文章目录[隐藏]
一、岗位职责
1、负责公司所需的各类包装设计、平面设计、
pop设计、vi应用设计等。
2、协助店员对商场店堂内、外广告的管理。
3、协助店员对店内环境的规划、形象的规划、美陈布置等。
4、配合公司各类社会活动、促销活动的现场布置、道具的制作及美术陈列。
二、岗位工作流程
1)促销活动海报制作流程
1、门店店长销售部主管/经理申请,并填写《门市活动企化书》,签字上交领导审核。
2、领导审核通过并签字后交接到策划部。
3、美工填写广告费用《申请表》并签字,上交到策划部主管/经理审核,通过并签字。
4、进行活动海报设计,设计稿设计好后打印一份上交部门主管/经理审核,通过并签字。
5、发往广告公司,制作,并做好更进工作(一般
2天内可完成)。
6、将海报成品发往该店,并做好跟进,回收工作。
7、促销海报申请应提前
时间虽不会加快自己的脚步,但在工作的充实和忙碌中,今年的时间却已经过去近半。作为一名__公司的员工,回顾上个月的工作情况。虽然自身的表现方面变化并不算太大。但通过深刻的总结和反思,我也认识到了关于自己的一些不足和问题。
作为一名员工,我认为工作就是在不断的反思和改进中才能体现价值,为此,我在这里对自己制定了下个月工作的计划和目标,希望能通过在工作中的规划,让我在下个月的任务中有更好的表现。以下是6月的个人计划:
一、思想态度
如今六6月虽然才即将到来,但时间一转眼就要过去了。尤其是在这个月结束后,20__年的上半年也即将正式的结束。回顾过去的5个月,我们经历了太多的努力和拼搏。但这个6月,我们将要迎来上半年最后的冲刺!为此,我也要在思想上做好拼搏的准备!努力朝着上半年的目标进行全力的冲刺。
我清楚,之前接连两次的假期确实让我们得到了一些调节,但同时自身的思想也放松了不少。如今,6月的到来也终于警醒了我们!在这个月,我要以热情和奋斗去创造优秀的成绩!
二、加强自我目标
工作最重要的是价值,但创造价值需要时间。如今,我们仅剩下6月,这也意味着时间已经确定。为此,想要在最后创造出成绩和价值,那么只能从效率和质量方面入手。
效率方面:我要通过自我的管理和规划,有效的利用好工作时间。且同时也要改进一些在工作上的坏习惯,提高自身的工作准确度,减少对时间的浪费。
质量方面:我则需要确定目标,明确自己在冲刺阶段的个人重点,创造出更有意义的价值。过去因为自身的盲目和不规划,我在工作中也有许多无意义的产出。虽然有成绩,但却不能算是创造了优秀的价值。为此在这里,我要确定自己在工作中的目标和方向,做出更有价值的贡献。
三、自我改进
通过对过去的反省,我分析了自身的问题和不足。而在这个月里,我尤其要改进自己在工作中的粗心和不仔细的问题!这个毛病,不仅会给工作带来麻烦和错误,甚至还会因为错误被要求返工。这就进一步的浪费了时间,还给给公司带来了影响!为此,我一定要谨慎的面对自己的工作,认真的处理好每一件事情!
上半年的时间即将在6月迎来结束,但我一定会突破自己,努力创造更多更好的成绩,让自己为公司做出更多贡献!
作为商场非常重要的后援部门客服部分,我从来都不会觉得自己是可有可无的存在,毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的,我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻,可以说是有过之而不不及,我现在结合了去年的个人工作情况,以及商场客服部门现在的所遇难题,为自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、坚持商场原则,不同客户区别对待
我们商场从建立之初,就有了会员制,现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人,这是这一个十分让人自豪的数字,这意味着我们的商场在本市是欢迎的,我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待,让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣,还得能享有更高的待遇。
我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题,以防出现客服繁忙,会员们的问题得不到解决的情况,而我就是这五个人之一,为了能给会员们更好的服务,我会在每一次事件背后总结自身,找出可以增强的`地方,力争每一次服务都能更好。
二、加强自身,争取以更好更快解决问题
我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题,60%都是商品的价格问题,基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入,为什么自己享有的折扣比别人的少,为什么两款同价的商品,使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题,大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了,积分都可以用来干嘛,积分多久清空一次,这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。
其实可以总结的出来,我们所要处理的问题其实并不复杂,一个商场的经营模式就是如此,不可能复杂到哪去,但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案,我要今年彻底提高自己解决问题的效率,不断的提升客服服务质量和服务方式方法。
三、主动交流经验,提升团队能力
我发现我往年跟同事们的交流少之又少,我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉,比如那些比较棘手的问题,我最后又是怎么解决的等等,这样无疑就是给同事们做出来例子,等他们在此遇到诸如此类的问题时,能依葫芦画瓢的迅速做出反应,这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解,这样在做顾客电话回访的时候,在心里能有点数。我作为客服部的一员,就应该时时刻刻的为整个部分考虑,能做到提高整体实力。
一、POP广告的书写:
1、水牌书写(特价、招聘、快讯、促销、活动、海报等)。
2、堆头、端架特价牌书写。
3、营业前生鲜价格的书写。
4、海报期的特价书写及促销活动水牌书写(需在海报期开始前一天写好)。
5、统一按公司的色调、格调规范地进行
二、巡视卖场:
1、海报的悬挂有无破损、脱落、有没有脏乱和过期的POP广告、过期的海报、宣传单是否拆下。
2、排面装饰是否有空白处;是否有脱落;是否有需要重新装饰的排面没有及时装饰;是否有新增的.排面需要装饰。
3、柱子、装饰板;特价框围布;特价牌规范;是否破损、墨水是否退色、字迹是否规范和清晰可辩。
4、各类吊顶装饰是否脱落、是否破损。
5、收银区装饰;生鲜区装饰;食品区装饰;非食品区装饰。
6、各类指示牌或警示牌是否明显易见。
7、POP价格与牌面的电脑价格是否一致;POP牌的字体、颜色、规格是否统一;POP牌的悬挂、摆放是否整齐;POP牌是否干净整洁。
8、营业过程中出现的装饰、海报、布置进行及时的维护和修补。
三、活动执行:
1、促销活动、节日晚会、海报活动及公司企业品牌形象宣传。
2、活动前宣传背景制作、节目安排、晚会道具准备、活动中礼品派发、节目人员安排、活动后分析总结及宣传。
3、非活动期间的活动节目准备及组织节目人员。
四、装饰卖场
1、节日装饰(装饰区域:大门口、主通道、收银区、服务台、特价区、专卖区)
2、主题装饰(促销堆头、端架;特价堆头、端架;折价堆头、端架等)
3、节日性装饰时间需提前一星期以上,主题装饰需摆好商品后一天内完成。
4、装饰材料的控制方面,材料使用前需预先提出申批。(装饰要求:以最快的速度、最短的时间、最省的材料、做出最好的。
应校里号召,每院学生会于今年新学期需加入一“新成员”地成立治保部,正应如此,我院治保部应运而生。在之前的学生会招新工作中也取得了不错的成绩。现有部长一名,部员10名。在新学期也是新生开始适应大学生活之际,为发挥学生会部门作用,做好本学期工作,更是要做好新部门“开门红”,治保部特制订如下工作计划:
一.我部每周期定期定时执勤查寝,做好学生们的安全宣传工作。
二.成立失物招领中心,对于同学们在校区内捡拾他人遗失物品均可通过我院失物招领中心进行失物招领,并我部将对拾金不昧,乐于助人者进行提名嘉奖,向同学们提出此优良作风。(定期向同学们搜集有无物品丢失的信息并及时对其作出力所能及的帮助)
三.对院学生开展查课工作,联系各班班长做好查勤工作,督促学生按时上课,保证学习时间,营造一个积极向上的校园环境。
四、假期安全教育的宣传,在校例行国家节假日之前,安排部员到各班做好各方面安全的宣传工作,使让同学们能有一个舒适的假期生活。
五、在生活部出卫生检查的板子的同时,与其合作地在板子上附上一些关于安全的小常识以提醒同学们。
六、积极组织配合我院其他部门各种活动的开展,如某场晚会,我部将安排部员协助舞台幕后工作及舞台设备的.安全,维持现场安全秩序,正确引导突发情况。
七、在10月份结束之前在校区内进行一次校园文化需求的调研,主要对象:大一新生们(大四毕业生也是很好的对象)
活动形式:问卷式
活动地点:本校区教育超市门前
八、有待“新点子”的加入。
作为新学期里的新部门,应充满活力地勤勤恳恳,为同学服务尽心尽力的完成每一项任务,协同学生会其他部门一起,在接下来即将正式开始的学期里一起努力,让同学们的大学生活多姿多彩!
20xx的上半年已接近尾声,作为采购部的一员,特制定采购下半年工作计划如下:
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的'供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。
现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:为了巩固并维护现有客户关系,完成目标可以通过以下途径:
1、通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户的出游动向。
2、定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:
1、丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。
2、完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。
3、对客服工作清醒的认识及饱满的热情。
而长期目标则涉及到对客服职能的定位:要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的,具体的,可量化评估的)同时又肩负着监督检查,考核落实,评估改进的责任。
三、工作的主要内容
正常接打电话,定期做回访,作为一名优秀的客服人员,需要具备相当的专业知识,而且得掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。接打电话时需的语气、速度、说辞、态度一定要语气轻柔、态度热情诚恳。其次。做为优秀的客服代表,保持良好的心态很重要。
四、总结
作为客服代表,我们的职责是让客户感受到我们的服务理念的到客户对我们的认可,拉近客户与我们的距离,让客户自发自愿地与我们合作。
今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展的工作。现制定工作计划如下:
一、人力资源
(一)建立人力资源规划工作机制
1、协助主任调查和分析公司目前的'人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定)
(二)招聘与配置
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳人才网、job88等)的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1~2次培训。培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
(四)绩效考核
1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
(五)劳动关系管理
1、退休
(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。
2、辞职
(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
(2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据。
(3)具体执行工作。
二、行政事务
(一)车辆管理
协助主任开展相关工作。
(二)公章管理
1、协助主任做好相关审核工作。
2、制作公章管理登记薄。
(三)会议安排
协助主任安排会议议程及相关准备工作。
(四)公司大型活动的组织策划
协助主任策划方案,并做好具体实施的相关工作。
(五)公司邮箱管理
三点原则:
1、按时收取邮件;
2、妥当处理邮件;
3、慎重对待重要邮件。
(六)部门预算
准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。
(七)宿舍管理
1、及时收取、交纳每月宿舍费用。
2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适。
三、对外事务
(一)证照的申办、年审
协助主任进行资料准备及提交工作。
(二)政府扶持项目的申报
协助主任开展相关工作。
(三)与政府部门、行业协会的日常沟通
协助主任填制和递交相关报表、资料等。
四、其他临时交办事项
(一)主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。
(二)董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理(或办理后知会主任)。
(三)其他同事交办事项,让其请示主任,征得同意后再办理。
(四)其他领导交办事项,本人请示主任,同意后再办理。
一、指导思想
坚持以学生发展为本,以学校德育教育的思路为指导,少先队的中心工作为重心,结合学生的实际情况,通过开展富有情趣的各种教育活动,培养学生良好的行为习惯和道德意识,增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力,积极探索个性培养的途径。把本班建设成具有“勤学、守纪、团结、向上”的班风,把学生培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。
二、班级情况
本班原有学生53人,本学期转入1人,转出1人。现共有学生53人,其中男生23人,女生20人。该班纪律观念比较薄弱,卫生常规较落后,因此,班级常规管理成为本学期的工作重点。班级中大部分同学能按时完成作业,但有几个男同学学习自觉不够,需要不断监督,形成良好的学习氛围也是这学期的重点工作之一。
在今后的.工作中,通过各种形式,不断培养本班的班级凝聚力,增强学生的集体荣誉感,在班中形成“守纪律,讲卫生,懂礼仪”的班级风气,从而以进一步提高学生的学习成绩。
三、本学期工作
为了培养少先队员们的良好自我意识、提高他们的综合素质,我们中队在大队部的指导和组织下,根据六年级的实际情况,把培养学生具有爱国主义情感、集体凝聚力以及自主、探究、协作、创新精神作为503班的工作重点。通过一系列的活动,使队员们学会生活、学会学习、学会做人、学会创造。让他们的自主、自理、自律能力得到进一步的发展.现拟活动计划如下:
九月份:
1、重新组建中队委员会,通过演讲竞聘的形式,确立侯选人和成员.
2、班级日常规范教育,开学报到工作
3、班级开展:“603班优秀学生标准”主题班会
4、收集有关书籍的格言,开展读书活动
5、班级日常规范教育,开学报到工作
6、准备、选拔国庆节文艺演出
7、准备教置布置
8、开展月冠军表彰活动
十月份:
1、班级班干部竞选
2、进行安全、卫生教育,常规教育
3、班队会:《安全时时记心中》
4、安全教育周:举行“交通安全知识讲座”
5、开展饮食教育宣传月活动
6、建队节仪式
7、开展月冠军表彰活动
十一月份:
1、组织开展“中小学应急演练周”
2、主题安全教育
3、组织参加大队部“学习先烈”活动。
4、做好期中测试工作。
5、主题安全教育
6、小学生科学论文竞赛
7、班级班会:做一个珍惜时间的人
8、家校联系
9、开展月冠军表彰活动
十二月份:
1、镇小学生写字比赛
2、特色长跑:“迎接新年”活动
3、“迎新年,庆祝元旦”主题班会
4、开展读书交流活动
5、开展月冠军表彰活动
20xx年一月份:
1、开展评选“文明行为习惯之星”活动
2、开展帮困助学送温暖活动
3、期末复习考试。
4、家访工作
5、期末评优及各项总结活动。
四、工作原则:
1、强化领导:
以班长为总负责,由年级辅导员和班主任组成领导小组,定期研究,交流计划执行情况。
2、落实责任:
各班活动由班主任全面负责,数奥由数学备课组长负责。
3、检查督促:
每二周召开班干部会议,检查活动开展情况,重点对好的活动进行表扬,存在不足的制订整改措施,促进计划顺利执行。
4、讲求实效:
坚持实事求是,从学生出发,有利于提高教学质量,有利于学生全面发展,讲求实际效果,不搞形式注意不搞花架子。
针对公司下半年的业务开展,有如下计划:
一、细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动
__部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户___户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。今年下半年在上半年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20_年下半年要努力实现新开对公结算账户___户,结算账户净增长___户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
二、加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。要建设好三个渠道:
1、要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
2、加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
3、要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升__部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
三、加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
四、抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养__部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
五、强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
光阴荏苒,岁月如歌。20__年即将结束,20__年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长,也将近一年。在过去的一年中,由于缺乏工作经验,我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁,与此同时我也得到不少磨练的机会,这些机会对我来说受益匪浅,感受颇深,现将下一年的工作计划如下:
一、立足本职工作,完成各项任务
首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备,只要完成本职工作,并辅助主管与柜长处理日常事务即可,而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时,还要在货品分配上有明确细致的分化,在开展工作之初的确有些吃力,但是在主管及各领导的指导,同事的帮助下,我从自身寻找不足,严格要求自己,不断学习充实自我,较好的完成了自己的本职工作。
二、自我磨练
“梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度,才能激励员工为企业创造价值。刚来到__,作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象,这样才有助于工作的开展,提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节,在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故,我说话时总是结结巴巴不知所云,胆怯紧张占据整个心头,对此我感觉非常失落尴尬,但人总是越挫越勇,在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后,我主动向上级领导申请,在会议上多发言,锻炼自己的胆量,在上级领导的帮助和员工的鼓励下,我的发言也越来越流畅,员工的反应也越来越好,但我一定戒骄戒躁努力奋进。
同时,在刚开始处理售后问题的时候,因为自身的业务水平不足,在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端,但没有尝试就没有发言权,问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重,在领导的指导下,我不断的纠正自己的方式方法,从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。
三、货品方面
“货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏,一开始认为货品没有什么好管理的,之后,经过多次与主管的沟通,了解到关于货品还有很多的知识,如:怎么去把握好库存及补货的量,季节与时间性的把握等等,而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理一致,及部分货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整.有了这些不可或缺的经验,现在我工作起较以前更加得心应手。
以上是我对下一年的工作计划,在20__年的新气象中我将继续坚持“宽以待人,严于律己”的工作格言,并贯穿落实“认真,务实,创新,激情”的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用实际行动来证明我能做的更好!
如果说世间没有计划总结,那么人就是一个一个独立体,没有任何规律没有任何相同及联系。也许一个错误不会贯穿他的一生,但重复出现的可能是很大的。下面是网站美工工作计划。
提高超市店面形象的方法有很多,掌握提高超市店面形象的方法技巧,就可以指导操作提高超市店面形象。
一、工作计划的目的
有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性。使工作有条不紊的进行。同时计划的本身也是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的督促和约束作用。
二、个人学习提升的目标
加强自身工作技能;加强同事之间的团结合作;加强自身整体综合素质;加强日常学习主动性;提高工作积极性;增强灵活性,积极性,竭尽全力改变自身不良的工作习惯,多思考,勤动手,杜绝一切懒得思想!
三、具体内容
认真务必完成以下日常工作:
1、每天早上
7:30——9:00书写卖场申请的pop
2、日常形象装饰设计、维护。
3、到卖场进行形象检查,及时发现旧形象,破损形象
4、促销活动dm商品拍照活动中商品陈列及促销场面摄影拍照。
5、每个促销活动档期开始前一天中百集团外网上传dm工作计划促销信息。
6、每月预算整理25日前提报佳乐家企划处形象主管
一、指导思想
本学期,学校教学工作将紧紧围绕小教室的工作重点,以提高教学质量为核心,深入推进课程建设,深化课堂教学改革,强化教学管理,落实“八个精心”,深化校本教研,提升教师专业化水平,打造高效课堂,促进教学质量提升,促进学生全面健康发展。
二、任务目标
1、强化教学常规管理,提升教学管理水平;
2、推进课堂教学改革,提高课堂教学效益;
3、扎实开展校本教研,稳步推行课程改革;
4、加大教师培训力度,促进教师专业发展;
5、加强教学质量监控,全面提升教学质量。
三、主要措施
1、强化教学常规管理,提升教学管理水平。本学期,学校将继续坚持制度引领、工作育人的原则,按照教学常规实施细则要求,狠抓常规管理,抓好“八个精心”的落实,多措并举,增强教学管理的规范性和实效性。
一是进一步强化课程管理意识,落实国家课程方案。学校将严格执行国家课程计划,开全课程,开足课时,科学合理安排好教师的工作,确保课程实施过程与课程计划的一致性;同时,做大做强特色课程,深入开展“1+10+N”语文课改,推进语文阅读改革。
二是继续实施教学常规的督查制度,对落实情况做到“四查”(晨诵午写天天查﹑教研活动周周查﹑教案作业分期查﹑全部常规汇总查)。通过检查规范常规,真正实现常规管理精细化。首先,学校将继续推进“读书写字”工程,坚持晨诵午写制度,引导学生在“晨诵”中领略优美的母语情怀,在“午写”中书写方块字的端庄,本学期学校将联合大队部开展读书之星、写字之星的评比和展示活动,利用每周的升旗仪式为学生开设“南池诵读之声”栏目,利用班级的展示板为学生搭建书写展示的平台,让孩子们享受诵读书写的快乐;其次,本学期学校将继续实行单元执教课、校本教研、单元检测周报制度,每周一各教研组将周报表上报教务处,学校领导根据上报坚持每周参加教研组活动,并做好检查记录;同时,为更有效地调控教师的教学行为,监管教学质量,提高教师的质量意识,及时发现和解决教学工作中的问题,期初、期中、期末三个时段对教师的教案、学生作业等进行分期检查,每次检查确保做到及时记录、及时反馈;最后学期末学校将对教师的所有常规资料进行汇总检查,评选优秀常规,本学期学校将适时召开“教学常规(教案、作业)推介会”,由教研组长将本组突出的教案和作业批改推介出去,供大家观摩学习。
2、推进课堂教学改革,提高课堂教学效益。
一是学校将继续坚持推门听课制度,走听随堂课由常态看常规。学期开学第一周,学校业务领导将对全校30节课堂进行走听,平时也坚持推门听课,对教师的常态课堂进行指导。
二是继续坚持单元研究课制度,预约单元课促研究。既有领导预约教师,又有教师预约单元研究课,每周一上午,各教研组将周单元研究课周报表上报教务处,教务处集中发布学校工作群,鼓励老师们积极参与听课活动。每节单元执教课,学校分管领导都跟踪听课,将全程参与听评课活动。
三是优化课堂教学,打造优质高效课堂。本学期还是把10月份定为“课堂教学优化月”,学校将通过青年教师汇报课、骨干老师引领课、南池好课堂公开课等形式开展晒课活动,11月学校将开展“第二届课程评述大赛--说课专题”,通过丰富多样课堂教学活动,为教师搭建展示、交流的平台,力促课堂教学效益的提升。
3、扎实开展校本教研,稳步推行课程改革。
一是加强教研组建设。重视对教研组长的培养,充分发挥教研组的引领和辐射作用,引导每个教研组要彰显教研特色,制订特色教研计划,围绕“文化、质量、特色”准确定位,在创新中求发展,在发展中显品位,同时带动学科教研向向深层化纵深化发展。
二是狠抓校本教研。首先,学期初学校将对全体任课教师进行校本教研的专题培训,尤其针对“六步骤”磨课,为老师们进行细致讲解,让老师们进一步明晰“六步骤”磨课过程,掌握各环节的具体实施措施,增强“六步骤”研究的实效性;其次,加强教研组内的集体备课,学校要求每次集备都要目标明确,内容清晰,任务具体,确保各组备出效率,备出效果;同时,本学期学校将加大教研活动的督查和指导力度,针对教研活动的开展情况,业务领导将周周检查、周周反馈,并深入教研组指导研究活动。
三是深入推进“1+10+N”阅读教学专题研究。本学期,彭兴奎教授将大“1+10+N”阅读教学改革的指导力度,他将深入各个教研组参与集体备课,参加各组的听课评课活动。学校将定期召开“1+10+N”阅读教学改革实施情况的调度会和座谈会,了解各组改革的进展情况,制定下步研究方向。为了更好地促进阅读教学改革的顺利实施,本学期,学校将开展“单元知识整合交流互赠活动”,分享研究资源,互学互提升。
4、加大教师培训力度,促进教师专业发展。
一是加强理论学习。首先,组织教师按时参加区教研中心统编教材专题培训会和各学科备课研讨会,让老师明晰新教材的基本结构、主要内容、学习目标和编排特点,明确学科课堂教学改革的方向及课堂转型的核心;其次,深入开展“课标”学习活动,并继续学习“德育课程一体化”、“学生核心素养发展”等有关文件精神,进一步丰富素质教育内涵。
二是注重校本培训。首先,本学期继续聘请济宁教育学院彭兴奎教授进行专题培训,开展孙绍振《名作细读》、小学语文阅读教学思考与实践、阅读与文学评论、怎样写新闻消息等系列培训,并引领教师读报刊杂志、读理论文评,要求语文教师撰写书评,提升教师专业水平和人文素养;其次,学校还针对青年教师多、师范专业少的现状举行专题校本培训,将定期开展粉笔字、普通话、教育叙事撰写专题培训,引导老师大练基本功,全面提升教师专业技能。
5、加强教学质量监控,全面提升教学质量。
一是加强对学生的日常教育管理。首先,学校将定期分层召开各年级任课教师会、家长会和学生会,通过各层各级会议的召开,加强教师、学生、家长之间的相互交流与沟通,共同做好学生的教育工作。其次,学校业务领导深入年级、走进班级了解学情,分析学生现状,狠抓学生学习习惯,加大对学生的日常管理力度。
二是扎实做好教学质量检测、成绩分析工作。学校将定期组织单元、期中、期末检测,并要求各年级各班各学科做好考后分析,教务处还将在任课教师分析的基础上做好综合性的分析,查找了主要问题,制定改进措施,及时跟踪调控,力促成绩提升。新的学期,新的任务,我校将紧紧围绕教体局和小教室的工作重点,针对学校的实际情况扎实开展工作,力争使学校的教学教研工作再上新水平。
根据三月底做的四月份的工作计划,帮助我明确了自己的工作目标,所以在四月份自己工作的时候知道自己应该要做些什么事情,也让自己更加有努力的动力,所以四月份的时候我的工作业绩完成的非常的好,因此我现在也要做五月份的工作计划,争取在五月里面的表现也同样的优秀,更好地完成公司的指标。
一、加强学习,提高自身的综合素质
作为公司的销售,自己的工作能力跟公司的老员工相比还是有很大的差距的,所以我必须要保持学习,缩短跟他们的差距。我在在工作中学习先进的思想,为自己的销售工作提供指导,通过思想上的学习,让自己树立更加全面的责任意识和认真负责的态度意识,对待工作要有尽职尽责的职业素养观念。在工作中,我还要加强对自己公司销售产品的学习,这样我才能够在销售工作中为客户提供更加好的销售方案,这样才能提高他们采购我们公司产品的纪律,同时我还要经常向公司的各位前辈学习他们的工作技巧,并且将他们的方法做好总结融会贯通,改变成适合自己方式方法。
二、加强对客户的联系,展现我们的责任意识
在新的即将到来的五月份,我要更加关注之前从我这里采购产品的客户,跟他们保持一定的联系,做好老客户的沟通工作,经常询问他们在使用我们产品中是否遇到问题,让他们知道我们公司对他们的重视与关心,这样子可以增加购物的销售合作。
在维护好老客户的同时,我在5月份做好新客户的交流工作。在5月份我要在让一个月的基础上再多跑三家公司,跟他们宣传我们公司的产品,同时自己也要做好朋友圈的宣传工作,可惜将跟老客户关于产品的聊天作为宣传图,展示我们公司产品的质量。
三、具体的工作计划
1、在5月份我要跑__家公司,跟他们做好产品的宣传工作。
2、4月份我共完成了__个订单,我计划在4月份的基础上再增加4个订单,让自己工作更加有动力。
3、将自己上一个月没有做好订单做好统计工作,分析其中的具体原因,看有哪些是自己的原因,哪些是客户那一边的原因。
4、在跑新的公司之前,自己必须要更加信息的收集他们公司的相关信息,做好自己的方案策划,增加销售工作的成功几率
新的一个月,我会用更加多努力去创造更好的成绩!
在企业工作已经很多年了,公司中的业务能力和业务要求我都已经做的很好了,不过这些都已经不是最重要的了,在工作中我还是要时刻的注意安全生产的,这些问题一直以来都在困扰着所有的企业。企业安全生产永远是排在第一位的。为了安全,我特别指定我的年度个人安全工作计划:
一、指导思想
今年,本人在安全工作上,要以____为指导,坚持“安全第一,预防为主”,认真落实国家、集团公司、分厂、车间、班组关于安全生产工作的决策部署和工作措施,围绕车间、班组确定的安全工作目标,以控制事故为重点,以减少伤亡为目标,积极参加各项安全生产宣传教育活动,强化安全生产的源头管理,协助单位建立安全生产长效机制,推动本单位安全生产工作。
二、工作目标
全年,本人将完成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”,为推动本单位安全工作作出新的贡献。
一个目标:保证全年不出任何安全事故;
三个重点:把安全学习、遵守安规、预防事故作为全年安全工作的重点;
三大建设:一是加强安全思想建设,通过安全法规和规章制度的学习,从思想上增强安全意识;二是重视安全制度建设,严格遵守各项规章制度和操作规程,从制度上保证安全生产;三是强化安全防范能力建设,进一步学习和掌握安全管理与防范知识,增强防范意识和防范能力,确保“三不伤害”。
三、工作措施
1、协助单位搞好安全工作。以高度的主人翁责任感和集体主义思想,把安全工作当成是保护国家财产和人民生命财产的大事,协助单位和同事,共同搞好本单位的安全工作,确保本单位全年安全平安稳定;
2、积极为安全工作献计献策。随时思考安全问题,及时查找安全隐患,针对本单位、本行业、本岗位安全工作实际,认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素,积极为安全工作出主意,想办法,踊跃向单位和领导提出有利于安全工作的合理化建议;
3、加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间,认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、分厂安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程,积极参加各项安全活动,丰富安全知识,强化安全理念;
4、自学遵守安全规定。在工作中,从小事做起,从我做起,时刻警钟常鸣,随时绷紧安全这根弦,严格执行各项安全规定,坚持按操作规程办事,杜绝违章作业和习惯性违章,做到“不伤害他人,不伤害自己,不被他人伤害”;
5、履行安全职责,强化安全责任。要结合本岗位的安全工作职责,认真细化自身工作内容,明确自己的工作责任,并通过扎实细致的工作和艰苦的努力,把本职安全工作落到实处。
安全生产,才能保证企业长时间的发展下去,这些都是每个人都明白的道理,可是在实际上工作时,很多人为了片面的追求经济利益,而不去注重安全,导致很多事故的发生,这些悲剧在中国几乎每天都有发生,这就是安全生产的永远的重要性了,我会一直的重视下去的!
一、背景
海晨公司是天津最现代化、设备最先进的民用机械产品的专业厂家之一,在本市和全国乃至全世界同行业中享有很高的声誉。随着公司的发展国内外客户逐年增加,特别是国外订单今年增长尤为显著。但是随着国外订单的增加,问题也在增加。
近两年来海晨公司通过生产系统的改善和优化,又一次提升了企业管理水平与竞争力。然而也正是由于旧的矛盾解决了新的问题又凸显了出来。新问题集中表现在人力资源管理基础工作薄弱上面。如岗位设置不合理、岗位职责不明确、组织结构较复杂、部门协调不融洽、绩效考核和员工激励作用弱等等,这对公司长期健康发展是极为不利的。
二、工作分析的立项阶段(5月1日—4日)
1、工作分析需求诊断
(1)发现工作分析需求预兆
由于岗位的设置不合理、岗位职责不明确、组织结构较复杂、部门协调不融洽、绩效考核和员工激励作用弱等等,需要对公司进行深入系统的调查研究和诊断分析。
(2)成立工作分析筹备小组
有企业的高层主管领导牵头组建工作分析筹备小组,其成员包括人力资源部经理、主管以及其他相关部门经理。
(3)人力资源管理体系诊断分析
由小组成员采用问卷调查、重点员工访谈等方法,也可以聘请外部专家采用规范、系统的人力资源管理诊断工具,对企业人力资源管理的现状进行诊断,形成诊断分析报告。
2、工作分析的立项
工作分析筹备小组在人力资源管理体系诊断分析的基础上,撰写《工作分析立项报告》,想企业高层申请立项。
三、工作分析的准备阶段(5月5日—7日)
1、制定工作分析计划
(1)工作分析的整体计划,包括:工作分析的目的和意义、所需收集的信息内容、组织形式和参与人员、实施的过程或步骤、实施的时间和活动安排、方法的选择、界定待分析的工作样本或范围、所需的背景资料和配合工作、提供的结果、费用预算。
(2)工作分析的具体操作计划
规定每个人的职责和任务是什么。具体包括要开展什么工作,工作的开展时间,工作的持续时间;开展工作的具体地点,参与的人员和各自承担的具体工作,使用的设备,要达到的目的等。
(3)工作分析的目的
设计一套科学合理的.招聘和甄选系统。说明专业知识技能的标准,以及相关工作经验的要求,可以作为雇用该职位新进员工的考量标准,而且在招考新进人员时,用人单位可就工作分析当中所得到的职掌范围内所需之专业技能制作笔试、口试或实作测验试题,以测出应征者之实力,是否符合该职位之需求。划清组织成员间的工作范围和职责范围。
(4)工作分析的意义
工作分析的价值在于给人力资源管理制度建立提供基础、前提以及使人力资
源管理的各项职能工作更加规范,做到有据可依。使我国人力资源管理工作改变拍脑门决定问题的方式,使个人意志、主观臆断逐渐以科学的制度和民主的决策程序来替代,使人力资源管理向规范化和专业化发展。
2、工作分析人员的培训
(1)信息收集员
着重培训工作分析人员的沟通技能和培训技能。由外聘专家对工作分析的目的、使用的工具的特点进行讲解,对项目用语的标准含义、施测指导语、施测过程的引导和控制进行统一规定,回答成员的质疑,并对有歧义的地方进行讨论个确定。
(2)信息分析员
信息分析员要接受过系统化的工作分析、人力资源管理、组织行为学等专业课程训练,并有2—3年从事工作分析经验的人员担任。
(3)信息分析专家
这种角色的技能主要是通过在大量的工作分析实践基础上进行工作分析理论、管理技能等的开发中获取的。
3、做好其他必要的准备
(1)要确认工作分析开展需要的前提条件。
(2)与有关人员进行沟通。
(3)各部门经理要对抽调参加工作分析小组的人员的工作进行适当的调整,以保证他们有充分的时间从事工作分析工作。
四、工作分析的调查阶段(5月8日—31日)
1、收集工作的背景资料
(1)职业分类标准。
(2)组织中的有关资料。
(3)现有的工作说明书或职位描述资料。
2、收集工作的相关信息
(1)工作分析所要收集的信息的内容。
(2)工作分析所要收集的信息的来源。
五、工作分析的分析阶段(6月1日—15日)
1、整理资料
将收集到的信息按照工作说明书的各项要求进行归类整理,检查是否有遗漏的项目,如果有的话要返回到上一步骤,继续进行调查收集。
2、审查信息
对经过归类整理的信息的准确性进行审查。
3、分析信息
(1)工作名称分析。
(2)工作描述分析。
(3)工作环境分析。
六、工作分析的完成阶段(6月16日—30日)
1、编写工作说明书
包括工作基本资料(名称、类别、部门、日期)、工作摘要(目 标、角色)、直属主管、监督范围、工作职责(每日、定期、不定期)等
2、工作分析评价
(1)灵活性与工作成本收益标准;(2)可靠性和有效性标准
本学期是这批孩子在大班最后一学期,也是最关键一学期。再过几个月,他们即将进入学前班,在学前班天空里自由飞翔。将是本学期工作重点,本班将针对班况及本学期工作重点拟订学期工作计划。
一、班级情况分析
本学期本班幼儿48名,女生20名,男生28名。经过大班上学期学习,分析学期末班级幼儿检核情况,总来看:幼儿在生活自理能力、学习习惯方面都有了较大进步,特别是在体能、语言表达、社会交往、逻辑思维能力方面表现较为突出。
他们身体状况与3—4岁幼儿相比有了明显不同,精力旺盛,爆发力强,对体育活动充满兴趣,他们喜爱游戏,游戏活动水平更高了,他们好学多问。初步形成个性并表现出明显个体差异,他们大都为独生子女,拥有充分爱抚与关怀,较优裕物质生活条件,缺乏兄弟之间交往和亲情,使有幼儿缺乏社会互动意识、不合群,自顾自,有独占习惯,同情心、责任感比较缺乏。
二、工作重点
1、因为本班幼儿男女比率不均匀,造成了幼儿间能力相差较大、班级常规有待继续培养局面。鉴于以上不足,本学期,我们把幼儿入学准备工作做为本学期工作重点之一,加强幼儿前阅读、前书写训练,将学前准备工作与主题探究活动、各学科教学有机结合起来,为幼儿进入小学打好基础。
2、以《学前教育纲要》为指导,深刻领会二期课改精神,以新教材为主要参考资料,根据本班幼儿实际发展水平,确立相应教育目标和要求,选择既适合幼儿现有水平,又有一定挑战性教育内容和贴近幼儿生活教育形式,精心加以组织,并尝试生成性主题活动。
3、善于发现幼儿感兴趣又有助于拓展幼儿视野事物和问题,借鉴方案教学进行生成教育活动,引导幼儿用多种感官去感知事物,收集信息,鼓励幼儿动手操作、尝试,使幼儿通过活动得到满足,得到愉快体验,并在活动中逐渐形成合作探究师生互动。
4、注重区域活动开展,进一步思考与尝试将区域活动与主题活动融合,发掘各个活动区活动教学潜能,注意活动材料多领域经验指向性。在游戏中有目、有计划地投放、变换和调整各类游戏材料,注意材料投放与幼儿发展水平一致性与层次性,科学地评价与指导幼儿,使幼儿学会主动发现并注重在学习过程中培养幼儿良好学习习惯和学习兴趣。
三、教育目标
语言领域:
1、倾听理解
(1)能听懂多重指令,并能按顺序行动。
(2)对生活中语言、声调节奏敏感,能辨别不同语言、声调、节奏所表达含义(情绪、态度等)
(3)能用普通话与人交流,表达自己意思。
2、表达交流
(1)愿意与不熟悉人交谈。
(2)能清楚地讲述事情前后经过,语言清楚完整。
(3)会用多种方式提出问题。
3、欣赏阅读
(1)能专注地阅读图书,知道画面与文字对应关系,发展其对语言敏感性,适当培养阅读兴趣和简单文字认读规律。
(2)喜欢制作图书,发展连贯讲述和完整表达能力。
数学领域:
1、引导幼儿等分(二等分、四等分)或不等分一个整体,感知整体与部分关系。
2、用不同方法分解(或组成)一组物体(6—10),发现总数与部分数之间关系,部分数与部分数之间互补关系和互换关系。
3、学习6—10加减,进一步理解加法、减法含义,具有初步估算意识。
4、正确书写阿拉伯数字6—10,培养其认真、正确、整洁书写习惯。
5、在日常生活游戏中,认识正方体、长方体、球体等几何形体。
6、认识人民币。
7、运用标记等记录周围事物和现象,初步了解一些简单统计方法。
8、能在老师帮助下归纳、概括有关数学经验,学习从不同角度、不同方面观察与思考问题,能通过观察,比较、类推、迁移等方法解决简单数学问题。
科学领域
1、帮助儿童了解不同环境中动物植物及其与环境相互关系。参与保护生态环境活动。(种植)
2、让儿童获取有关季节、人类、动植物与环境等关系感性经验,能用不同形成表现四季特征。
3、引导儿童学习使用常见科技产品(塔、交通、通讯工具等)方法,运用简单工具和多种材料进行制作活动,能够发现物品和材料多种特性和功能,并能表现出一定创造性。
4、使儿童喜欢并较长时间参与科学活动,能主动探索周围自然界,并能用绘画或符号形式记录发现、提出问题、寻求答案;能关心、爱护自然环境。
社会领域:
1、自信心培养
(1)热爱劳动,有责任心,在劳动过程中有始有终做完每件事。
(2)愿意接受有难度任务,尝试新活动
(3)遇到困难和挫折时不气馁,敢于不断尝试
2、人际交往
(1)主动带年幼同伴共同游戏,体验大带小快乐。
(2)愿意与众多同伴合作游戏,有一定坚持性。
(3)能友善对待外国友人,礼貌地与他们交流。
3、行为规则
(1)会根据需要自己制定区域游戏规则,并制作相应提醒标记。
(2)有环境保护意识,当发现不当行为举止时,敢于劝阻。
4、民俗文化
(1)了解传统民间节日由来和庆贺方式,喜欢民俗习惯。
(2)了解江苏(常熟)著名民间工艺,萌发对民间工艺兴趣。
(3)知道中国是一个多民族国家,尊重少数民族。
健康领域:
1、身心保健
进餐时举止文明,不挑食,不暴饮暴食。
进一步了解身体主要器官重要功能和保护方法。
遵守规则,行为正确,有较强自护能力。
合群、开朗,积极参加幼儿园各项活动,并从中感到快乐。
正确认识自己,能较客观地评价自我。
2、体育锻炼
排队走步时较好地一对一保持对形,节奏一致。掌握更多走步方法,能独立想出新走步方法,进行长距离远足活动。
3、掌握多种跑步方法,能独立想出新跑步方法(持物跑、后退跑、往返跑等),有强烈地提高跑速愿望,进行竞赛跑。能绕复杂障碍走、跑交替300米左右。
培养幼儿良好弹跳力,有强烈地提高跳跃距离或跳跃高度愿望。会跳短绳并尝试练习合作跳长绳。
4、能准确投掷动作,投准目标,提高手眼协调能力。
5、能变换手臂动作走平衡木,掌握各种平衡动作。能在有间隔物体上走。
6、熟练掌握侧钻、曲身钻、肘膝着地爬等难度动作。有序地过障碍物。
7、能手_替协调地攀登攀行,锻炼幼儿四肢力量。养成幼儿勇敢、坚持到底毅力及合作精神。
8、按信号迅速地集合、分散、整齐队列、变换队形。
9、能随音乐节奏合拍、有力、整齐、有精神地做徒手操和轻器械操。
10、进一步了解相关体育活动常识,能遵守体育活动规则和要求,有集体观念,活动中
11、懂得合作,负责、宽容、谦让、坚强勇敢、不怕困难,运动保健意识和能力进一步增强。
美术领域:
1、兴趣与审美
能主动参与多种美术活动并能创造性表现。继续培养幼儿对生活中各种艺术形式有兴趣,能寻找并发现周围环境和美术作品中美。进一步欣赏作品造型、彩色、构图,知道对称、均衡美,学习从形式和内容角度评价自己和他人美术作品。
引导幼儿积极主动地参与欣赏活动,了解作品简单背景知识,进一步感受和理解作品形象和主题意义。知道美术作品如何反映现实生活和人思想感情,并能用语言、动作、表情、绘画等多种形式表达自己感受和想像。
2、绘画
进一步引导幼儿利用多种绘画工具和材料,运用不同技法表现自己独特思想和感受,体验创造乐趣。
能根据一定主题,用丰富色彩和线条、构思、组织形象,表现一定内容和情节。进一步引导幼儿学习根据画面需要,恰当运用各种颜色,并学习色彩调配,表现画面深浅、冷暖关系。幼儿能合理安排画面,主体突出,并注意均衡与对称关系。
3、手工
引导幼儿较熟练地使用和选择手工工具和材料,创造性地表现自己认识和感受。
能按照自己意愿运用多种泥工技法塑造结构较复杂物象,表现其主要特征和某些细节。
学习用多种点状材料、线状材料拼贴或制作物象,表现一定情节。
综合利用各种材料、工具和技能来布置环境,制作教具、玩具、礼品、演出服饰、道具等,并注意装饰美丽。
音乐领域:
1、歌唱活动
积极地参与歌唱活动。能用自然、美好声音歌唱,保持正确唱歌姿势,会听间奏。
继续学习领唱、齐唱以及简单两声部轮唱、合唱,能较自如地控制、调节自己歌声,较恰当地表现歌曲情感。能基本独立地即兴编、即兴唱。
2、韵律活动
(1)、进一步掌握几种舞蹈基本语汇和律动组合形式,积极参与韵律活动。
(2)、能较准确地随音乐变化改变动作力度、速度、节拍、节奏型、难度等。
(3)、学习用身体动作组合表现音乐结构及其形象、情感和内容,积极、熟练地使用动作、表情、体态与人沟通。
(4)、进一步了解一些创编韵律动作组合规律,积极参与创造性韵律活动。
3、节奏活动
积极参与节奏活动,学习更多乐器(钹、锣等)基本演奏方法。主动参与自制乐器,辨别乐器音色。进一步体会各种演奏方案中音色、音量、节奏型配置表现规律,积极参与,集体设计演奏方案。进一步养成对集体和乐器负责积极情感。
4、欣赏活动
倾听、观赏周围环境中各种事物形态、声音和运动状态。进一步深入感受进行曲、舞曲、摇篮曲、劳动音乐特点。能够大胆地运用多种音乐、非音乐表征方式(歌唱、舞蹈、演奏、语言、绘画、制作、构造、戏剧表演、角色游戏等)参与欣赏活动,表达自己感受、体验、想象和创造,提高体验和表现音乐情趣能力。养成有情感参与安静倾听音乐、观赏舞蹈表演习惯。
四、具体措施
1、在一日活动各个五一节中注意各类学科知识渗透教育,并在游戏中培养幼儿积极良好社会情感。
2、加强常规训练,培养幼儿良好生活习惯和作息习惯。
3、适当增加知识学习比例,以做好幼小衔接工作。根据幼儿园教学大纲和本班班务计划要求,教师认真备课、钻研教材,勇于创新,不断改进和提高教学质量。
4、给幼儿创设丰富多彩区域活动,拓展幼儿各方面能力发展。
5、整合多元智能理论,有针对性、灵活制定教育教学计划,注重对幼儿培养,使其养成良好习惯、积极愉快情绪,促进幼儿自我表现与人际交往。
6、结合教学主题设置丰富活动区和教育环境。设置有特色游戏环境,开展受幼儿欢迎游戏活动。
五、家长工作
1、向家长介绍班务工作计划,取得家长对班级工作理解和支持,为更好实施幼小衔接方案打下基础。
2、要求家长配合幼儿园,让孩子养成良好学习习惯、生活习惯,为入小学打好基础。
3、每月定期填写好幼儿在园情况报告册
4、坚持每月及时更换“家长园地”,向家长提供幼儿生活、教育常识给予指导,定期了解幼儿在家里各种行为习惯,并鼓励家长参与班级教学。
5、继续对新生家访、旧生约访,加强平时电话联系,主动及时地与家长沟通,交流幼儿在园内、园外各种表现,取得家园教育一致性。
6、鼓励家长积极参加各种班级活动:“三八节”爱妈妈活动;与主题相关亲子活动等。
六、每月工作安排
三月份
1、收取各类费用,幼儿注册,对新生和部分幼儿进行一次家访。
2、进行变化位置、队伍等工作,做好幼儿常规管理。
3、在班级内开展“各行各业”主题活动。
4、正常开展各类教学活动,尝试特色教育。
5、社区活动——让幼儿对学校附近xx人员进行采访,了解他们工作。
四月份
1、继续加强幼儿常规训练。
2、开展“相反国”主题活动,通过观察,动手操作,使幼儿感受春天给人们带来景象。
3、社区活动,春游,引导走进自然,理解自然,知道春天一些特征。
4、发动家长收集有关主题资料。
5、设立种植地、种子发芽观察点,学习种植管理“小菜地”,观察植物生长状况。
五月份
1、庆祝“”劳动节,知道这是全世界劳动人民节日,爸爸妈妈和老师都是劳动人民,培养幼儿对劳动人民情感。
2、培养幼儿生活处理能力,并能帮助同伴。
3、社区活动“旋转乐园”,利用周围大自然、科技馆、工厂,图书馆等引导幼儿进行科学探索活动。
4、注意天气变化,活动后及时提醒幼儿xxx服,休息后及时穿上衣服。
做好个别儿童教育计划与修订措施,针对不同小朋友实施不同教学方法。
5、开展亲子小制作活动(提倡利用废旧材料)
六月份
1、开展“再见了幼儿园”主题活动,带领幼儿参观小学,做好幼小衔接工作。
2、开展“六一”儿童节庆祝活动。
3、开展“大班幼儿毕业典礼”活动。
4、做好毕业班工作:毕业生名单填写、毕业照拍摄等一系列工作。
5、做好期末各类总结工作,填写好《幼儿发展册》并发放,做好退费工作。
总之,我们希望本学期工作能给孩子能留下对幼儿园美好回忆,我们将以积极心态迎接新挑战,为先进班级而努力!
在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做;
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善营运部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出巡亭,见经营户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让营运专员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 销售目标和陈列摆放,pos机开启
第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。督促经营户摆放好陈列和pos机的使用。
1)职务目标;
目前我在公司的职务是(营运专员)经过努力的工作和看得见的销售成绩在,1-2年后可能达到的职务(营运主管)3-5年后可能达到的职务(营运经理)
2)能力目标;
现在和经营户能很好的沟通是我的优势,我对他好,他自然也会对你好,我一直坚信这个真理。我也知道经营户心里想的什么,多赚钱。在可以帮助他们多赚钱的同时。我的销售业绩就可以稳步提高。达到公司,经营户,我,三方三赢的局面。在以后的工作中要多积累经验,和经验户做朋友,多看销售方面的书,多充实自己,为以后打好基础。
3)成果目标;
在20__年的最后的这个季度,一定要把沙坪坝区域的小商品陈列和pos机开机情况做好,沙坪坝区域21个已安pos机的三峡报刊亭,必须到达小商品陈列和pos机开机情况,全部合格。稳步提升小商品销售业绩。
一份好的职业规划,将领导我们超自己理想的未来前进,我将按照自己的对职业的规划,一步一步的走下去,我希望同时我也相信我的未来不是梦!
到公司已有一年时刻,在此期间为习惯本岗位的需要,我别断学习新的知识及技能,力求将工作做得更好更出色。经过这段时刻的别懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,并且,也收获了很多的经验和教训,在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算能够吧。
一瞬间我们又踏进20xx年了。新的一年,每个人都有新理想、新目标,为能逐一实现它们,现将新年工作做如下打算:
1、适时做好站监控,观看学习同类站,扬长补短,并别断优化我们自己的站。
2、站的`日常工作:做好工作规划,分清轻重主次,细心仔细地做好信息上传更新,选取更具新闻价值的信息,力求做到我们站更具专业化。
4、站服务方面多做回访跟踪打算,多了解读者需求和意见,为站功能的健全、服务健全积更多信息和数据。
5、日常工作方面,坚持别迟到别早退,听从领导吩咐,学会治理自己的情绪,及时调整自己的工作态度,及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。
6、站推广工作仍将是重点,除邮发、论坛推广、友情链接等方式以外,策划站活动更加重要,我打算每季度应时应景搞一到两次(或虚或实)络活动,挑动站人气。
在络别断进展的今天,我将立脚实际,仔细做好信息的收集及编整,采编更具新闻点的信息,提高可读性,使我的工作有所开拓,有所进取,有所创新。为公司的进展奉献自己的一份力量。
病案在当今的作用越来越显著,用途越来越广泛,它不仅是今后医疗报账及医疗保险的依据,同时也是处理医疗纠纷的依据,新年的钟声即将敲响,为了更好的完成20xx年的'工作,现制定工作计划如下:
一、做好病历回收、归档、复印等日常工作
1、病历是否及时回收、归档,直接影响到病历查询、复印等工作。每天必须做好全院病历的收集、整理、装订、编码核对和保管、维护等日常工作。每月排查出院病历未归档情况,查询未归档病历下落,并做好催交工作。做好每月各科室的归档率统计并上报医务科。
2、对归档病历按ICD-10进行疾病编码核对、疾病手术分类编码核对。在完成编码核对、统计报表等工作后按病案号顺序依次上架存档。并统计每月各科室的编码准确率。
3、对外借的病历应及时催还,归还的病历要求再次进行核对,使病历归还率、完整性达到100%。
4、对来院复印病历的人员,应按病历复印制度严格办理相关手续,经医务科审批后予以复印。
二、加强库房安全管理严格遵守各项安全操作规程,注意保持库房清洁、整齐、干燥,做到防火、防潮、防光、防尘、防虫、防水工作。对上架的病历要求定期进行整理,保持清洁、整齐。
三、分工细化,完善岗位职责按照科室工作岗位实际情况,重新制定岗位职责,规定每个岗位的任务、职责及其他岗位关系。根据个人的工作能力,安排适宜的工作岗位,以便充分发挥员工的潜能及提高工作效率,使病案室管理规范化、制度化。
四、组织全院性及科室的编码培训和首页填写内容的培训,提高编码准确率以及首页的准确率,开展多形式,多样化的培训提高效率。
五、加强继续教育,提高病案室人员素质加强科内人员医德医风培训,提高科内人员主动服务意识及服务热情。鼓励科内人员进行病案相关专业技术职称考试。根据科内工作量及人员上班情况,有计划的安排1-2名人员参加《国际疾病和手术操作分类编码》培训并要求参加全国编码证的考试。
活动目标:
1.培养幼儿相互合作。协调能力,并学会展示自己的作品。
2.充分发挥自己的想象力,培养幼儿创新精神。
3在调色、染色的合作活动中,感受五彩缤纷的色彩,及相互合作的快乐。
4.发展幼儿在美工活动中的探索和操作能力。
5.培养幼儿按次序认真操作的良好习惯,通过自制与表演,体会成功的快乐。
6 .对身边的事物感兴趣,喜欢动手动脑解决问题
7.能在操作探索中充分感知特点及简单构造,并进行制作。
8.引导幼儿学习不同的手工操作材料的使用方法。
9.培养幼儿对手工活动的兴趣。
活动措施:
通道一:巧用范例铺设幼儿观察通道, 让幼儿“画”之有物
在实践研究中我们拓展的范例的范围,把名画、生活中的实物、图片及其他
优秀的幼儿作品等都可当作范例。与绘画主题相关的范例适当提供、灵活运用拓宽幼儿的审美视野,丰富幼儿视觉感受语言,范例创设的情景更直观地让幼儿领会绘画主题,同时在幼儿绘画过程中范例还发挥了直观无声的指导作用,轻松解决了幼儿的表现困境。如:绘画《海底世界的故事系列》之一《鱼儿的故事》一画中,活动目标之一是:幼儿能够大胆地表现各种鱼的丰富姿态态与表情。我们为幼儿准备的教学辅助范例有:养有各种各样小鱼的大鱼缸、关于鱼的中外名画图册、幼儿喜爱的关于鱼的绘本、各种qq表情。导入环节里我们运用想象法让幼儿想象鱼儿世界的精彩故事激发起他们绘画创作的欲望后,出现了幼儿的绘画能力难以表现想象内容的困境。我们借助各种范例适当适宜地对幼儿进行了针对性地指导。我们把那些难以画出鱼儿丰富动态的幼儿带到了鱼缸前,让他们仔细观察鱼缸内的鱼都朝哪个方向游了,它们游动的时候鱼鳍鱼尾怎么动?我们把那些难以表现鱼儿丰富表情的幼儿带到电脑前让他们欣赏各种丰富的qq表情,引导他们想象这一张张丰富的表情好像告诉我们他们怎么啦?另外还让幼儿观察不同的图形与线条组合出不同的表情。我们给那些还没拓展想象力的幼儿看关于鱼的中外名画图册、关于鱼的绘本,引导他们观察想象编讲画里的故事。通过巧妙运用多种范例,幼儿渐渐找到了绘画创作的感觉,《鱼儿的故事》精彩地跃然纸上。
通道二:赋作画工具生命力点缀幼儿操作通道,让幼儿妙“笔”生辉
在实践研究中在使用作画工具时,我们常以“魔术师的神笔”,“爱跳舞的油画棒”等说法,营造游戏情景引出作画材料。在游戏情景中笔和手的动作,被赋予了生命力和主观意愿,幼儿觉得有趣,他们描绘的线条不再呆滞单调,而是变得灵动有个性。
除笔之外我们还把棉签、粉笔、吸管、纸团、微型喷壶,棉花团等拿来作为幼儿绘画工具。根据绘画主题的不同,用渲染性的语言创设情景,让它们变成了仙女的魔杖等角色。幼儿觉得自己手中拿着的是具有非一般性能的灵物,举手投足之间更新奇更放松。
游戏情境让丰富多样的工具具有了生命力,让兴趣不着痕迹地牵引着孩子炫出多彩画面。
通道三:童趣化的语言润滑听觉通道,让幼儿轻松学画
在实践研究中我们发现形象直观的语言幼儿容易理解、童话般的语言情景幼儿感兴趣。于是我们就对绘画活动中老师的教学语言进行了研究。我们发现,把技能要点的介绍融进幼儿喜欢的语言情境中,让幼儿随着介绍,如倾听故事般,理解绘画技巧,效果非常好。如绘画《翡翠城堡》时,要求幼儿理解并掌握画有远近透视效果的房子,在绘画技能上这很有挑战性。我们就用语言串联成一段生动有趣的故事情景——精灵宝宝玩滑梯的游戏,让幼儿边看示范边听故事,理解了相同方向长短不同的两个点连成线可以表现出远近,取得了非常好的教学效果。
情景性的语言只要符合逻辑,能化解技能难点就可以任意组织。在教学中,我们尽情发挥自己的教学机智,挖掘自身的语言艺术魅力,使技能的传授更富情趣。
我们丰富了幼儿“成长档案袋”的内容,把幼儿参与绘画活动的照片、幼儿在园的绘画作品、老师同伴对幼儿进行绘画活动的观察分析评价表都收集在内,让幼儿每月一次带回家与家长分享。在分享时我们要求家长能以欣赏的态度积极地进行亲子互动。另外我们还要求家长能协助幼儿把家中所画的作品、家长对幼儿绘画过程的观察记录、家长对幼儿绘画作品的评价也收集在成长档案袋中。每月一次的成长分享让家长感受了孩子的成长进步,逐渐转变了对孩子的评价态度与方法。
为全面搞好20_年全面预算治理与财务治理工作,我们计划重点抓好下半年以下几个方面的工作:
一、根据上级公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算治理工作
预算治理作为财务治理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在下半年的工作当中,要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算治理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算治理真正成为全员预算治理,让预算真正发挥其应有的作用。
二、结合新会计准则的实施
当好领导的参谋,确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道,经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核治理,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化责任制的制定与落实,在售电收入增收的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。同时,围绕盘活资产,对现有闲置的资产进行盘点;加大电费回收力度,保证每月电费回收真正结零;减少资金占用率,提高企业资产周转速度。根据上级公司物资采购的要求,进一步健全物资比价采购制度。
三、继续开展会计从业人员的培训活动
进一步搞好财会基础工作,提高治理水平。企业越发展进步,财务治理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大,对财务治理的要求也越来越高。为了适应这一要求,就必须继续开展会计从业人员的培训,提高中国电力资料网会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上,进一步加强检查督促与指导,搞好会计的基础治理工作,为更好的参与企业的经营治理工作打下坚实的基础。
总之,上半年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下,在各科室和基层站所的配合下,按照支公司的总体部署和安排,认真组织落实,取得了较好的成绩。但是,来年的任务会更重,压力会更大,我们财务科全体成员将变压力为动力,做好下半年工作计划,积极进取,开拓创新,充分发挥财务治理在企业治理中的核心作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!
20xx年,在公司各级领导的密切关怀下,在公司各兄弟单位的鼎力支持与高效配合的前提之中,销售全体人员经过努力的工作,取得了一些成绩,业绩有了较好的增涨,市场得到了进一步的拓展。但同时销售部也还存在一些不尽人意之处,在后续的工作中还需要大力的改进工作方法与工作技能,提高服务意识,完善服务水平。
随着市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为销售负责人,我激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾未来发展。未来,在公司各级的领导正确思想的指引下,在销售工作中我们坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极以更好的成绩向公司交一份满意的答卷。
一、销售指标回顾与制订:
回顾近几年的销售情况,根据近几年的销售情况和增涨幅度,确定下一年的销售目标(需大量的数据支持)
二、销售目标拟定与分解:
1、年度销售总目标(数据);
2、月度销售目标(数据);
3、分客户年度销售目标(数据);
4、分客户月度推进销售目标(数据);
三、市场细分:
根据近几年的销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析(客户的支持层面、信用合作层面、产品满意层面分析)。
四、具体实施方案:
1、具体分工:
由各区销售将分工明细确定
2、销售交流:
各区定期与客户组织交流,与公司的技术和服务团队一起交流(具体方案和形式可自己决定,要创造良好的舒服愉快的交流环境与方式)
3、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我的年度工作重点。
五、销售团队管理与建设;
1、督导各区的销售工作;
2、定期的销售总结;
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的.事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
3、销售团队的管理;
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。我们要让每一位销售人员学到相应的东西。
4、销售团队的沟通
建立有效的沟通渠道,团队内部和公司要有上下沟通,水平沟通,问题研讨。
5、销售培训
销售人员培训的主要作用在于:
1、提升公司整体形象
2、提升销售人员的销售水平
3、便于销售总监的监督管理
4、顺利构成定单的产生
六、绩效考核:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
绩效考核大致的内容包括:
1、原本计划的销售指标
2、实际完成销量
3、开发新客户数量
4、客户的拜访数量
5、客户的回款情况
6、月定单数量
7、增长率
8、新增开发客户数量
9、丢失客户数量
10、销售人员的行为纪律
11、工作计划、汇报完成率
12、需求资源客户的回复工作情况
一个制造型的企业销售是公司的龙头,生产是公司的核心,技术是成功的关健,人是企业战略走向的决定因素。销售工作除了要做好市场以外,还需要与公司的各级和各层的紧密配合才能真正地走出去,才能走得步伐稳健有力,潇洒漂亮。企业的成功需要有你、有我、有大家的支持与配合,需要我们大家友爱才能更完美。
一、教育工作中,要课前精备、课上精讲、课后精练
减轻学生负担,提高教学质量的教学三环节,应对有限的课时,以改革精神探索提高教学效率的科学方法,激发学生自觉参与学习的意识,最大限度地提高单位时光里的教学效益,这使自我的教学水平有了较大提高。
1、搞好练兵:认真备课,钻研教材,抓紧课堂教学,做到当堂资料当堂掌握。提高思想认识。为了提高自身认识,将从自身业务水平、教育科研等多个方面大力加强群众教研备课-——模拟演课——听课走访——吸取精华——实际课堂五方面的教学环节。
2、多读书,读好书;读书是凸现英语教学边缘性特征,实现英语教师自我“充电”的最佳途径。读书不仅仅为创造带给原材料,而且能够启发英语教师创造的灵感。
3、多多请教是关键;教学中我认真的调查研究,虚心向同仁学习,地拜访求教。不断吸收别人的经验,以丰富自我,使自我成长进步的速度快,
4、加强英语教学方法多样化的运用:运用各种不一样的肢体语言来辅助教学。
5、在课堂上多开展一些搞笑的活动、游戏让学生在活动中学习英语,在生活中学习英语;多为学生营造一些学习氛围,如:创设英语角等等;要求学生在课余时光尽量的运用已经学习的英语进行对话;多看英语画报,多读英语故事,多看英语书籍;多与学生交流,进行口语交际训练。
二、工作中要注意的事项
首先,要注意教学目标的整合性。传统的目标设计有重结论轻过程、重认知轻情感、重智能变化轻心理体验。新课程强调知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个纬度的有机结合。
其次,要注意教学资料的开放性。要使英语课由单一转向综合,由平面转向立体,由封闭转向开放,激发了学生学习课文的浓厚兴趣,拓展了学生的视野,加深了对课文的理解。
第三,要注意教学方式的互动性。要实现由少民主、不平等、单向传输向师生的和谐、民主、平等、互动转变。师生互教互学,彼此构成一个学习的共同体。
第四,要注意教学过程的活动性。尽可能把过去由自我包办的讲解、提问转化设计成学生的多种活动,不仅仅让学生读一读、写一写、说一说,而且让他们画一画、唱一唱、演一演,做一做……透过学生的自主活动,让学生掌握知识,并融会贯通,烂熟于心。
本学期一至五年级教材内容都有所改变,难度及灵活*相应加大,所涉及的范围、绘画种类更加丰富,所需要的绘画工具及绘画方法上有许多精*之处,所以学习起来,有一定的困难,但由于内容丰富、五*纷呈,引人入胜,如欣赏、*笔画、国画、图案、设计、手工制作、粘贴画及有关**方面的知识等课程为课堂增添许多轻松愉悦气氛。特别是五年级美术课本的内容在以往的绘画课为主的基础上增添了许多手工趣味*的内容,且要求通过学生动手*作、愉乐的同时结合现实生活,能充分地调动学生的创造天*,让学生在玩乐中得到全方面的发展。
一、学生
为了让各位老师在担任幼儿园中班教育工作当中,要将安全工作放在首位。为贯彻落实《幼儿园安全管理规范》,现将十一份的工作计划如下:
(一)教师应做到:
1,坚持每天晨检:确保无危险品入园,严禁孩子外出。
2,确保教室通风,干净,确保区域安全,卫生,定期进行玩具消毒。及时预防传染病发生,以确保一人一巾一杯,督促学生之间不要相互交叉使用。
3,严格书写交班记录,及时报告班级人数、学生状况等情况。
4,午睡时间及时检查教师是否有危险品,巡查幼儿的睡眠习惯,如有蒙头情况要及时纠正。
5,户外活动,老师要仔细检查场地的.安全,消除不安全因素,以确保儿童安全。
(二)教育幼儿方面:
1,教育幼儿在家或其他地方都不要爬上阳台。
2,为了确保下楼梯的安全。孩子们也必须做到、不跳台阶。
3,让孩子们不跟陌生人说话,不要吃陌生人的东西,懂得不随便离开大人。
4,孩子们知道不能将手放在门缝、桌子、椅子等处,避免造成伤害。
5,户外活动时候要做到互相谦让,不拥挤,同学之间要互相监督,确保儿童的安全。
6,教育幼儿不要手碰电插座等电器。
7,通过认知活动,教育幼儿不要将纸团、扣子等物放在口鼻等处。
8,教育幼儿识别交通标志。
9,深化幼儿对危险品的认识。
10,教育儿童分清是非,通过辨别是非,提高他们的安全意识。
11,幼儿学习家庭住址,电话号码,父母姓名,让知道特殊情况拨打电话号码110,119,120等。
具体的各项幼儿教学活动要自然进行,通过多种形式教学,帮助幼儿懂得自我保护,确保幼儿真正安全。
接下来一年是我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房屋中介的工作。为此,在厂房部同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业房屋情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业房屋市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与__经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的节日较多,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的房屋市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房屋推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做得更好!
二、制订学习计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设
增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上是我对今后工作的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望未来,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
一、部门内部重整
经过一个学期的工作,发现许多工作中的不足之处。为了提高工作效率,增强部门凝聚力,进行了部门调整:重新进行内部工作的划分,加强部员之间的联系形成勤奋、进娶团结、互助的风气。
1、重整人员。在工作了一学期之后,每个同学在部门中都发出了不同的光芒,展露出不同的优势。在此基础上,我们将按照部员的特长,重新汇编7个小组,以轮流工作制在小组内部进行工作分配,进一步完善美工部工作效率。
2、加强美工部的纽带作用,积极配合个方面的工作。加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能。积极配合电台、记者团