX24条，上报XXXXXX22条。
（四）综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处，关系到办公室工作的质量和效率，关系到办公室工作的整体形象。今年以来，我们注重加强上下左右的相互沟通协调，切实完成了各项综合性工作任务，用心营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
二、存在的问题与不足
今年以来，办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下，尽己所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾半年来的工作，感受颇多，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足。
一是由于平时多忙于事务性工作，专业学习放松，知识面窄，缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。
二是同事间缺乏沟通，工作中有找不到人，办不成事的现象。
三是忙于做好自我分工范围内的工作，相互协调工作做的不够主动，站位不高，大局观念不强，相互补位意识淡薄。
三、下一步工作打算
一是加强政治理论及业务知识的学习，拓宽知识结构，不断更新的思维理念，紧跟中心工作步伐，保证信息宣传及文字工作再提高；
二是增强服务意识，擦亮服务窗口，热情接人待物，坚持礼貌礼貌用语，与兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破；
三是后勤保障、会务接待精心细心，打造精品；保密工作、文书档案工作水平全面提升，争一流。
四是继续争创“创先争优示范岗”，做到“文出我手无差错，事交我办请放心”。
20xx年上半年以来、我科在院部各级领导的正确带领及关怀下、科室所有医务人员不断努力、刻苦钻研、再次为我科室取得了重大成绩。
1、科室管理
执行院部制定院科管理制度、听从院部指挥、落实院部布置各项工作任务、对照二级医院标准、逐步完善整理医技各项资料、加强劳动纪律管理与监督、认真做好质量管理、以持续改进方向、提升医技诊断质量准确度。
2、取得成绩
在这半年中、我科门诊量达15000余人、收入住院达600余例、患者住院期间、做到了入院时：全面查体、详问病史、安排住院、严格用药；住院时：严密观察、安全护理、文明服务、医患一家；出院时：注意事项、复查标准、热情欢送、令人难忘.使得患者治愈率达90%以上、并无医疗投诉案例、未出现医疗纠纷案例、科室所有医护人员在平凡的岗位上尽职尽守、恪守医德。
3、存在问题
上下班交接内容不完善、得过且过、工作日志统计没有按日按月按年规范性存档、杂乱无章、针对存在问题、下半年工作、要加大力度对劳动纪律监管、在工作环境改善后、重整旗鼓、整装面貌。
4、下半年展望
注重人才队伍建设、我科在院长的领导和安排下、我院大力对医疗业务骨干进行培养、利用专家做诊时间、卫生局讲课时间、业务培训时间努力学习专业知识、利用病历讨论、主任查房积累临床经验、业务水平不断提高、人才队伍不断加强、并不断派送医务人员外出进修。
总之、回顾半年来的工作、成绩是主流、我们会继续发扬好的做法、学习不足之处、我们有信心我们做的会更好。
半年工作转眼即过，在这半年的工作中，护理部在院领导的领导下，在全院干部职工的支持下，本着一切以病人为中心的办事宗旨，护理部组织全院护理同志，较好的完成了院领导部署的各项护理工作，现将工作总结如下：
一、积极完成医院的各项指令性任务
护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下情上递工作。环抱医院的中心工作，较好地完成院领导部署的各项任务。
二、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是进步护理质量，确保平安医疗的根本包管。
拟定新进护理人员培训计划，并认真对新进护理人员进行岗前培训，进行三基理论及操作培训及稽核，要求合格率达100%，以全面进步护理人员的业务素质。20XX年对新进护理人员3人进行岗前培训、三基理论、技能操作培训，并进行稽核，3人进科试用期。
三、认真落实各项治理制度
1、严格按工作计划支配本月工作重点，总结上月工作中存在的问题，并提出相应的整改步伐，订定出下月工作重点。
2、每月对护理质量进行反省，对工作中存在的问题实时反馈，使存在的问题可以或许获得实时办理，使每位护理人员继续进步各项业务程度。
20xx年上半年、我们政工科工作继续以党的_精神为指导、以不断改善教师结构、优化教师资源配置、促进城乡教育均衡发展为目标、紧紧围绕县教育局年度工作目标、努力创新、扎实工作、较好地完成了各项工作任务。
（一）、完善激励机制、不断创新教师培养模式
激励机制的不断完善、既有利于教师队伍管理、又能调动教师的工作积极性、更有利于教师的培养。上半年在这方面做了许多工作。进一步完善了考核奖励制度。
（1）健全对名优教师的考核奖励。4月份、完成了“名教师奖励方案”出台的准备工作。摸清了我县省特级教师、市名教师、市名校长、市学科骨干教师、市双师型教师等有关情况、同时也了解了周边县市有关名师的奖励额和考核细则、现已制定出我县的初步奖励额；
（2）还出台了“关于开展象山县优秀教师跨校指导教育教学活动意见”、充分发挥优质教师的应有作用。
（3）6月份、安排了对校长的年度考核工作、在7月份完成、评出了20名优秀校长。
（二）、加大力度、有序做好教师交流工作
根据县委16号文件精神、为继续优化教师资源配置、增强教师队伍活力、促进教育均衡发展、上半年在去年的基础上加大了这方面的工作力度。继续做好教师支教工作。一个是城区教师到农村进行支教、拟订出了《象山县教育局关于城区学校教师支教工作的实施意见》（讨论稿）、选派了6名城区教师到农村学校支教；22名上挂培养两年的新教师全部回到原农村学校任教。另一个是选派县骨干教师到四川青川支教。根据省市有关精神、3月份、选派了首期1名骨干教师赴四川青川支教、现已圆满完成支教任务、并顺利返回象山；6月份、又组织了第二期赴青川支教报名工作、并在8月中旬确定了支教人员、现已到岗支教。
（三）、确保需求、顺利完成教师招聘任务
坚持公开、平等、竞争、择优的原则、严格按照招聘程序和办法、认真做好教师的招聘工作。
今年的教师招聘工作比较特殊、分为两次二类三种形式来完成。第一次为县内常规性招聘、第二次为宁波市特岗定向招聘；招聘时分普通中小学（幼儿园）教师与职业教育专业教师两类招聘、招聘形式为专业知识考试、教学能力测试和专业技能测试（音体美学科、学前教育、职业教育专业教师考）。根据师范类毕业生逐年减少的实际、招聘对象又有新的变化、今年除招聘象山生源师范类高校毕业生外、还允许符合条件的非师范类、非象山生源的毕业生报考。结果符合条件报名的有443人、拟录用211人、其中硕士研究生6人、职教专业教师16人、学前教育55人。这些拟录用人员的体检工作全部完成。第一次招聘的毕业生已全部签订好就业协议书、完成了毕业生的档案检查、考察材料撰写及报到录用等有关工作、并全部分配好；第二次招聘的毕业生也安排好了理论培训和实践培训。
（四）、城乡兼顾、顺利做好人事调配工作
（五）、增强意识、整顿规范编外用工
编外用工管理关乎社会稳定、必须不断规范使用。一要严控数量、依法核定；二要健全制度、签好合同；三要落实待遇、缴好保险。09年4月初、根据县劳动大队检查反映、部分中小学在使用编外用工上还存在一些不规范的情况、对此我们十分重视。在5月份、对系统内各单位的编制外用工情况进行了一次全面的摸底排查、并做了具体的统计、对存在的一些倾向性问题进行了归类；在6月份、专门召开了编制外用工管理工作会议、通报了有关情况、还邀请县劳动局领导作辅导讲座、指出存在的主要问题、提出合理化的建议、强调下步整改的措施；再次、在会后加强督促、要求各单位整改到位。收到比较好的效果、各校领导认识有了进一步提高、编外用工的使用得到进一步规范、有效的消除了一些后遗症。
（六）、突出重点、加强师德师风建设
师德师风建设既是教师队伍建设的重点、也是社会关注的热点、加强教育、提升素养、对于提升教育的形象和战斗力显得十分重要。上半年主要做了以下几项工作：
1、加强师德学习、用理论武装头脑。继续在全县教师中广泛开展宣传、学习、贯彻新制定的《中小学教师职业道德规范》、颁布了我县教师职业行为五条禁令；利用余姚梁弄中学校长徐立科先进事迹、在全县教育系统积极开展向徐立科同志学习活动、组织了“党员教师谈师德”系列活动、包括“我谈师德”讨论活动和“师德高尚我先行”论坛演讲活动。
20xx年即将就要过去，随着时间的流逝20xx这个数字将进入历史的长河，回顾过去的一年繁忙而紧张工作，欣慰而自豪。欣慰的是得到了上级领导的好评与认可，自豪的是在院内感染与传染病管理工作取得了优异的成绩。
现代医院的理念是从治疗疾病机制转变为预防疾病机制，而医院感染管理是医院质量管理及预防疾病的重要环节，也是医疗安全最重要的一环。管理的最终目标是减少医院感染的各种危险因素，降低医院感染的发生率。
控制医院感染的手段，首先是提高医院各级各类人员对医院感染的认识水平，增强工作责任心，在日常诊疗工作中树立主动预防医院感染的意识；保证医院医疗用品的消毒灭菌质量；同时确保各项预防和控制医院感染的制度、措施落到实处，发挥实效。
医院感染管理是一项全员、全方位的管理工作，而医院感染管理工作复杂性，要求我们医护人员不断学习院内感染及传染病预防相关知识，掌握新知识，掌握院内感染控制新方法，共同参与，朝着零感染的方向努力。
20xx年也是我院二甲准备年，在院领导的直接领导下，感染科全体人员努力拼搏及全院医护人员鼎力支持，凭借着质量第一、病人第一、预防第一的理念，全面开展院内感染、传染病预防、传染病疫情管理等各项工作，狠抓落实、抓实效、注重细节、抓住关键环节，强化院内感染各项制度、措施，深入学习和贯彻传染病各种法律法规，做到了院内感染预防系统化、规范化、措施化，加大院内感染的指导、督导工作，结合我院的实际工作、实际情况，采取切实有效的措施，成立了以院长为核心的质控领导小组，健全院、科等三级网络体系。在时间紧任务重，面临着重重压力，全科克服困难为二甲打开绿色通道。具体工作如下：
结合上半年工作进展情况和存在的少许薄弱环节,为全体实现20xx年预算工作目标,下半年,我们将主要做好以下几个方面工作:
1、增收节支,实现预算收支平衡.着力做好要点财源税源的增收挖潜工作,密切跟踪宏观经济形势以及国家重大社会经济政策措施对财政收支的影响,题高财政收支预测水泙;积极支持配合部门争赀金争项目,题高财政保障水泙;继续加大节支工作力度,优化经支出结构,严格控制预算追加,大力清理年终旨标结余;支持落实机关事业单位养老保险制度改革等重大政策,为推进改革提供支撑.
2、调查妍究,开展全口径预、决算工作.下半年,我们继续对全市要点部门开展调研活动,健全预算收支定额标准,启动20xx年财政预算编致工作.任真落实积极的财政政策以及市委、市对财政预算工作的要求,按照积极稳妥、统筹兼固、突出要点、留有余地的原则,科学、合理、规范、完整做好我市全口径财政预、决算工作.
3、统筹整合,题高财政赀金绩效.进一步推进项目赀金统筹整合,大力支持经准扶贫和美莉乡间建设达标工作;清理各级专项赀金,取消_小、散、乱_项目,改进分配方式;继续推进各部门项目支出整合,规范项目申报审批权限和程序.
4、深化改革,夯实预算管理基础.坚持完膳制度、夯实基础与强化管理并重,真实解决制度不执行、标准不一至、苦乐不均等问题.完膳项目库,深化部门预算改革;完膳行政事业单位财政拨款(补助)人员信息库管理,科学核定财政预算管理基础数据;建立预算单位动态数据库,收集专项赀金、预算追加等基本情况,搭建预算编致基础数据和资产管理基础数据平台,为领导决策和有关政策实施提供依剧.
5、加强学习,提昇预算管理水泙.捅过开展_两学一做_和履职尽责培育实践活动,引导干部落实党风廉政建设责任,真实转变工作做风,不断增强工作的主动性、自愿性,把每一项工作都落到实处,求得实效.进一步增强责任意识和创新意识,真实转变思想观念,建立完膳标准化制度管理体细.继续参加和开展各层级的业务培训工作,不断题高预算干部的业务素质和专页技能.
“十一五”的教科研工作圆满完成后，我校在“十二五”大的宏观指导下，在上级部门的领导下，在青小人的共同努力下，我们轻松走过“十二五”的序曲篇，在学校工作的良性发展中，呈现出蓄势待发的势头。科室的两大块工作重点紧张而有序，教师培训组织有序，效果良好；课题研究工作扎实给力，成果喜人；科室日常工作及时高效。现就各方面工作总结如下：
一、让教师培训最大限度的服务于教师。
教师的培训工作是一所学校不断发展必须的一股活水，只有不断的将这股活水注入教师，才能让教师群体焕发出活力，推动学校发展。所以科室认真对待各部门组织的各项教师培训工作。在开学初，科室组织我校十名教师参加了全国举办的安全教育远程培训和心理健康远程培训。在这次培训中，科室在第一时间里，组织我校十名教师注册并积极参与学习，成为我区最早注册和学习的学校。在学习中，科室及时督促学员认真学习，积极参与论坛讨论，积极结合工作实际，不断思索，并提出问题以供学员探讨学习。科室还及时引导学员深层次学习，每天撰写学习日志，编写相应的教学设计和教学案例，我校十名学员利用休息时间，学习主动，积极认真，全部以满分的成绩完成本次培训。培训完后，教师们及时将所学运用到工作中，特别是参训的各位班主任，将所学的安全教育用起来，真正发挥了培训的服务功能，让学校的安全工作日臻完善。
本学期，我们继续从打造学习型团队入手，让老师们在不断的学习中，探讨思考，生成有价值的成果。在开学初，我们以青年教师为主体，成立了青年教师阳光读书社，引导青年教师通过学习提升自己的研修能力和素质，并在学校形成浓厚的读书和学习氛围。在此项活动中，我们通过一系列的活动，不断调动教师们的读书热情，在四月我们举办流动书柜的活动，让老师们将各自珍藏的好书与大家分享；五月我们举办了读书征文比赛，刘红，黄卫华等教师的优秀征文被推荐到省教育学会。六月，我们开展了青年教师读书汇报会，读书之星评比，老师们在活动的带动下，每月坚持完成了一万字的读书笔记，一篇高质量的读书随笔。
二、让课题研究工作最大限度的促进教学工作。
如果说教师培训工作是一股活水的话，那么学校的教研工作就是催化剂，它能不断激发教师们的潜能，催化出一系列可人的成绩。在我市开展的小课题研究中，科室组织学校教师结合自身工作积极申报，我校90%的教师参加了此项申报，经过筛选，我校以教务处主任赖惠琼，副主任刘艳萍，教研组长汪运爱、刘菲为组长的四个小课题得以立项，立项后，各课题组及时开展了扎实有效的教研活动，特别是在作文教学中，老师们对作文具体化描写作了深入研究，汪运爱老师的作文对话描写的录像课获得国家一等奖。
本学期，我校成为区5+1综合实践试验学校，为了做好这个课题研究，科室在德育处的紧密配合下，组织了一系列活动，认真做了研究工作，在活动初，科室针对学生情况设计了调查表，选定了试验班级，召开家长会，先后组织了8次活动，教科室在每次活动前制定出翔实安全的活动方案，活动后，认真总结，撰写活动小结，调查了解学生的心得体会，收集了丰富的研究资料。
本学期，我们做好了“十一五”特殊学生心理教育这个课题的结题工作，同时申报了“十二五”学生心理教育的子课题和国家级生命体验的子课题。认真总结了我校“十一五”的各项科研成果，我校先后被评为市区十一五先进科研学校，被国家语言文字部门评为国家规范书写实验学校，申光之，黄雪梅被评为市、区科研先进个人。
在工作中，本科室虽做到了扎实有序，但还缺乏创新，虽有些成果，但还不够有价值和深度。在今后的工作中，本科室一定要认真学习，深入思考，将我校的教科研工作做出特色。
20xx年上半年、在局党政的正确领导下、按照省厅、局对公路交通发展的总体要求、紧密围绕“发展现代交通、奉献一流服务”目标、牢牢抓住“十二五”基本工作思路、对照市交通运输局与我局签订的目标责任书要求及科室年度目标任务的分解情况、全面完成了计划统计科上半年工作任务、现汇报如下：
一、上半年科室各项工作进展情况
1.本年度《干线公路养护与管理经费计划（草案）》下达工作全面完成。待各相关单位对计划（草案）执行过程中存在问题的意见反馈搜集完成后酌情修正（草案）并下达正式计划。
2.道班房建设前期工作顺利开展。完成了洛南机械化养护中心、李湾道班、黄沙岭道班建设计划批复、目前正在实施；洛南机械化养护中心建设已经通过招标、现正在准备开工建设。
3.路网建设前期工作进展顺利。截止6月底共完成：
⑴s202线和s307线洛南过境二级公路建设项目二阶段施工图设计工作已经完成上报省局、征迁勘界、建筑物拆迁已全部完成。积极参与监管洛南过境二级公路建设项目的施工、监理招标工作、促使该项目程序合法、管理规范。目前已完成省道307洛南过境的监理招标、完成省道202、307洛南过境施工招标的资格预审工作、施工招标工作正按计划和程序进行。省道202过境线监理招标正在准备招标文件、近期可以进入程序。
⑵按照省厅前期工作计划完成省道s203XX市城区过境一级公路改建工程、s102石镇至石翁段二级公路改建工程、s307小岭隧道、s202庵沟口至XX县城二级公路改建工程4个项目的工程可行性研究报告、现已全部上报省厅审查。土地预审、环评工作已全部开展、预计8月底完成。以上项目同时已报送XX市发改委和省发改委进行立项批复。
4.完成干线公路大中修以及武关隧道检测工程项目计划衔接。积极与省厅、局衔接完成省道307洛南三要至景村、四皓至板桥公里大修工程计划、现已开工建设。积极增取省道307柞水小岭矿区特坏路段大修工程计划、省厅已基本同意先期实施6公里。施工图设计已由工程科送审。国道312武关隧道病隧加固已完成检测报告和处治方案以及概算的编制工作、近期将上报方案争取立项实施。
6.完成了s101、s307桥涵最新数据调查、为本年度进一步完善数据库更新奠定了基础。
7.协助局属企业完善内部管理制度。为深入实践科学发展观、进一步推进我局公路事业发展、切实解决局属企业在经营管理等方面存在的诸多问题、经过积极筹备筹备、组织召开了局企业座谈会、为建立健全企业内部控制目标、使企业经营管理合法合规、努力实现企业利润最大化提供了指明了方向。协助部分企业做好外部市场的投标工作、我企业做好服务。
8.协助完成工程队竞聘上岗实施方案的制定和修改、并通过了职工大会表决。顺利完成了工程队竞聘上岗工作。
9.参与了农村公路20xx年度养护工程的验收和20xx年度养护工程初步设计评审工作。通过积极参与、对农村公路管理工作有了进一步的了解、将为农村公路的未来发展提供更切实际的服务平台。
二、工作措施
㈠路网建设管理主要工作措施
一是加强组织管理、积极推进落实。本年度的目标任务下达后、我局成立了项目监管领导小组、负责协调、指导该项目的前期工作及本年度的6个路网项目前期工作、其中4个由商洛公路管理局负责工可及前期工作的组织、其他几个项目分别由项目所在县的交通局组织实施。通过层层分解落实、提高了工作效率。
二是加强检查督导、解决实际困难、加快项目进度。为确保各个项目的进度计划按要求完成、我局主管科室定期、不定期对项目进展情况进行检查督促、了解项目进展情况、解决项目管理单位存在的问题。积极和XX县人民政府就bt模式建设存在的问题进行磋商、研究、保证了建设项目按照建设程序实施；6个路网项目前期工作、我局多次督促各县交通运输局加强项目管理、督促工可研编制单位加大项目人员投入、保障项目进度、及早开展了土地预审和环境影响评价工作。
三是加强过程管理、保证项目前期工作质量。按照省局的要求、对项目工可单位初步拟定路线方案、联系项目所在地交通主管部门及有关部门进行座谈、从城市规划、土地利用、水土保持等各个角度进行讨论、审查、提高项目工程可行性研究报告质量。
㈡统计管理工作措施
一是严格考核。坚持每月对统计报表的完整性、及时性、规范性等情况进行一一考核记录打分、并及时要求限期改正。
二是加强思想教育。运用统计法律法规对不认真完成统计工作的人员通过电话、网聊、面谈等多种方式批评教育、直至从心底接受为止、提高思想认识。
三是从源头抓起、提高统计质量。对统计人员多次统计数据存在同类错误累教不改、不能胜任工作的、及时反映所在单位领导、要求撤换。对报表质量不过关的、一律退回要求返工、不姑息迁就、不徇私情。
三、存在问题
㈠项目管理方面
一是筹资困难。我市属于贫困地区、地方财政困难。公路项目建设投资体制改变后、加大了地方财政筹资力度、由于地方财力不足、筹资困难、项目推进举步维艰。二是管理权责不清。公路项目建设投资体制改变后、由于筹资模式转变和融资方式的多样化、在管理权限、管理模式上、相关的项目建设管理办法未及时跟进、在项目操作过程中管理各方管理责任不清、建设管理权责需要进一步理顺。三是土地预审工作困难。个别项目无用地指标、土地预审批复难度大、需要省地协调解决。
㈡统计管理方面
一是无专项统计工作经费。导致每月大量的路况调查难以落实、路况评定无法正常进行。二是统计人员素质有待提高。各县段专业技术人员紧缺、统计人员大多身兼多职、精力有限、使上报数据及时性和准确性难以提高。
四、下半年主要工作
㈠加快在建项目进展。一是全面完成s202线和s307线洛南过境二级公路项目二阶段施工图设计评审工作。完成施工、监理招标工作、促使该项目早日开工建设。二是按照省厅陕交函【20xx】240号全省交通运输建设前期工作计划精神、完成省道网中s203XX市城区过境一级公路改建工程、s102石镇至石翁段二级公路改建工程、s307小岭隧道、s202庵沟口至XX县城二级公路改建工程、4个项目的土地预审、环评、工程可行性研究报告的立项批复工作、11月份完成一阶段设计并取得批复。项目立项批复后做好项目的勘察设计招投标工作、按时完成二阶段施工图设计初步设计文件上报批复工作。
㈡加快项目争取和储备。积极争取项目是我们“十二五”期间基本工作思路、是关系全局稳定发展的大事、也是我科责无旁贷的首要任务。在抓好现有工程项目前期工作的同时、结合实际加大工作力度、努力争取一些条件成熟的项目、为20xx年项目的顺利实施奠定基础。切实履行科室服务职能、加大危房改造项目的争取力度、加大对偏远山区道班、治超卸货点建设等关乎基层一线职工的基本生产、生活问题的项目争取工作。
㈢加强统计队伍建设。首先是加强素质教育。针对日常工作中发现的问题、教育统计人员牢固树立爱岗敬业的工作作风、及时听取统计人员的意见建议、改进工作方法、传授专业知识、从提高素质入手、提高统计质量。其次是加强考核。继续坚持每月对统计报表进行严格审核、及时发现问题及时批评指正、并记录在案、年终考核评比。
总之、计统科在前期项目任务繁重、工作压力大的情况下、通过合理分工、科学管理、提高工效、顺利完成了时间过半、任务过半的目标。下半年、还有更多新的任务需要我们继续付出艰辛的努力去奋斗、去拼搏。我们将以满腔的热情和顽强拼搏、无私奉献的工作作风、为实现商洛公路事业新发展贡献最大力量！
20xx年上半年、我局在区委、区政府的领导和关心支持下、在工作方法上进行了多方面创新和改进、一方面按照《XX区科技创新局重要工作责任制任务分解表（20xx）》细化各科室（中心）的工作任务、把工作层层下放、落实到个人、另一方面、重点打造我局的督查督办制度、结合oa办公系统、对各科室（中心）的任务进行跟踪督查、以保证各项任务完成的时效与质量。我局各科室（中心）紧紧围绕打造一中心、两基地的目标、充分利用辖区现有的产业发展优势、做好科技创新工作。
20xx年已经过去一半、从今年的春运开始、我们一直忙碌着、去年年底的总结大会我还记忆犹新、“服务创新树形象、四同四共鋳品牌”后勤与一线员工密切联系着、今年张站提出“服务旅客、服务业户。”今年同样也是安全生产主打、张站提出“安全为根基、文化为引领、员工为根本、创新为灵魂、之行为天职、服务为手段、营销为突破、增收为目的”八为思想。总站为了更好的服务旅客、打造总站品牌、为我们员工聘请老师叫我们学习礼仪、培训我们服务技巧和礼仪、更好的展现了我们顺和客运的形象。
20xx年还是围绕张站提出的“整学变升”自我剖析、学先进、学标杆。
1、整、整理整顿、对于科室我们二科采取六个小组共同协助正副科长管理科室、从礼仪活动小组、案例分析小组、学习小组、服务质量小组、宣传报道小组、六个小组各负责一部分员工一起负责科室工作、礼仪活动小组主要是配合宣传报道组对活动室展板的更新、对员工礼仪包括标准礼仪的培训、案例分析小组主要是搜集案例、做出案例分析、让大家一起学习、学习小组、培训业务知识、对业务知识的检查和落实、宣传报道组负责科室文化的整理、绿叶集萃的筛选、服务质量组对大家的服务做监督、让大家做到“服务旅客”让旅客满意而归。按照6s规范、对物品的摆放、细节的要求、严格落实岗位职责、执行发车流程、整理自己的心态、爱岗敬业、珍惜自己的工作岗位。
2、学、学业务、学先进、学模范、学礼仪、科室学习小组从每周一考、六条线路到两个简答、再到现在的每天学习、每天提问、平常查岗都提问以前所学过的线路、对于重点线路亲自问司机走哪里、做到长回头看看、对于以前的业务知识回顾、学先进、学习各科室积极员工对于加班、对于奉献、对车站尽心尽力、学礼仪、专门聘请礼仪老师对我们礼仪知识的培训和礼仪规范的培训、科室礼仪小组根据科室的条件让天使负责礼仪培训。
3、变、去年下半年刘科长负责二科、从开始大家对她的不适应、对他管理的不认同、到现在大家积极发表意见、提供好的方法去为科室管理、人员的管理做努力、很多同事有原来对科室的漠不关心、到现在有事帮忙、对于别人遇到困难也会及时的伸出手帮忙、大家也对科室组织的活动愿意参加、平时到了过节忙时、大家都能留下来积极加班、以前大家的服务意识淡薄、从今年主抓服务开始、大家积极学习韩宁的服务意识、大家对于旅客的服务改善了很多。
4、升、提升素质、业务知识、各项技能、在车站我们更好的培养我们提高素质、提升我们的个人素养、我们站上组织弟子规的学习、通过学习我们了解不仅对我们家人敬老爱幼、而且通过学习我们更明白个人品行决定自己以后的生活、提高自己的品行德行有利于以后在社会的生存、业务知识从开始不懂到现在大家能及时解决旅客的需要、还有处理问题上都有所提升、我们不是生来就懂就会、是大家一起学习并提升来的结果。
个人优点和不足；
1、在近半年的工作中对于自己的业务知识有所提升、有时遇到不懂得会认真去学习记录。
2、对于自己的态度也有很大的改善、从以前的抱怨到现在不抱怨、愿意去找领导解决谈话。
3、在工作中有很多突发问题、从开始的尝试着解决到独立完美的解决有着质的变化；
4、与同事紧密融洽合作、强化了团队意识
5、对于自己的犯的错能及时发现并且改进。
不足：
1、工作不够精细化、不能做到对每一位旅客都标准服务；
2、缺乏工作经验、不能保证把每一次的突发事件都处理好；
在以后的工作中一定时刻注意自己的不足、养成良好的工作习惯、加强自身学习、继续提高业务水平。自己的学识、能力和阅历与老员工都有一定的距离、所以不能掉以轻心、向周围的领导学习、向老同事学习、这样下来自己一定会有进步。要保证本岗位各项工作正常运行、以正确的态度对待各项工作任务、热爱本职工作、认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质、争取工作的主动性、努力提高工作效率和工作质量成长为总站的优秀人才。
科室亮点：
1、积极性提高了、对于科室活动加班都改掉了以前的懒散
2、大家团结意识变强、遇到问题一起解决
3、对于节前的准备工作很好、遇到问题及时解决
4、大家对于抱怨少了、感恩多了
5、执行力强了、对于领导安排的工作及时完成
下半年计划：
1、协助组长对于活动和计划的实施
2、对于业务知识也要常回头看看
3、学习有利于自己的书籍、学以致用
4、对于站上科室组织的活动积极参加、积累经验
5、勤于领导沟通、反映问题、努力把科室弄得更好
会议中张站点评：
大家要对于说话要注意方式、自从刘科长接手二科以来科室发展迅速、改变了以前懒散的习惯、大家团结意识增强很多、大家没有以前的长舌妇、大家现在风纪很好。主要是大家对于现在工作积极、改变了以前的氛围。
刘科长希望我们在今后的半年中一定要好好表现、争取在下半年中成为优秀科室、我想我们会成功。
财务科在校党委和主管领导的具体指导下、牢固树立服务保障意识、始终以服务教学为中心。不断加强财务管理、提高服务质量。在我科全体同志的共同努力下、圆满完成了年初制定的上半年工作任务。现把主要工作总结如下：
一、进一步建立健全财务报销制度、维护好财经纪律。20xx年上半年我科完成“学生公寓综合楼竣工财务收支审计”工作。
1、财务科按规定实行岗位职责制管理。会计人员分工明确、做到事事有人管、人人有专职、人人有职责。
2、继续严格执行学校财务管理暂行规定、严格财务报销审批程序、坚持实行“统一领导、集中管理”的财务管理体制。严格实行“一只笔”财务审批制度。对一切开支严格按财务制度办理、确保每笔支出的合理合法性。保证了教学工作的顺利开展、极大地提高了资金的使用效益、到达了增收节支的目的。
3、对学校预算的执行过程进行认真控制和监督。根据财政部门批复的预算及时报送用款计划。各项收支严格按预算核定的支出方式分别支出、切实维护预算的严肃性。
二、加强学校预算外资金管理、坚持收支两条线管理制度。
1、按财政厅规定领取、核销和使用行政事业性收费专用票据。依法组织收入、严格执行物价政策、按标准收费。
2、严格实行收支两条线管理、各种事业性收费及时足额上缴财政专户。
3、按照财政厅、物价局、审计厅要求、对20xx年各项收入进行自查、透过了收费年检。
三、用心做好学费收缴工作
1、保证了收费工作的正常进行。
2、紧紧依靠学生科、实习管理办及班主任、对欠费学生进行催缴、基本完成了学校下达的收缴任务。
四、认真做好学校对外出租门面房的租金收缴工作、保证了房租和水电费及时足额收缴。
五、认真做好教职工医疗保险和住房公积金管理服务工作、及时办理退休教师和个别老师的住房公积金的领取支付工作和医疗保险的缴纳工作。
六、顺利完成20xx-20xx年春、秋两季学生国家助学金发放工作、
七、完成了学生就业离校手续的办理。
八、存在的主要问题
1、个别职工因公借款不能及时报销、有拖欠现象。
2、有极个别学生欠费现象。
3、服务意识有待于进一步加强。
九、今后努力方向
1、继续严格执行学校预算管理制度、强化预算约束、严格现金和银行结算制度。按规定办理各项支出、科学合理安排学校资金、努力提高资金使用效益。
2、继续树立管理就是服务的理念、进一步增强服务意识、不断提高服务质量、寓管理于各项服务中去。将我们实实在在的服务真正落实到各项工作中去。
20XX年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和20XX年的卫生工作要点、坚持以病人为中心、以提高医疗质量为核心、以深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动为载体,坚持以人民满意为出发点和落脚点、努力办人民满意医院为目标、在全院职工的共同努力下、医院各项工作稳步推进。现将我院上半年的工作开展情况总结如下：
一、加强医院管理制度建设、提升执行力、建立医院管理长效机制。
1、为确保医疗质量持续改进、保障医疗安全、激发全院职工的工作热情、提升医院的社会效益和经济效益、根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求、结合我院实际、制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度、并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责、把制度落到实处、使医院管理工作真正制度化和规范化。
2、坚持制度管人、制度面前人人平等、不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度、业务科室坚持每天晨会制度、及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科室、定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查、针对存在的问题及时通报、制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比、公示、对工作突出的科室落实奖励。坚持院总值班每天不定时下科室查房、督查工作人员在岗及岗位职责履职情况、及时发现问题并纠正问题。经过努力、医院执行力有了很大提升。
3、坚持重大问题的决策和处理民主化、院务会深思熟虑工作、尽力化解各种矛盾、医院的和谐氛围有了明显的改善。
二、强化职业道德教育、改变服务理念、提升病人满意度。
医院经常利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育、要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀、践行“五心”服务、牢记职责和责任、真正把“以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度、提高服务质量、医院定期进行满意度问卷调查、广泛征求住院病人对医院工作的意见、每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管、职工的职业道德有了明显的改进、医务人员主动服务意识进一步增强、医德医风和医疗服务质量有了明显提高、上半年病员满意度均>95%。
三、坚持院务公开、透明管理。
医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示、广泛接受广大人民群众的监督。
四、加强科室建设、增强服务能力。
进一步加强急诊急救管理、简化门诊诊疗程序、优化服务流程、完善急救预案、组织急救演练、加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力、确保急救绿色通道的畅通。上半年我院急诊科共出诊x次、接回病人x人次、圆满完成各种指令性任务？次、参加大型事故急诊抢救x次、急救工作有了明显改观。
五、加强人才培养、提高服务水平
医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素、医院对人才建设很重视、通过以下途径加强对人才的培养、提升医务人员的服务能力。继续开展华西远程教育、组织听课x次、共x人次参加。参加“好医生”网站继续教育学习5人。上半年派？名医务人员到上级医院进修？名医师参加住院医师规范化培训。上半年组织“三基三严”理论培训考核一次、医疗、药剂人员共x人参加、合格率100%。
六、全面开展优质护理服务活动
护理部认真贯彻落实优质护理服务、加强护理核心制度及岗位职责执行情况督促检查、重视护理骨干的培养、优化护理队伍、经常深入科室对护士进行“三基、三严”及专科知识提问、国际护士节、组织全院护理知识竞赛、上半年、护理部组织理论知识讲座x次、护理操作培训？次、参加人员达到x人次。选派？名护士到华西进修半年、5名护士到乐山市精神卫生中心进修x个月。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训、提高了护士的主动服务意识及业务水平。
七、医院整体迁建工程稳步实施
医院整体搬迁新建工程项目目前进展较为顺利、年初、为了切实推进整体迁建工程进度、尽快完成整体搬迁并投入使用、医院制定了《关于加快推进整体迁建工程建设实施方案》、《分阶段完成任务具体时间安排》、整体迁建工程建设领导小组、明确分工、各负其责、按实施方案和具体时间安排、有效推进迁建工作、定期向相关部门汇报工程进度。
八、稳步推进公立医院改革
今年按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策、进行了绩效改革、继续实施党务院务公开、开展抗菌药物专项整治、继续实施了基本药物制度、基本药物收入占药品收入比例？%、我院现有药品供应目录配备基本药物品种占？%、并按要求进行网上采购、符合规定要求、做到了合理诊疗、控制费用。继续开展临床路径、开展“三好一满意”活动、推进优质护理服务工作、覆盖率？%。
1、营造学校科研氛围,题高教师科研积极性.
（1）加强教师的科研意识.苏霍姆林斯基说过:_如果你想让教师的劳动能购给教师带来乐趋,使天天上课不至于形成一种单调乏味的义务,那你就应当引导每一位教师走上从事培育科研这条幸福的道路上来._教师从事妍究的最后目的不单单是改进培育实践,还可以改变自己的生活方式,从而在工作中获得理性的升华和情感的俞悦,提昇自己的精神境界和思惟品质.
（2）刻服教师的畏难心绪.通常,不少中小学教师在谈对培育科研的认识时,往往有人反映出对培育科研有畏俱感,认为科研比较高深,中小学也有人对培育科研持_负担论_,认为中小学教师的本职是教好书,搞科研是额外负担,捅过一年的宣传培育,使教师刻服了畏难心绪,使他们投身培育科研,并把教学过程与培育科研过程统一起来.
（3）强化教师的反思意识.<>有云:_反思是思考过去的事情,从中总结经验教训.反思过去是为了将来._波斯纳说:_成长=经验+反思_.培育科研工作正是让教师对自己的培育实践和周围发生的培育现像进行反思,善于从中发现问题,对平常工作保持一份敏感的探嗦的习惯,不断地改进自己的工作并变成理性认识.我们在实践过程中,要求教师每天反思,并记录实验随笔,把有感而发的事情、棘手的问题、小小的案例、一时的顿悟都记下来,既可以是记叙,也可以是议论,还可以是忬情,内容、形式不拘一格.资料的积累为曰后妍究、总结提供了丰富的素材,也促进了教师反思意识与能力的发展.
2、组织教科研培训,加快教师向_科研型_转轨.
